嫩江市人民医院直线加速器维保(第6次)公告

*、包含CL-CX 整机硬件人******全新备******认证人工服务。 *、合同************的周边设备的人工技术服务，如: 稳压电源，空气压缩机，水冷机 。 *、停机备件享受专人提送服务。 *、维修的响应时间:接到通知，** 分钟内急速反应，** 小******维修，现场支持:*-* 人现场维护。 每次维修后必须达到临床诊断要求方验收通过。 *、每******维护检查服务，保养包括:设备清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查，以及非紧急性质的补救性维修，并定******备份，************。

*、提供强制性设备安全性升级。 *、提供非工作日时间的场地维修。 **、免费 *** 在线临床应用咨询指导（HDSL）：保证服务热线专家将为 SLA 涵盖的产品提供临床产品支持。 **、 免费 *** 在线指导故障排查诊断（HDST）：保证服务热线专家将为服务等级协议(SLA)涵盖的产品提供技术支持。 **、 合同包含每************培训为现场培训，客户************培训，具体培训内容、类别，客户******选择。如临床、物理或技术方面。 **、 客户可******线上或线下的质控、设备维护保养方面的指导性培训。 **、投标人必须具备***或***或其他客户服务专线电话，每年***天开通，全天**小时服务。 **、投标人必须保证设备开机率达到**%（按全年***天计算，全年停机不超过**天）开机率如果低于**%，停机时间每超过*天，保修期顺延*个日历日