佛山市人民政府行政服务中心佛山市12345政务服务便民热线(市长直通车)运营服务外包项目(2026年-2028年)招标公告

  • 招标 招标采购
  • 广东-佛山-顺德
  • 6806.6万
  • 附件
2026-04-17
基本情况基本情况
  • 信息编号
  • 所属行业
    其他类型服务
  • 招标预算
    6806.6万
  • 项目地址
    广东-佛山-顺德
  • 业主单位
  • 招标代理
  • 采购对象
    • 呼叫中心服务
  • 信息情况:

    标书获取时间:

    2026-04-17 - 2026-04-24

    投标截止时间:

    2026-05-08

    开标时间:

    2026-05-08
公告正文公告正文

字号:

佛山佛山市*****政务服务便民热线(市长直通车)运营服务外包项目(****年-****年)招标公告

公告概要:
公告信息:
采购项目名称 佛山市*****政务服务便民热线(市长直通车)运营服务外包项目(****年-****年)
獲取招標文件时间 ****年**月**日至****年**月**日
每日上午:**:** 至 **:**  下午:**:** 至 **:**(北京时间,法定节假日除外)
招标文件售价 ¥*
獲取招標文件的地点 广东省政府采购网https://******
开标时间 ****年**月**日 **:**
开标地点 广东省政府采购网https://******
预算金额 ¥****.*******元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人
项目联系电话
采购单位 佛山
采购单位地址****** 广东省佛山市顺德区乐******E栋*楼
采购单位联系方式
代理机构名称 佛山
代理机构地址****** 广东省佛山市顺德区乐从镇岭南大道******D栋*-*层、E栋*层
代理机构联系方式
附件:
附件*
附件*
附件*
附件*
附件*

项目概况

佛山市*****政务服务便民热线(市长直通车)运营服务外包项目(****年-****年) 招标项目的潜在投标人应在 广东省政府采购网https://****** 獲取招標文件,并于 ****年**月**日 **时**分 (北京时间)前递交投标文件。

*、项目基本情况

项目编号:FS

项目名称:佛山市*****政务服务便民热线(市长直通车)运营服务外包项目(****年-****年)

采购方式:公开招标

预算金额:**,***,***.**元

采购需求:

采购包*(佛山市*****政务服务便民热线(市长直通车)运营服务外包项目(****年-****年)):

采购包预算金额: **,***,***.**元

品目号 品目名称 采购标的 数量(单位) 技术规格、参数及要求 品目预算(元) 最高限价(元)
*-* ******服务 佛山市*****政务服务便民热线(市长直通车)运营服务外包项目(****年-****年) *(项) 详见采购文件 **,***,***.** -

本采购包 不接受 联合体投标

******期限: 共两年,合同*年*签。

*、申请人的资格要求:

*.投标供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第***条规定的条件,提供下列材料:

*)具有独立承担民事责任的能力:在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人,投标(响应)时提交有效的营业执照(或事业法人登记证或身份证等相关证明)副本扫描件。分支机构************营业执******出具给分支机构的授权书。

*)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录:提供以下两种证明材料之*:*.提供《政府采购供应商资格信用承诺函》,具体要求详见采购公告附件;*.提供投标截止日前*个月内任意*个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的,提供相应证明材料。

*)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度:供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度(提供以下*种证明材料之*:*.提供《政府采购供应商资格信用承诺函》,具体要求详见采购公告附件;*.提供****年度或****年度财务状况报告,财务状况报告******出具,能清晰******的印章,并能反映审计结论;*.提供投标截止日前*******出具的资信证明,并同时提交开户(基本户)许可证扫描件,开户(基本户)许可证已取消的,应提供******的“基本存款账户编号”的相关证明。) 。

******合同所必需的设备和专业技术能力:提供以下两种证明材料之*:*.提供《政府采购供应商资格信用承诺函》,具体要求详见采购公告附件;*.按投标(响应)文件格式填报设备及专业技术能力情况。

*)参加采购活动前*年内,在经营活动中没有重大违法记录:参照投标(报价)函相关承诺格式内容。重大违法记录,是指供应商因******罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照************罚。(根据财库〔****〕*号文,“较大数额罚款”认定为****元以******************门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于****元的,从其规定)。

*.落实政府采购政策需满足的资格要求:

采购包*(佛山市*****政务服务便民热线(市长直通车)运营服务外包项目(****年-****年))落实政府采购政策需满足的资格要求如下:

