钦州市钦南区人民医院第三方满意度调查服务采购询价公告

******服务质量************管理水平，通过第*方患者满意度调查******科室协调间存在的问题，以便及时改进医疗服务******科室绩效******管理水平的提升。现就“钦州登录解锁第*方满******公开市场询价，欢迎符合相关资质、采购条件的合法企业报价。相关事项如下：
*、采购项目名称
钦州登录解锁第*方满意度调查服务
*、项目需求内容
（*）项目内容
*.患者满意度调查：包括门******患者满意度。患者满******需求细化到各科室，原则上每半年完成*次满意度调查报告。
*.职工满******需要完成，原则上每年完成*次职工满意度调查报告。
（*）合同期限
自合同签订之日起*年。
（*）项目最高限价
*.**元，超过此最高限价的属于无效响应，报价应包含本项目涉及到的*切费用。
（*）调查细节
*.调查覆盖范围包括临床科室、******政后勤科室共**个。
*.调查样本******患者满意度调查的样本总数每半年要求约***例，职工满意度调查的样本总数每年要求约***例，具体样本******需求调整。
*.评价体系：调查指******办公厅关******绩效考核满意******设置，同时参考国内医疗机************细化或增设。
*.调查要求：每半年调查样本量需平均分配至每个季度收集。每半年结束后**个工作日内提交该半年调查报告的终稿，每季度第*个工作日前提交上季度满意度调查分数及原始问卷。
*.其他要求：本次调研涉及所有资料及成果归客户独家享有，任何个人及单位不得引用或公开发表本次调研成果，否则，客户有权追究其法律责任。
*、调查测评成果提交
（*）调查项目原始数据；
（*）满意度调查报告（纸质版及电子版）；
（*）与测评调查相关的其他数据及资料。
*、服务商资格
（*）响应服务商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织或自然人；
（*）响应服务商须具有有效的且具备相关经营范围的营业执照；
（*）响应服务商应具有项目的承接能力、合同的履约能力、售后服务能力和良好的信誉；
（*）响应服务商近*年内在经营活动中无严重违法记录。
*、网上公告时间及报名时提交的资料要求
（*）公告时间：****年*月*日起至****年*月*日止。
（*）报名及提交资料时间：****年*月**日早上*点**分至**点**分，下午**点**分至**点**分止。响应服务商需在限期内提交该项目资料，逾期无效。
（*）提交资料方式：现场提交或邮寄盖章纸质版（资料提交需密封且贴密封条后加盖公章，否则无效），邮寄地址******区南珠东大街水东路********号楼**楼招标采购办办公室宋登录解锁登录解锁。
（*）报名时需提交的资料（A*纸，所提交的文件资料必须在有效期内，双面打印并按照以下顺序装订完整并每页加盖公章）：
*.企业法人营业执照（副本）复印件加盖公章。营业执照经营范围如注明“具体经营项目请登录商事主体信息公示平台查询”的，须打印商事主体信息公示平台查询页。如已办理营业执照、税务登记证、组织机构代码证*证合*的企业，请提交加载法人和其他组织统*社会信用代码的营业执照复印件。
*.响应供应商应遵纪守法、诚信经营，近*年内（自论证公告发布之日起往前推******为或采购活动中无不良记录，提供承诺书并签名盖章（格式见附件*）。
*.中国政府采购网（******）、响应供应商在“信用中国”网站（******）没******人、重大税收违法案件当事人名单、政府******为记录名单及其他不符合规定条件的供应商。（提供两个网站的信用记录查询结果打印页面并加盖公章）。
*.响应供应商提供具有代表性的同类业绩的加盖公章******分）复印件；同类业绩的调查报告及调查问卷内容（数据脱敏）。
*.报价单（详见附件）。
*.《钦州登录解锁第*方满意度调查服务策划方案》。
*、联系方式
（*）地址******大街水东路********号楼**楼招标采购办办公室。
（*）联系人：宋登录解锁，电话：登录解锁（请在工作日工作时间上午*:**-**:**；下午**:**-**:**联系）。
******门
为贯彻“公开、公平、公正和择优”原则，确保过程透明、程序规范、结果公开，本次市场调研******门、职工及社会各界的监督。对采购过程******为******理。
******门：钦州登录解锁纪检监察室
监督电话：****-*******