昭平县人民医院门诊患者自助签到排队服务及收费窗口便民信息展示设备供应商遴选公告

******内就医服务流程，提升患者就诊体验，规范诊疗服务秩序，现需采购患者自助签到服务、收费窗口便民信息展示相关设备及配套服务，特面向社会公开遴选合格供应商，有关事项公告如下：
*、遴选项目概况
本项目为患者自助签到及收费窗口便民信息展示设备采购及配套服务项目，共包含*类标的物，具体如************整体响应，不得拆分投标：

序号	标的物名称	数量及预算	核心要求
*	患者自助签到服务	**台设备+*套系统，合计*****元	支持多种签到凭证，与HIS/排队叫号系统联动，具备可视******理、后台******内多系统*体化接入，满足指定硬件技术参数。
*	收费窗口便民信息展示	*台设备，合计****元	实现与HIS收费系统实时对接，展示支付相关信息，支持后台展示控制，实现与收费系统*体化接入，满足指定硬件技术参数。

本项目总预算：*****元（大写：********元整），供应商报价不得超过总预算及各标的物单项预算，否则视为无效响应。
*、标的物详细参数

序号	标的物名称	参数
*	患者自助签到服务（**台设备+*套系统）	*、核心业务功能*.签到凭证支持：支持患者通过纸质就医条形码、电子就诊卡、手机健康码/医保电子凭证、电子社保卡、*代身份证等多种主流凭证方式，在自助终端独立完成就******内现有所有就诊介质。 *.与HIS/排队叫号系统联动：患者签到后，系统需实******内排队叫号系统与HIS系统，形成数据互通联动机制：①签到状态同步：签到成功/失败结果实时回传HIS，未签到患者无法纳入候诊队列；②就诊状态同步：HIS/叫号系统的候诊、就诊、叫号、过号状态实时同步至签到终******：严格遵循“先签到、后进候诊队列”规则，支持HIS系统配置的优先级规则（如急诊、高龄、重症患者优先）自动适配。*.可视化信息展示：①科室/诊室信息展示：循环滚动播放对应科室及诊室出诊医生个人简介、专业擅长、出诊安排、号源剩余量等信息，支持后台*键更新；②就诊进度展示：实时动态刷新当前诊室候诊排队名单、等候人数、当前就诊患者信息、已叫号/未叫号******理：所有对外展示的患者信息均按隐私保护要求脱敏，对姓名、证件号码、联系方式等敏感关键信息隐******理机制：①签到失败提示：针对凭证读取失败、号源过期、未预约/未挂号、网络异常等场景，提供清晰的文字+语音提示，并引导******理；②过号/重签到支持：患者过号后，可根据单位需求自动调整顺延至后几位，并可以设置过号最大次数。*.后台管理功能：①终端状态监控：实时监控所有签到终端的在线状态、签到成功率；②数据统计分析：支持按科室、日期、时间段统计签到率、过号率，生成报表并支持导出；③权限管理：支持多角色权限配置，区分管理员、科室操作员、运维人员的操作权限，操作日志全程留痕可追溯。 *.要求投标产品与现有集成平台、排队叫号系统，门诊医生工作站、收费系统、药品管理系统、检验检查系统的*体化接入。 *、硬件技术参数*.主机配置：CPU：不低于双核，主频≥*.*GHz；内存：不小于*GB DDR*；内置存储器：EMMC **G及以上，支持本地数据缓存；操作系统：采用嵌入式Linux/Android系统，支持后台远程升级。*.接口配置：以太网：*个**M/***M自适应以太网接口，支持有线网络连接；LVDS输出：*个，可直接驱动**/**Hz液晶屏；HDMI输出：*个，支持****P视频输出；支持外接设备扩展；音频接口：支持喇叭输出，提供语音提示功能。*.条码/*维码扫描器：识读模式：CMOS影像式识读；识读码制：支持MICROQR、MICROPDF***、QRCODE、DATAMATRIX、CHINESE-SENSIBLECODE、CODE***、EAN-**、EAN-*、CODE**、CODE**、UPC-A等主流*维/*维码；识读精度：≥**mil；识读景深：*mm-***mm；支持读取电子社保卡、电子健康卡、医保电子凭证*维码。*.设备稳定性：工作温度：*℃~**℃，工作湿度：**%~**%RH（无冷凝）；平均无故障工作时间（MTBF）≥*****小时，支持*******。
*	收费窗口便民信息展示（*台设备）	*、核心业务功能*.支付信息实时展示：实现与HIS收费系统的实时数据对接，患者缴费时自动展示关键信息：①患******理，仅显示姓名、就诊科室、就诊号）；②费用明细信息：医保报销金额、自费金额、总金额、收费项目明细；③支付凭证展示：微信/支付宝支付*维码，支持扫码支付，支付状态实时回传HIS系统。④自动关闭功能：患者支付完成后，系统自动关闭关键患者信息展示，无需收费窗口手动操作； *.数据对接与联动：与HIS收费系统无缝对接，支持以下数据交互：①实时接收HIS推送的患者待缴费信息、费用明细、医保结算结果；②支付完成后，自动将支付状态、交易流水号回传至HIS，同步更新收费状态。 *.信息展示控制：支持后台配置展示模板、字体大小、颜色，适配不同环境。 *.要求投标产品与收费系统的*体化接入。 *、硬件技术参数 *.显示屏参数：尺寸：≥*寸液晶显示屏；支持****P视频输出；接口：采用HDMI接口与收费终端传输数据，支持亮度自动调节，适配室内光线环境。 *.安装与适配：支持桌面/壁挂安装，适配收费窗口现有空间；支持与主流收费终端、HIS系统兼容，无需额外改造即可接入。

