清远市长期护理保险委托第三方承办服务机构资格采购项目补充公告(第二次)

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客户满意度

*分

**********************“*张保单******评分：：

（*）全年*张保单投诉量≤*.**的，得*分；

（*）*.**＜全年*张保单投诉量≤*.*的，得*.*分；

（*）*.*＜全年*张保单投诉量≤*.**的，得*分；

（*）*.**＜全年*张保单投诉量≤*.*的，得*.*分；

（*）全年*张保单投诉量＞*.*，得*分。

注：**********年度第*季度的“*张保单投诉量”指标证明复印件加盖投标人公章（计算全年*张保单投诉量平均值精确到小数点后保留*位有效数，第*位*舍*入），未按要求提供材料不得分。

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客户满意度

*分

**********年度前************“*张保单******评分：

（*）*张保单投诉量≤*.**的，得*分；

（*）*.**＜*张保单投诉量≤*.*的，得*.*分；

（*）*.*＜*张保单投诉量≤*.**的，得*分；

（*）*.**＜*张保单投诉量≤*.*的，得*.*分；

（*）*张保单投诉量＞*.*，得*分。

注：**********年度前*季度的“*张保单投诉量”指标证明复印件加盖投标人公章，未按要求提供材料不得分。