关于德隆中泰花园小区选聘物业服务企业方案意向书的通知

致中泰花园小区全体业主：
为了进*步提升小区的居住环境和物业服务水平 ，维护全体业主的共同利益 ，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及本小区《管理规约》、《业主大会议事规则》 的相关规定 ，业主委员会经研究 ，并结合前期广泛征求业主意见的结果 ，拟定了本选聘物业服务企业的初步方案。现将方案通过微信群投票统计的方式向全体业主公⽰ ，征求大家的意见和建议。
*、选聘背景与目的
鉴于[原物业服务合同即将到期] ，为确保小区物业服务工作的平稳过渡和持续提升 ，业主委员会决定启动选聘物业服务企业的程序。本次选聘旨在通过公开、公平、公正的竞争机制 ，引入专业、规范、优质的物业服务企业 ，为小区提供更高效、更贴心的服务 ，提升小区的整体品质和资产价值。
*、选聘方式
本次选聘拟采用[公开招标 / 邀请招标 / 竞争******。 具体流程将严格按照国家相关法律法规及本小区****** ，确保选聘过程的透明度和公信力。
*、服务标准与要求
我们将根据鉴于小区的实际情况和业主的需求 ，制定详细的服务标准与要求 ，涵盖以下几个方⾯：
*. 安全管理：包括门岗管理、巡逻制度、监控系统维护、消防安全管理等 ，确保小区的安全稳定。
*. 环境维护：包括公共区域的清洁卫生、垃圾清运、绿化养护等 ，保持小区的整洁美观。
*. 设施设备维护：包括电梯、水泵、配电系统、消防设施等共用设施设备的日常维护和保******。
*. 客户服务：包括业主诉求******理流程、社区文化活动的组织等 ，提升业主的满意度和归属感。
*. 财务管理：包括物业服务费的收取与使用 、公共收益的管理与公⽰等 ，确保财务透明规范。
*. 总体服务标准：
基本服务（保证小区正常的服务 ，维护好小区正常的秩序和环境）。
良好服务（在基本服务上提供主动沟通服务 ，定期开展社区邻里活动 ，提升小区品质）。
优秀标准（提供在良好标准基础上增加******业领先优势以及智能化管理 ，以达到个性化增值需求 ，达到领先水平）
*、选聘物业服务企业的标准和要求
业主委员会将根据小区的规模、设施设备状况、现有服务标准******初步调查分
析 ，确保物业服务费的合理性和可持续性。具体收费标准将在招标文件中明确 ，并接受业主的监督。
*、时间安排
*. 意向书收集公⽰期： [**** 年 * 月 ** 日]至[**** 年 * 月 * 日]。
*. 意见收集与反馈期： [**** 年 * 月 * 日]至[**** 年 * 月 * 日]。
*. 方案修订与完善期： [**** 年 * 月 * 日]至[**** 年 * 月 * 日]。
**. 正式启动招标程序： [**** 年 * 月 * 日]。
*、意见征集方式
我们诚挚地邀请全体业主对本方案提出宝贵的意见和建议。您可以通过以下方式反馈您的意见：
**. 书面意见：将您的意见以书面形式转交小区各楼栋推荐的楼栋长，或交至业主委员会办公室（地点： [中泰花园小区 * 栋 * 单元业委会办公室]）。
**. 线上反馈：在小区业主微信群内提出您的意见 ，或通过电子邮件发送至业主委员会邮箱（ 邮箱地址******************m）。
**. 座谈会：业主委员会将视情况组织召开业主座谈会 ，听取大家的意见和建议。******通知。
您的意见和建议是我们完善方案、做好选聘工作的重要参考。我们将认真梳理和研究每*位业主的反馈 ，并在最终确定的选聘方案中充分考虑合理的建议。
感谢您对小区公共事务的关心与支持！
特此公⽰。
德隆中泰花园小区第*届业主委员联系人： 刘振兴
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