要求合同分包给中小企业,且中小企业的合同金额不低于合同总额的**%。合同分包具体要求如下:
*. 投标人不属于中小企业的,须将适宜分包的内容分包给中小微企业(中小微企业分担的比例不得低于合同金额的**%,其中,小微企业分担比例不得低于合同金额的**%),且分包的货物******由中小微企业制造、承接或承建。提交《分包意向协议书》和《中小企业声明函》。
*. 投标人属于中型企业的,须将适宜分包的内容预留给小微企业(小微企业分担的比例不得低于合同金额的**%),且分包的货物******由小微企业制造、承接或承建。提交《分包意向协议书》和《中小企业声明函》。
*. 投标人属于小微企业的,是否采取分包不******分包,则只能分包给小微企业,且分包的货物******由小微企业制造、承接或承建,提交《分包意向协议书》和《中小企业******分包,提交《中小企业声明函》。
注:
*.本项目为服务类项目,投标人须根据本项目采购类别选择对应的《中小企业声明函》填写。
*.本项目采购标的对应的中小******业详见采购文件“第*章 采购需求—*.技术标准与要求”,中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规******联企业〔****〕***号)(http://******)
*.接受分包合同的中小企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。
*.监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
*.中小微企业以供应商填写的《中小企业声明函》(见投标文件格式)为判定标准,供应商应按要求完整填写《中小企业声明函》的所有信息,填写说明详见本项目采购公告附件“工程类、服务类项目中小企业声明函模板(填写说明)”。
*.残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》(见投标文件格式)为判定标准,监狱企业须由供应商提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件,否则不予认定。

*.本项目的特定资格要求:

采购包*(佛山市*****政务服务便民热线(市长直通车)运营服务外包项目(****年-****年))特定资格要求如下:

(*)单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得同时参加本采购项目(或采购包)投标(响应)。为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参与本项目投标(响应)。投标(报价)函相关承诺要求内容。

*、獲取招標文件

时间: ****年**月**日 至 ****年**月**日 ,每天上午 **:**:** 至 **:**:** ,下午 **:**:** 至 **:**:** (北京时间,法定节假日除外)

地点: 广东省政府采购网https://******

方式: 在线获取

售价: 免费获取

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

****年**月**日 **时**分**秒 (北京时间)

递交文件地点: 广东省政府采购网https://******

开标地点: 广东省政府采购网https://******

*、公告期限

自本公告发布之日起 * 个工作日。

*、其他补充事宜

*.本项******招投标,请在投标前详细阅读供应商操作手册,手册获取网址:https://******。投标供应商在使用过程中遇到涉及系统使用的问题,可通过***-********咨询或通过广东政府采购智慧云平台运维服务说明中提供的其他服务方式获取帮助。

*.供应商参加本项目投标,需要提前办理CA和电子签章,办理方式和注意事项详见供应商操作手册与CA办理指南,指南获取地址***********。

*.如需缴纳保证金,供应商可通过"广东政府采购智******"(https://******,申请办理投标(响应)担保函、保险(保证)保函。


*.线上开标地点:广东省政府采购网https://******  现场开标地点:佛山市顺德区乐从镇岭南大道******D栋*层开标*室。
*.本项目的开标方式为远程电子开标,投标人无需到达现场参加开标活动。
*.在开标截止时间前,请各投标人核实并确认填写授权代表的姓名与手机号码,若因填写的授权代表信息有误而导致的不良******承担。
*.开标结束后,请投标人及时进入广东政府采购智慧云平台的等候大厅关注项目进展情况,并保持联系人手机号码畅通,特别是澄清需要及时响应。如因未及时响应导************承担相关后果。
*.本公告内容与招标文件不*致的,以招标文件为准。

*、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。

*.采购人信息

名  称: 佛山

地  址: 广东省佛山市顺德区乐******E栋*楼

联系方式:

*.采购代理机构信息

名  称: 佛山

地  址: 广东省佛山市顺德区乐从镇岭南大道******D栋*-*层、E栋*层

联系方式:

*.项目联系方式

项目联系人: 赖

电  话:

佛山

****年**月**日


相关附件:

佛山市*****政务服务便民热线(市长直通车)运营服务外包项目(****年-****年)招标文件(**********).zip

政府采购供应商资格信用承诺函.docx

工程类、服务类项目中小企业声明函模板(填写说明).docx

分包意向协议书(服务类、工程类适用).docx

佛山市政府采购业务委托代理协议.pdf












附件信息

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