2026年正版化软件授权及维护服务采购项目公示

序号

服务名称

服务要求

申购数量

计量

单位

备注

*

微软软件正版授权及维护服务

购买微软软件正版化场地授权及维护服务，具体采购服务内容如下：

*.桌面操作系统正版授权维护服务

提供Windows ** pro、Windows ** pro版本操作系统的正版授权维护服务，覆盖采购人全体教职工及采购人名下资产中支******的所有电脑。

*.办公软件正版授权维护服务

提供Office专业增强版****、****、****、****版本办公软件的正版授权维护服务，覆盖采购人全体教职工及采购人名下资产中支******的所有电脑。

*.服务器操作系统正版授权维护服务

提供Windows Server ****、****、****、****版本服务器操作系统的正版授权维护服务，******机房。

*.数据库正版授权维护服务

提供SQL Server ****、****、****、****版本数据库的正版授权维护服务，******机房。

*.版本覆盖要求

服务期限内，上述所供软件若微软发布新版本，授权对新版本同样有效，且所提供的软件可自由升级或降级使用。

*

项

*

正版化软件管理及服务

*.中标（成交）供应商******署平台，用于管理采购人的正版软件，平台须具备以下功能，包括但不限于：

（*）平台对接采购人统*身份认证平台，实现单点登录。

（*）用户通过采购人统*身份认证平台登录进入正版化软件管理平台后，可以直接通过点击即可完成客户端软件的激活操作，无需用户记忆任何其他激活码和代码。

（*）激活客户端须是多功能的集成体，采购人用户*次安装可拥有多种功能，至少含括正版软件激活、正版软件下载和系统自动更新功能。

（*）平台支持实验室、机房（含云桌面机房）等大批量的计算机激活，激活过程中，机房的客户机能在无人干预的情况下自动完成激活操作。中标（成交）供应商须根据采购人实际需求提供在线或现场技术支持。

（*）平台提供数据报表，实时记录用户下载、激活等数据，并且按照时间、软件及******多维度的使用统计，并******Excel 导出。

（*）平台管理员能通过管理后台管理采购人其他正版软件安装包（至少含括金山WPS *** Office for Windows、金山WPS *** Office for Linux、数科版式办公套件），用户可******下载。

（*******多版本控制管理，管理员可以在后台自由上架、下架、编辑及分发不同版本的软件资源，用户可以选择下载不同版本软件。

（*）平台具备授权管理******门自由分配软件激活数量。

（*）平台的系统网站（包括管理后台），应当兼容主流的浏览器（至少含括Edge、Chrome、***浏览器、Firefox）。

（**）平台页面需展示采购人Log******区域支持灵活配置（包括但不限于采购人单位名称及版权年份、技术支持联系方式、备案号链接等），去除平台自带的商业推广相关内容。

（**）平台具备日志管理功能，应包括用户的登录日志（包括登录成功和失败），管理员的登录日志（包括登录成功和失败）、管理员操作日志等，登录日志应当包括登录的账号、时间、IP、登录结果。完整日志存储至少达到***天。

（**）平台管理员可******新增、编辑、删除常见问题、帮助文档、通******自主管理和维护。

（**）平台具备用户管理功能，能设置用户的使用权限和编辑用户信息。

（**）******自动获取并更新数据（如组织架构、师生人员信息等），确保数据同源；同时按采购人要求将平台的重要数******，实现数据的双向同步。

*.等级保护******署在采购人本地环境的正版化软件管理平台须按照国家网络安全等******等级保护，中标（成交）供应商负责完成定级、备案、测评、整改和验收工作。网络安全等级保护定级专家，至少******业背景的广东省网络安全等级保护专家库定级评审专家，专家聘书应在项目开始前，交由采购人查验，专家聘书聘期应在项目周期内有效。

*.数据备份：按采购人要求完成数据备份服务。

*.隐私保护：平台应遵循数据最小化原则，除必要的账号、授权信息等外，不存储采购人用户的敏感个人信息。

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项

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商务要求

*.交付时间：中标（成交）供应商在合同签订后**个工作日内完成正版化软件******署及测试工作，以及操作系统、办公软件和数据库的正版化授******时间不少于**日。中标（成交）供应商应针对本项目提交项目实施计划（含各阶段工作内容及所需时间），经采购人书面确******。中标（成交）供应商如需调整计划，须提交书面变更申请，经采购人书面同意后方可生效。

*.服务期限：*年，自验收合格之日起计算。服务期满后，正版化软件管理平台允许采购人继续使用。

*.服务地点：******。

*.报价说明：报价为项目包干总价，该包干总价包含了中标（成交）供应商按本项目******内容后所对应的总价格，包括但不限于所供正版软件的授权许可费、产品费、服务费、保险费、安装调试费、税费、培训费以及项目实施过程中不可预见的*切费用等，不得向采购人或第*方收取额外费用。

*.付款进度和方式：

分批付款。第*次：合同签订后******转账的方式（下同）支付合同金额的**%；最后*次：验收通过后**个工作日内支付合同金额的剩余尾款。中标（成交）供应商应在付款前开具有效发票。

