湖南******************、湖南登录解锁对****-****年************智能客服系统采购******询价采购，现采用公告征集方式，邀请符合资格条件的供应商参与询价采购活动。

*、采购项目基本概况：

*.采购项目名称：****-****年************智能客服系统采购（第*次）项目；

*.采购计划编号：湘江文旅招投-XJ*********；

*.采购预算：￥******元（大写：******元整）；

*.采购项目标的、数量及简要规格描述或项目基本******************服务效率、保障服务质量、为客户提供*x**小时不间断的在线服务、降低运营成本、构建高效智能的客户服务体系，需引进AI ******本次采购工作。具体需求详见询价文件“第*章采购需求”

*.项目周期：按合同要求。

*.公告发布媒体：

《************官网》

*.结算方式：按合同约定结算。

*、供应商资格条件：

*.基本资格条件：

（*）法人提交企业法人营业执照副本（或者法人登记证书）以及组织机构代码证副本复印件；

（*）依法缴纳税收和社会保险费的证明材料，提供下列材料之*：

①缴纳税收证明资料：《税务登记证》复印件，或者资格审查截止时间前半年内连续*个月有效的依法缴纳税收的证明（纳税凭证复印件），或者委托他人缴纳的委托代办协议和资格审查截止时间前半年内连续*个月有效的缴纳证明（收据复印件），或者法定征收机关出具的依法免缴税收的证明原件。

②缴纳社会保险证明资料：《社会保险登记证》复印件，或者资格审查截止时间前半年内连续*个月有效的依法缴纳社会保险的证明（缴费凭证复印件），或者委托他人缴纳的委托代办协议和资格审查截止时间前半年内连续*个月有效的缴纳证明（收据复印件），或者法定征收机关出具的依法免缴保险费的证明原件。

（*）法人提交法定代表人身份证明原件或者法定代表人授权委托书原件及提供被授权人在投标单位资格审查截止时间前半年内连续*个月有效的社保证明并附法定代表人身份证明原件，自然人提交身份证复印件；

（*）被“信用中国”网******人”和“重大税收违法失信主体”名单的、被“中国政府采购网”网站列入政府************罚期限尚未届满的），不得参与本项目的采购活动。

①在资格审查时，采购人或采购代理机构可对******甄别。

②信用信息查询的查询渠道：信用中国网站（******）、中国政府采购网（******）

③信用信息查询的截止时点：至本项目资格审查时间；

④信用信息查询记录和证据留存具体方式：查询结果网页截图作为查询记录和证据。

（******了“*证合*”登记制度改革的新证，视同为持有工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证，符合基本资格条件的相关条******了“*证合*”登记制度改革的新证，视同为持有工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证，符合基本资格条件的相关条款。供应商如是“*证合*******说明。

*.特定资格条件：

业绩要求：供应商近*年内（响应文件递交截止时间前**个月）至少提******AI智能客服系统并提供合作中AI语音客服+住中客诉预警项目的合同业绩证明【须提供类似业绩合同复印件，有效时间以合同中甲方签订的时间为准】。

*.本项目不接受联合体投标。

*.资格证明文件复印件须加盖供应商公章。

*、获取询价文件的时间、地点、方式及询价文件售价

*.凡有意参加采购活动的，请于****年*月**日起至****年*月**日（节假日除外），每日上午*:**至**:**、**:**至**:**（北京时间），持单位介绍信或法定代表人身份证明或授权委托书（附法定代表人身份证明）、营业执照（副本复印件）、个人身份证到 湖南******（地址******坪塘街道狮峰山村潭州大道*段***号*楼）获取询价文件。

*.本项目可采用不见面获取询价文件，供应商将报名资料（单位介绍信或法定代表人身份证明或授权委托书、营业执照副本、个人身份证、联系方式等）扫描件发送至邮箱wan***************com.cn，邮件标题为（****-****年************智能客服系统采购项目）＋供应商名称+联系人及联系方式，工作人员审核合格后，将发送询价文件电子版至供应商邮箱。

*、响应文件提交的截止时间、开启时间及地点

*.提交响应文件的截止时间为 **** 年*月*日**时**分（北京时间），地点为 湖南******地址******坪塘街道狮峰山村潭州大道*段***号*楼。

*.首次响应文件的开启时间及地点与提交首次响应文件的截止时间及地点为同*时间及地点。

*.响应文件可以邮寄的方式在提交响应文件的截止时******。

*、采购项目联系方式         

采购人：湖南******************、湖南登录解锁         

地  址：湖南省长沙市岳麓区潭州大道*段*******楼

湖南************办公室

联系人：王登录解锁

联系电话：登录解锁