*、项目概况 

*. 项************]感染实时监控系统运维服务

*. ************

*. 维保对象：感染实时监控系统

*. 维保周期：[*年，自服务合同生效之日起计算]

*. 服务目标：保障感染实******

*.预算金额：*****.**元

*、维保服务范围

*.在维护期内，服务方提供系统软件产品的故************使用，针对*些独特的、不可******理的突发事故，服务方需承诺提供上门服务，若突发事故由硬件或第*方因素造成，相关费用由相关责任方承担，具体赔付方式及金额双方自由协商。若因软件自身功******，服务方提供免费技术支持和服务。

*.服务方承诺维护期内******软件巡检/升级服务。

*.服******要求的安全机制确保本系统及所连接的系统的数据安全，保证数据不被非法利用和盗用。

*.如果******方联系服务方反馈问题，服务方为用户提供技术支持，支持顺序——电话、远程、现场。

*.培训服务

针对服务期间修改/升级的软件功能提供培训服务************培训，使其能很好的掌握监控系统的功能。

*、服务要求

*. 响应时间：需要提供*×**电话支持、技术和方案咨询服务，* 小时内做出解决方案；如果远程无法解******理时间小于*小时。

*.人员要求：维保方指派的作业人员必须具有相关专业*年以上工作经验。

*、供应商资质要求

*.具有独立法人资格，持有有效营业执照，经营范围包含软件运维等相关业务。

*.近*年内具有类似软件维保项目业绩，且无重大事故、投诉记录。

*.拥有专业维保团队和完善的售后服务体系，具备承担本次维保服务的技术能力和条件。

*.具有良好商业信誉，******人名单、重大税收违法案件当事人名单等不良记录。

*、报价要求

*.报价方式：年维保服务费*次性报价。

*.报价要求：（含税全包价）*经提交不得更改

*.报价有效期：自报价截止之日起不少于**个工作日。

*、提交文件要求

*.营业执照、法人代表身份证明

*.报价清单

*、其他事项

*.供应商应在采购方规定的时间内通过EMS提交响应文件，逾期视为无效。

*.本采购需求仅为采购参考，最终合同条款以双方协商确定为准。

*.联系方式  

联系人：崔岩

联系电话：****-*******

电子邮箱：information****************om

截止日期：网站公示后*个工作日