接诉即办服务保障竞争性磋商公告

*、项目基本情况

项目编号：**登录解锁

项目名称：接诉即办服务保障

采购方式：竞争性磋商

预算金额：***.****** *元（人民币）

最高限价：***.****** *元（人民币）

采购需求：

包号	标的名称	采购包预算金额 （*元）	数量	简要技术需求或服务要求
**	接诉即办服务保障	***.******	*	提供 “*×** 小时 ” 全天候专业人工服务，响应市级派单和群众诉求，指导分站区事项办理，通过数据分析为站前治理科学决策提供依据。通过相应管理机制，有效提升站前重点站区治理的科学化、******理双效提升，详见 “ 第*章 ” 采购需求。

******期限：自****年*月*日起至****年*月**日止。

本项目不接受联合体投标。

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定；

*.落实政府采购政策需满足的资格要求：

*.* 中小企业政策

□ 本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

■ 本项目专门面向 □ 中小 ■ 小微企业 采购。******由符合政策要求的中小 / 小微******由符合政策要求的中小 / 小微企业承接。

□ ******分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份******： ___________ 。

*.* 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）： ____/_______ 。

*.本项目的特定资格要求：

*.* 本项目是否属于政府购买服务：

□ 否

■ 是，公益*类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；

*.* 其他特定资格要求：

*.*.* 未被列入 “ 信用中国 ” 网站（ ****** ******人、重大税收违法案件当事人名单且未列入中国政府采购网（ ****** ）政府******为记录名单；

*.*.* / 。

*、获取采购文件

时间：****-**-**至****-**-**， ，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，法定节假日除外）

地点：北京市政府采购电子交易平台

方式：

供应商使用 CA 数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台（ http://****** ）获取电子版竞争性磋商文件。

售价：￥*元

*、响应文件提交

截止时间：****-**-** **:**（北京时间）

地点：北京市政府采购电子交易平台。

*、开启

时间：****-**-** **:**（北京时间）

地点：北京市政府采购电子交易平台。

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*. 本项目需要落实的政府采购政策：

* ）《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库【 **** 】 ** 号）

* ************关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库【 **** 】 ** 号）

* ******关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库【 **** 】 *** 号）

* ）《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库【 **** 】 *** 号）

* ************、国家乡村振兴局关于运用政府采购政策支持乡村产业振兴的通知》（财库〔 **** 〕 ** 号）。

*. 本项目采用全流程电子化采购方式，请供应商认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册（供应商可在交易平台下载相关手册），办理 CA 数字证书或******北京市政府采购电子交易平台注册绑定，并认真核实 CA 数字证书或电子营业执照情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。

CA 数字证书服务热线 ***-********

电子营业执照服务热线 ***-***-****

技术支持服务热线 ***-********

*.* 办理 CA 数字证书或电子营业执照

供应商登录北京市政府采购电子交易平台查阅 “ 用户指南 ”—“ 操作指南 ”—“ 市场主体 CA 办理操作流程指引 ” /“ 电子营业执照使用指南 ” ，按照程序要求办理。

*.* 注册

供应商登录北京市政府采购电子交易平台 “ 用户指南 ”—“ 操作指南 ”—“ 市场主体注册入库操作流程指引 ” ******自助注册绑定。

*.* 驱动、客户端下载

供应商登录北京市政府采购电子交易平台 “ 用户指南 ”—“ 工具下载 ”—“ 招标采购系统文件驱动安装包 ” 下载相关驱动。

供应商登录北京市政府采购电子交易平台 “ 用户指南 ”—“ 工具下载 ”—“ 投标文件编制工具 ” 下载相关客户端。

*.* 获取电子竞争性磋商文件

供应商使用 CA 数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台获取电子竞争性磋商文件。

供应商如计划参与多个采购包的响应，应在登录北京市政府采购电子交易平台后，在【我的项目】栏目依次选择对应采购包，进入项目工作台招标 / 采购文件环节分别按采购包下载采购文件电子版。未在规定期限内按上述操作获取文件的采购包，供应商无法提交相应包的电子响应文件。

*.* 编制电子响应文件

供应商应使用电子投标客户端编制******线上响应，供应商电子响应文件需要加密并加盖电子签章，如无法按照要求在电子响应文件中加盖电子签章和加密，请及时通过技术支持服务热线联系技术人员。

* .* 提交电子响应文件

供应商应于响应文件提交截止时间前在北京市政府采购电子交易平台提交电子响应文件，上传电子响应文件过程中请保持与互联网的连接畅通。

* . * 开启响应文件

供应商于磋商文件规定的开启时间、在开启地点使用 CA 数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台解密并开启响应文件。如因供应商问题，解密不成功，则响应无效。

*. 本 公 告 同 时 在 中 国 政 府 采 购 网（ http://****** ）、 北 京 市 政 府 采 购 网（ http://****** ）发布。

*、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：北京登录解锁(本级)

地址******东路***号天莲大厦

联系方式：利登录解锁,登录解锁

*.采购代理机构信息

名 称：北京登录解锁

地 址：北京市朝阳区曙光西里甲*号第*置业东域大厦B座****

联系方式：朱登录解锁，登录解锁

*.项目联系方式

项目联系人：朱登录解锁

电 话： 登录解锁