2026-2027年百事应呼叫中心外呼服务合作采购项目招标公告

****-********外呼服务合作采购项目

招标公告

本招标项目为****-********外呼服务合作采购项目，（招标编号：TM登录解锁），招标人为上海登录解锁，招标代理机构为上海登录解锁。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具******公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

*.项目概况与招标内容

*.*项目概况

****-********外呼服务合作采购项目。本项目预算金额为**,***,***.**元人民币（不含税价），服务地点：全国。

*.*招标内容

为了更好的提升客户体验，保障客户的权益，通******人工触达，同时也满足*些测试项目的外呼需求，供应商根据业务需求提供人工外呼服务，外呼系统由我司提供，供应商安排适合的人力根据我司的要求提供外******转化。涉及的主要服务内容：电话外呼、电话营销、AI人工协同服务或其他临时性专项客户服务工作。我司将选择具备电话外呼******项目交付。

本项目将按照最新的《中******************理******理结果适用******************理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://******）查阅《中******为管理规则》。

★*.*服务期限：自合同生效之日起至****年*月**日。

★*.*本项目划分份额，具体如下：

★*.*本项目设置最高投标单价限价，最高投标单价限价为：

注：具体数量以实际发生******结算。

投标人投标报价高于最高投标单价限价的，其投标将被否决。

★*.投标人资格要求

*.*投标人基本资格要求

*.*.*投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

*.*.*投标人应能够开具增值税专用发票，并承诺中标后向招标人开具符合招标人要求的增值税专用发票。

*.*.*投标人的法定代表人或负责人为同*人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同*标包投标或者未划分标包的同*招标项目投标。

*.*.*本次招标不接受联合体投标。

*.*.*业绩要求：****年*月*日至公告发布之日止（以合同签订时间为准）已签订的同类型（电话外呼销售业务服务类或互联网电商服务类）业绩，提供相应的业绩证明材料【合同关键页复印件，关键页包括项目名称、金额、签字盖章页等。可提供框架合同或单项合同，仅提供订单视作为未提供证明材料，数量以合同数量计算】至少*份。

*.*投标人不得存在下列情形之*

（*） 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（*） 被依法暂停或取消投标资格的；

（*） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（*） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（*） 在最近*年内（自****年*月************门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（*） 在最近*年内（自****年*******************为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（*） 在最近*年内（自****年*******合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（*******在“信用中国”网站（******）或各级信用信息共享平******************的除外；

（*） 为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（**） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（**） 为本招标项目的代建人；

（**） 为本招标项目的招标代理机构；

（**） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为*个法定代表人；

（**） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

******政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（**） 中国电信在职员工违规担任供应商法定代表人并参与采购活动的；

（************/******中层及以上管理人员违反有关领导人员配偶、子女及******为管理规定，其配偶、子女及其配偶经商办企业参与采购活动的；

（**） 中国电信领导人员离职或退休后*年内违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等相关规定任职、投资入股的私营企业、外资企业和中介机构，参与其原任职单位采购活动的；

（**） 其他按照中************理结果及《中******为管******规则，应对投标人及其投标************理措施的；

（**） 法律法规、招标文件限定的其他情形。

投标人是代理商的，本条所指的投标人也包括其所代理的制造商；联合体投标的，联合体成员均不得存在上述任*情形。

注：投标人须提供不存在以上情形的承诺函。

*.*知识产权不侵权承诺

投标产品所涉知识产权应保证不存在权利瑕疵，不侵害第*方专利权、商标权、著作权或其他任何形式的合法权益，并提供《知识产权不侵权承诺函》。

*.*法律法规规定的其他要求。

*.资格审查方法

******资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第*章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

*.招标文件的获取

*.*招标文件获取时间：****年*月*日*时**分至****年*月**日**时**分（北京时间，下同）。

*.* 招标文件每套售价*元。

*.*招标文件获取地点及获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请******操作，獲取招標文件。

*.*.* 登录：登录“中通******电子招标平台”即“链捷招”（网址：https://******）点击【供应商登录】（首次登录的用******【供应商注册】）。

*.*.*支付：点击【投标管理-项目报名】，选择本项目点击【标书购买】，按提示填写信息。

*.*.*招标文件的获取：成功后，可点击【投标管理-文件下载】进入文件下载页面获取文件。

*.*.*免责声明：“中通******电子招标平台”即“链捷招”（网址：https://******）为本项目的唯*渠道，其他平台均属无效。

*.*.*在项目支付时所留的联系人及联系方式将作为唯*联系方式，请务必保证信息准确。

*.*.*操作步骤可在登录成功后的******-操作手册-供应链电子招投标******查阅。

*.投标文件的递交

*.*投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：*0**年*月**日**时**分。

*.*电子投标文件的递交：不适用。

*.*纸质投标文件递交地点：上海市虹口区北苏州路********。

建议各投标人预留足够的时间，采取邮寄快递的方式将投标文件送达指定地点（上海市虹口区北苏州路********），招标代理工作人员接收投标文件时，会在监控下检查投标文件的密封情况，并以照片或者视频的形式做好记录；若快递包装在现场监控下拆开后投标文件密封性存在问题的，招标代理机构工作人员将电联告知投标人，并交予快递员退回、原址到付。

*.*本项目将于上述******开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

开标会议采用线上远程开标形式，各投标人需在开标前完成“天翼·云会议”的客户端下载安装注册事宜。（下载链接：https://******）

各投标人应当在开标前登入由招标代理机构指定的会议室（招标代理机构将在开标时间**分钟前告知开标会议室号码），并确认开启麦克风、扬声器及摄像头，招标代理机构工作人员将与登入会议室的投标人授权代表确认身份；招标代理机构工作人员到开******开标工作；开标过程中，工作人员将采用视频语音口头承诺方式，完成确认，确认无误后结束开标会议。

*.*招标文件要求递交纸质投标文件的，出现以下情形之*时，招标代理机构不予接收：

*.*.*逾期送达或者未送达指定地点的；

*.*.*未按照招标文件要求密封的；

*.*.*未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

*.样品的递交

*.*样品递交的时间、地点：无需递交。

*.投标人注册

*.* 【中国电信阳光采购网】注册

未注册过的潜在投标人，须通过【中国电信阳光采购网（https://******）】首页“立即注册”模块完成注册。

*.发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在中国电信阳光采购网（https://******）上发布，其他媒介转载无效。

*.联系及异议接收方式

*.*联系方式

招标人：上海登录解锁

招标人地址******上海市黄浦区江西中路***号*楼

招标人联系方式：魏登录解锁/登录解锁

招标代理机构：上海登录解锁

联系人（业务）：严登录解锁、李斌、严晓云

联系电话：登录解锁、登录解锁

电子邮件：yankai_***************ccs.cn

联系地址******路********

邮编：******

出售招标文件联系人（财务）：王登录解锁、俞女士； 联系电话：登录解锁

账户名：上海登录解锁

************

帐号：*******************

*.*异议接收方式

登录【中国电信阳光采购网（https://******）】后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

招标代理机构：上海登录解锁

****年*月*日