福建医科大学附属第一医院2025年IT运维管理系统维保服务市场调研公告

福建登录解锁IT运维管理系******市场调研询价：

*、采购人：福建登录解锁

采购人地址********号
  联系人： 刘登录解锁
  联系电话：登录解锁

*、项目名称：福建登录解锁****年IT运维管理系统维保服务项目

*、建设内容包括：

****年IT运维管理系统维保服务。

*、设备技术要求  

*、每年至少两次次工程师到现场巡检、回访

*、对软件导致的故障******理，包括不限于：浏览器版本、种类、插件的变更、系统补丁的安装、操作系******库的升级等。

*、对应用软件存******修改，以版本升级形式完成

*、******中******远程或现场的支持维护

*、电话服务质量跟踪：跟踪服务情况，每季度提交服务跟踪报告

*、******方需求分为：简单、中等难度、复杂、紧急*个级别。简单问题应在*个工作日内修改完成；中等难度问题应在*工作日内修改完成；复杂问题原则上**个工作日内修改完成，有特殊******方，共同讨论问题的修改计划；******修改，在最短时间内提供升级包

*、建立完整规范的维护记录，每季度*次汇总，此记录作为维护工作量计算的依据

*、系统BUG应立即响应，*周内修改测试完毕，新增需求应**小时内响应，**天内修改测试完毕

*、费用应包括完成本项目******费用。

*、商务要求：

(*) 售后服务：提供*年运维服务。

*、项目最高限价：人民币两**千元整元整（￥*****.**），超过最高限价报价的视为无效报价。

*、报价应包括完成本项目******费用。

*、报价人的材料要求：

(*) 营业执照复印件，联系人及电话号码。

(*) 针对项目建设内容、建设周期、报价等出具报价函。

(*) 材料需加盖公章。

*、报价文件提交截止时间：****年*月**日**:**。

**、报名方式：

网上报名，供应******用户注册，注册成功后登录到供应商************的项目报名，填写相应的信息及材料上传（供应商客户端下载链接：https://******   提取码：epm*）。

**、本次询************对该项目采购预算的参考，最终预算价格会通过科务会综合评定确认（包括但不限于：可研、造价、询价、比价等）。