*、供应商资格要求
*.具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或者自然人，提供合法有效的营业执照（法人或其他组织）、身份证明（自然人）。
*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近*年内无重大违法******为，未被列入政府采购严重违法失信名单。
******合同所必需的设备和专业技术能力，能够满足本公告要求的标的物参数、安装调试及售后服务需求，具备相关产品的供应能力和技术支持能力。
*.认同本项目的遴选规则、评分标准及************义务。
*.本项目不接受联合体响应，不允许分包、转包。
*.按照政府采购相关政策要求，符合中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位相关条件的，可按规定享受相应政策性扣除（具体详见评分办法）。
*、遴选方式及评分标准
本次遴选采用综合评分法，总分为***分，评分内容包括价格、技术方案、项目实施管******分，具体评分标准如下：
（*）价格分（满分**分）
*.有效报价界定：供应商报价需同时满足以下条件，方可视为有效报价，否则价格分得*分：①报价不超过本项目总预算*****元（大写：********元整）；②各标的物单项报价不超过对应单项预算（患者自助签到服务≤*****元，收费窗口便民信息展示≤****元）；③报价包含设备采购、运输、安装调试、人员培训、售后保障及相关税费等所有费用，无漏项；④按要求填写报价表，加盖供应商公章，明确是否享受政府采购政策性扣除及相关依据。
*.评标基准******政府采购相关规定，采用低价优先法确定评标基准价******实质性要求且投标报价最低的有效报价为评标基准价，其价格得分为满分**分。评审过程中，不得去掉最低报价。
*.价格分计算：其他供应商的价格分统*按照下列公式计算（计算结果*舍*入保留两位小数）：投标报价得分=（评标基准价÷投标报价）×**（价格权值）×***÷*** =（评标基准价÷投标报价）×**。
*.政策性调整：按照政府采购相关政策要求，符合中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位相关条件并提供有效证明材料的供应商，其报价按规定享受政策性扣除后，再参与评标基准价和投标报价得分的计算。
（*）技术方案分（满分**分）
*档（*分）：提供了项目技术方案，且方案基本满足采购文件需求。
*档（**分）：提供了项目技术方案，较详细描述了系统的功能以及实现******，对系统体系结构、功能方面有较详细描述，符合项目实际情况。
*档（**分）：提供了项目技术方案，系统功能及实现方式描述具体详细，完全满足项目的******且具有*定的先进性，有*定的延展性，方案对接平台******而详细的描述，对本方案所采用技术的优势有充分的分析。
（*）项目实施管理分（满分**分）
*档（*分）：投标人的项目实施方案进度安排、相关保障措施能力、对各项关键工作安排、对本项目的风险预见、风险应对措施、项目管理方案、组织机构安排及分工与职责安排等描述单*。
*档（**分）：投标人的项目实施方案进度安排合理较好，且有相关保障措施；对各项关键工作安排较合理；对本项目的风险预见、风险应对措施较好；项目管理方案比较完整，组织机构比较合理，人员有保障，分工与职责比较明确。
*档（**分）：投标人的项目实施方案进度安排合理，且相关保障措施到位；对各项关键工作安排合理；对本项目的风险预见、风险应对措施完备，有完善的项目解决方案；项目管理方案完整,组织机构合理，人员有保障，分工与职责明确；提出具有建设性的方案优化建议，项目方案******内容与要求。
（*）售后服务分（满分**分）
对系统维护、响******理流程、维护保障流程及组织架构及系统建设的售后服务******评分，具体分档如下：
*档(*分)：系统维护和响应时间基本满足******理流程和维护保障流程，具有组******理故障时间为*小时以内。
*档（**分)：系统维护和响应时间较快，******理流程和维护保障流程，具有组******理故障时间为*小时以内。
*档(**分)：系统维护和响应时间快速，提供了******理流程和维护保障流程，组织架构健全******理故障时间为*小时以内。
*、响应文件要求
供应商需提交响应文件*份******加盖供应商公章，响应文件需包含以下内容（复印件需加盖公章）：
*.响应函（需******标的物，承诺报价不******合同义务）；
*.供应商资格证明文件（营业执照、身份证明复印件等）；
*.报价表（需明确各标的物报价、总报价，加盖公章，注明是否享受政府采购政策性扣除及相关依据）；
*.技术方案（按照评分标准要求编制，详细说明系统功能、实现方式、系统对接方案等）；
*.项目实施管理方案（包含进度安排、保障措施、风险预见及应对、组织机构及分工等）；
*.售后服务方案（包******理流程、响应时间、组织架构等）；
*.供应商认为需要提供的其他补充材料（如产品检测报告、相关资质证书等）。
*、响应文件提交时间、地点
*.响应文件提交截止时间：****年*月**日**时*分
*.响应文件提交地******内科综合楼**楼采购办（可邮寄或现场投递），邱工，***********。
*.逾期提交、未按要求密封或响应文件不完整的，视为无效响应，不予接收。
*、遴选结果公示
******内遴选活动无须供应商到现场参与，遴选结束后，******公众号公示遴选结果，公示期限为*个工作日。公示无异议后，将确定成交供应商并发出成交通知书。
*、其他事项
************勘察，充分了解项目需求及相关情况，提交响应文件即视为已全面了解本项目所有要求，后期不得因不了解项目情况提出异议。
*.供应商提交的响应文件及相关材料必须真实、有效，若存在虚假信息，*经查实，取消其遴选资格，已成交的取消成交资格，并追究相关责任。
*.本项目相******承担，遴选单位不收取任何报名费、评审费。
*.本公告未尽事宜，由遴选单位负责解释。
*、联系方式
信息科：****-*******
采购办：****-*******
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****年*月*日