*.履约保证金：

（*）收取比例：*%，说明：中标（成交）通知书发出**个日历日内，中标（成交）供应商向采购人以符合国家规定的方式缴纳中标（成交）金额的 *％作为履约保证金。验收合格之后由中标（成交）供应商向采购人提交支付履约保证金的书面申请，采购人在接到申请后**个工作日内向中标（成交）供应商无息退回履约保证金。如采购人逾期退还，由采购人承担相应的违约责任。如在此期间，因中标（成交）供应商账户的原因（包括但不限于账号注销、被冻结等）导致其无法收取款项，由中标（成交）供应商承担相应后果。

（*）不予退还的情形：如在合同期内，中标******终止合约或违反合同有关规定被采购人终止合约的******归采购人所有。若中标（************其合同义务导致采购人蒙受损失的，采购人有权直接从履约保证金中扣除相应违约金或损失赔偿款项；违约金或给采购人造成的损失超过履约保证金数额的，中标（成交******分给予赔偿。其他违约责任按照合同约定。

*.质量保障要求：

（*）项目实施期间，中标（成交）******署、调试、上线等各项工作不影响采购人正常教学、科研、管理******。如因实施操作导致现有业务中断或异常，中标（成交）供应商须立即响应并承担相应责任。

（*）中标（成交）供应商须提供当前最新且稳定的正式版软件，不得使用测试版或存在已知重大缺陷的版本。

（*）在项目实施期间和售后服务期间，采购人有权随时检查中标（成交******情况，并对不符合要求的情况要求中标（成交）供应商限期整改，整改仍不合格的按合同约定承担违约责任。

（*）中标（成交）供应商所供的正版化软件************署和配置服务。

******要求：

******署测试达到合同规定的指标并开通业务后，中标（成交******申请，经采购人书******。

（*）******期间稳******期间，如因系统程序等原因造成某些指标达不到要求，允许中标************期做相应顺延。

*.验收要求：

******通过且达到合同要求时，收到中标（成交）供应商提交项目验收申请后*个工作日内组织验收。

（*）材料交付：中标（成交）供应商提供平台的用户操作使用手册（如：如何登录、如何*键激活、常见问题 FAQ）、管理员维护手册（含各个功能操作使用、故障排查流程等）、技术手册（包括数据库设计说明书、数据字典、系统接口文档等）等说明文档，以及项目实施中的*些工作文档，如计划、报告、会议记录、实施过程记录等。

（*）验收标准：以合同和国家标准为依据。验收不合格，中标（成交）供应商应立即整改，直至达到合同要求，否则应承担违约责任。

**.售后服务要求：

（*）服务范围：包括但不限于所供微软软件的激活技术支持、安全补丁推送与安装指导、以及版本的升级与降级服务，对正版化软件管理平台（含应用客户端、激活服务端及后台管理服务）提供维护、更新优化、缺陷修复、数据备份、故障应急响应及版本迭代升级等服务。

（*）中标（成交）供应商须提供正版化******商维保服务授权书（授权时间有效期完全覆盖本项目服务期限）。

（*）服务期限内，中标（成交）供应商须保******，对出现的质******理解决并承担*切费用。

（*）正版化软件管理平台版本或功能若更新，中标（成交）供应商应实时同步更新，确保与采购人现有平台兼容。

（*）服务期限内，中标（成交）供应商提供****小时技术支持服务。对用户使用过程中遇到的任何问题，须在*小时内响应，提供解答并******过程中出现故障或授权服务异常导致业务中断时，*般性故障问题*小时内响应，**小时内解决，重大故障问题*小时内响应，**小时内解决。因软件系统本身原因导致系统不可用，中标（成交）供应商须全程跟踪解决，确保问题快速解决；因服务器、网络设备及其他硬件设备导致系统不可用时，中标（成交）供应商须配合采购人排查故障，提供解决方法供采购人选择，配合采购人解决问题。

（*）服务期限内，中标（成交）供应商按采购人要求完成以下系统集成对接工作：①已对接系统的适配更新：若采购人在项目实施期间已完成对接的系统发生升级、更换或接口调整，中标（成交）供应商须按采购人要求重新完成对接；②新增系统的集成实施：若采购人在服务期限内新建或新购业务系统需与本项目系统对接，中标（成交）供应商须预留足够的标准接口，按采购人要求完成数据对接；③费用承担：上述所有对接工作中，中标（成交）供应商须承担其所供产品的相关费用，不得向采购人或第*方收取额外费用。

**.培训与资料要求：至少提供*次培训，按采购人要求对使用人员******培训，以及提供完整的中文培训教材、平台操作视频等资料，配合采购人做好正版化软件使用的宣传工作。若正版化软件管理平台更新，文档、视频等资料须同步更新。

**.知识产权：

（*）中标（成交）供应商须保证所供软件产品为正版和具有合法版权来源，是所供所有软件版权所有者或获得合法授权的代理商，并出示相关的证明材料给采购人。

（*）中标（成交）供应商须保证所供产品及服务不侵犯任何第*方的专利权、商标权、著作权或其他知识产权，如因知识产权纠纷引发第*方索赔或诉讼，由中标（成交************法律责任、费用及对采购人造成的损失。

**.信息安全保密要求：项目实施前，中标（成交）供应商须与采购人签订保密协议，承诺对项目中接触或获取的所有采购人信息承担保密责任。项目所有相关人员不得有直接、间接、口头或书面等形式泄******为。当数据泄露或者采购人有足够证据证明数据已经泄露时，采购人有权通过法律途径向中标（成交）供应商索赔并以法律方式追究民事责任。