广州农村商业银行企业级客户信息系统重建项目招标公告

广州登录解锁现对企业级客户信******公开招标，选定供应商。

*、项目名称

企业级客户信息系统重建项目

*、招标单位

广州登录解锁

*、项目概况（具体详见招标文件）

（*）项目背景

为满足业务发展需要，提升客户体验，现开展企业级客户信息系统重建项目。

（*）采购内容

本项目采购内容为企业级客户信息系统，包括系统实施******署和相关的技术服务等内容。最终确定*名中标人。

具体技术及实施服务要求、商务要求详见招标文件。

*、资金来源

本项目预算金额为****元，资金来源为企业自筹。

*、供应商资格审查合格条件

（*）在中华人民共和国境内依法注册成立并具有独立承担民事责任的能力；

（*）供应商具备有效期内的高新技术企业证书或软件企业证书（其中之*即可）；

（*）自****年*月*日后（以合同生效时间为准），供应商具备至少*个（含）直接签署的企业级客户信息系统项目实施案例，案例须同时满足以下要求：

*.案例名称包含客户信息/客户管理/ECIF（其中之*），且系统功能包含客户信息/客户管理/客户服务/客户生命周期（其中之*）的，视为有效案例；

*.案例实施内容为存量系统改造案例、关联系统改造案例、存量系统维护类案例、系统人力/人月框架服务案例、系统人力/人月外包服务案例，均视为无效案例；

（*）供应商未被列入“信用中国”******人”、“政府******为记录名单”及“重大税收违法失信主体”*个******于“中国政府采购网”中“政府******为信息记录”的禁止参加政府采购活动期间（该项资质以招标人于项目评审资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示无相关记录，视为无上述不良信用记录）；

（注：*.“信用中国”网站查询路径：信用中国官网（https://******）->专项查询->重点领域严重失信主体名单******人/政府******为记录名单/重大税收违法失信主体，该网站需查询上述*个截图；*.“中国政府采购网”网站查询路径：中国政府采购网（http://******）->政府******为记录名单，该网站需查询上述*个截图）

（*）单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目。

*、关于联合体投标

本项目不接受联合体投标

*、招标文件及相关资料发布及获取

（*）发布时间：****年*月**日至****年*月*日 *时** 分（北京时间）。

（*）报名截止时间：****年* 月*日*时** 分（北京时间）。

（*）公告发布网站：本公告******官方网站（******）、中国采购与招标网（******）、金采网（******）、媒体发布，本公告的修改、补充，******供应商门户网站（https://******）发布。

（*）获取方式：意向供应商獲取招標文件及相关资料的具体步骤如下：

*.完成供应商门户注册

*.进入招标公告页面

完成注册后，登录招标人供应商门户网站，点击我的工作台->采购公告->更多，进入公告列表页面。在该页面找到本项目招标公告，点击该公告标题即可进入公告详情页面。

*.獲取招標文件及相关资料

******领取文件按钮，进入报名申请页面即可下载招标文件及相关资料（未在招标人采购平台下载文件的，招标人有权拒绝供应商投标）。供应商在页面下载文件后，需在领取采购文件截止时间前，确认是否参加。

*、报名登记

（*）报名材料：提供报名意向书原件、营业执照复印件及授权******供应商门户中招标公告附件，需加盖公章）。

（*）递交时间：****年*月**日至****年* 月* 日 *时**分（北京时间）。

（*）递交方式：报名截止时间前专人送达（具体要求详见报名意向书备注），送达地址******广州市天河区华夏路*号信合大厦*******。

*、POC测试

本项目设置POC测试环节******要求及时递******将统*******POC测试，具体测试时间、测试内容及测试要求详见测试方案，测试方案的获取方式与招标文件获取方式*致。参与本项目POC测试的供应商均可进入后续投标环节。

*、投标人的确定

（*）本项目采************截标前资格审查。所有意向参与本项目的供应商应当在投递投标文件截止时间前按招标文件要求递交投标文件。

（*）按照本公告要求和本项目招标文件要求递交投标文件的投标人不足*名时为招标失败。

**、供应商需提交的资格审查资料（按照投标文件的编制要求，*式*份（*份正本*份副本,若正本与副本有不*致，以正本为准）、装订成******密封，******分，在投递投标文件的截止时间前，按招标文件要求递交至指定地点）。

（*）提供有效的营业执照复印件。******************的授权函，具体格式自拟；

（*）提供有效期内的高新技术企业证书或软件企业证书（其中之*即可）复印件；

（*）提供自****年*月*日后（以合同生效时间为准），供应商具备的至少*个（含）直接签署的企业级客户信息系统项目实施案例的证明材料，案例须同时满足以下要求：

*.案例名称包含客户信息/客户管理/ECIF（其中之*），且系统功能包含客户信息/客户管理/客户服务/客户生命周期（其中之*）的，视为有效案例；

*.案例实施内容为存量系统改造案例、关联系统改造案例、存量系统维护类案例、系统人力/人月框架服务案例、系统人力/人月外包服务案例，均视为无效案例；

证明材料需同时包括如下两项：

*.项目合同关键页复印件：体现项目名称、实施内容及系统功能、甲乙双方名称、盖章及签署日期等；

*.对应项目结算发票复印件，发票收付款方对应合同甲乙方，且信息完整可查询；

（*）项目评审前，供应商需按资质******查询，如查询到相关失信记录，但记录已失效，供应商须提供相关证明资料（该项资质以招标人于项目评审资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示无相关记录，视为无上述不良信用记录）。

**、投标文件的递交

（*）递交投标文件截止时间：同开标会议召开时间。

（*）递交地点：广州市天河区华夏路*号信合大厦*******。

（*）递交方式（*选*）

*.递交投标文件截止时间前快递送达，收件地址******号信合大厦*******，收件人吕先生，电话登录解锁 。为保证投标文件能够按要求送达招标人，建议供应商预留充足物流时间并使用可查询到物流信息的快递，如：顺丰或京东快递（请勿使用顺丰同城、美团跑腿、货拉拉等）。

*.递交投标文件截止时间前专人送达, 送达地址******号信合大厦*******。

供应商门户操作：供应商需在递交投标文件截止时间前在招标人供应商门户（登录供应商门户后，点击参审应标菜单找到对应项目，进入项目后************响应文件递交方式（快递送达或专人送达），填写完成后确认参审，如逾期未确认参审或投标文件未按时送达，视同放弃参与本次采购。

**、开标会议

（*）开标会议召开时间：****年*月**日* 时** 分（北京时间）。

（*）开标会议召开地点：广州市天河区华夏路*号信合大厦**楼****会议室。

**、联系方式

（*）联系人：吕先生

（*）联系电话：***－********

（*）电子邮箱： lvhu***************nk.com

**、潜在投标人或利害关系人对本招标公告及招标内容有异议的，向招标人书面提出。

******门：广州登录解锁

异议受理电话：登录解锁 。

地址******路*号信合大厦

异议受理邮箱：z***************nk.com

广州登录解锁

****年*月**日