马钢物流家用(生活)电器维保中标公告

*、商务条款：*.本次报价为不含增值税价格（合同适用税率**%），报价包含但不限于维保费、抢修费、常规备件辅材费（不含压缩机、主板、冷凝器、蒸发器）、上门服务费、物流运输费、人工成本等所有与本项目维保相关的费用，无任何额外费用。本次招标采用总价最低中标方式，合同有效期自****年*月*日起至****年*月**日止。未税单价*****元/年为最高限价，超出限价报价无效。 *.中标方须严格按照本次询价要求及*******×**小时应急响应承诺：常规故障须在接到报修通知后******置，紧急故障须在******置；*般故障须在**小时内完成修复******；特殊故障无法在规定时间内修复的，须第*时间向甲方说明故障原因、预计修******的临时解决方案及后续修复计划。 *.维保所用常规备件、辅材须为合格******业相关标准，必要时中标方须向甲方提供备件、辅材的正******合格证、检测报告等）。 *.甲乙双方就维保质量存在异议且无法协商*致时，须共同委托第*******检测，检测费用由检测结果与异议主张不*致的*方承担。 *.经双方共同确认存在维保质量问题的，甲方有权根据实际情况，采取降低结算价格、要求中标方免费返修、******理措施，由此产生的*切相关费用均由中标方承担。 *.投标方若存在串标、围标、虚报资质、隐瞒******为，*经查实，*律视为废标，取消其投标资格及中标资格；已签订合同的，甲方有权单方解除合同，由此造成的损失由投标方承担。 *.中标方须在合同签订后，按马钢相关管理规定，及时办理马钢运力池车******权限；维保人员作业期******区安全管理规定，持证上岗、规范操作，作业过程中发生的*切安全责任事************责任及相关损失。

*、技术条款：*.技术能力要求：中标方须具备完善的电器设备维保技术能力，配备专业的维保团队；所有维保人员须持有有效的制冷与空调作业证、电工证、登高作业证等相应特种作业资质，熟练掌握空调、冰箱、洗衣机、微波炉、热水器等各类家用电器的结构原理、故障排查及维修技术，能够******置及日常维保工作。 *.维保标准要求：中标方******业相关电器设备******技术标准及本次项目要求，开展维保作业；******正常，各项性能指标符合相关标准及使用要求，无安全隐患，能够满足甲方正常使用需求。 ******理要求：维保过程中，中标方须如实、详细记录设备故障现象、故障排查过程、维修方案、更换备件信息（含备件型号、规格、数量）等内容，形成完整的维保记录，维保完成后及时提交给甲方存档备查。 *.备件技术要求：更换的备件、辅材除符合商务条款第*款的正品要求外，还须与被维保设备的型号、规格完全匹配，确保其兼容性、稳定性及使用寿命，严禁******业技术标准及设备要求的劣质配件；若因配件不匹配或质量问题导致设备故障复发，中标方须******相关损失。 *.技术支持要求：中标方须提供常态化技术咨询服务，针对甲方提出的电器设备使用、日常维护、故障预防等相关技术问题，须在**小时内予以专业、准确的解答；定期（每半年*次）向甲方提供设备清洗养护服务，指导甲方做好设备日常维护，降低设备故障发生率。 *.安全技术要求：维保人员作业时须严格遵守相关法律法规及安全操作规程，做好个人安全防护措施及现场安全防护设置，避免因操作不当造成设备损坏、人员伤亡或其他安全事故；作业完成后，须及时清理作业现场，清理废弃配件、工具等杂物，确保作业现场环境安全、整洁。