龙岩农校教学及办公电脑维保服务网上竞价邀请书

龙岩农校教学及办公电脑维保服务网上竞价邀请书

发布时间：****-**-** |

龙岩农校教学及办公电脑维保服务

网上竞价邀请书

项目编号：FJ登录解锁号

致：龙岩市佳宸******、龙岩市星辰******、龙岩市急******、福建******（被邀请单位）

受福建登录解锁的委托，本项目网上竞价时间及资格审查资料上传定于****年*月**日*时**分至****年*月**日**时**分止，在福建登录解锁（http://***********公开网上竞价：

*、竞价基本内容及要求

（*）项目概况（采购标的）

注：

*、本项目采用最低评标价法确定*名成交候选人，即在实质性响应网上竞价公告内容的前提下，按照各供应商的投标报价由低到高顺序排列。供应商的投标报价不得高于本项目预算金******理。

*、供应商须按合同包投标，对同*合同包内所有品目号内容投标必须完整。

******核算费用，并在本次响******考虑税金、需求量调整、市场价格风险、伴随服务等*切因素，充分考虑可能出现的其他风险，且该项风险费应在报价中应予包含。成交及合同履约期内，不得以任何理由要************合同。

*、成交人不得转包他人，若发现转包，采购人有权终止合同，并追究相应法律责任。

（*）基本资格条件：

*、凡有能力提供本竞价公告所要求项目的供应商均可能成为合格的供应商。需提交以下资质证明文件：

①供应商有效的营业执照；

②单位负责人身份证；

③供应商代表身份证；

④单位负责人授权书(供应商代表是单位负责人的无需提供)。

*、供应商应遵守中国的有关法律、法规和规章的规定。

*、供应商之间存在下列互为关联关系的情形之*的，不得同时参加本项目竞标：

(*)单位负责人为同*人的两个及两个以上的；

******、直接或间接持股********；

(******直接或间接持股********。

供应商如具备上述情形之*的，互为关联关系的供应商的采购响应将均被视为无效响应。

*、供应商不得与本次采购项下设计、编制技术************包括其附属机构有任何关联。

*、本项目不接受联合体投标。

（*）竞价技术服务费：本项目竞价技术服务费为人民币***元，供应商须在报名截止时间前以转账的形式缴纳技术服务费，技术服务费售后不退。供应商转账时必须备注“项目编号+技术服务费”。采购代理机构将在报名截止时间后核查是否已报名(以到账为准），未报名的，竞价无效。

（*）竞价保证金：人民币****元。供应商须在竞价截止时间前以转账的形式缴纳竞价保证金。供应商转账时必须备注“项目编号+竞价保证金”。采购代理机构将在竞价截止时间后核查竞价保证金是否已提交(以到账为准），未提交的，竞价无效。

（*）技术服务费、竞价保证金账户如下：

开户名：福建登录解锁；

************；

账  号：*********************。

备注：供应商必须先按要求完成报名并在福建登录解锁（http://******）注册账号，待竞价当日（*：**至**：******报价及上传资格审查资料！

*、技术和服务要求（以下内容不允许负偏离）

（*）项目概况

本项目为龙岩农校教学及办公电脑维保服务，本次采购为学校教学、办公电脑全周期维保服务，具体涵盖*大类内容：*是硬件设备维保，电脑终端的日常巡检、故障维修、定期保养；*是软件系统维保，包括操作系统、教学软件、安全软件等的安装、升级、漏洞修复及日常维护；*是网络与数据安全保障，包括机房网络安全防护、数据备份与恢复、安全隐患排查；*是技术支持与应急服务，包括提供专业技术诊断及突发******置等。

（*）主要服务标准、范围及要求

*.硬件设备维保要求

本项服务覆盖学校所有教学终端（教室电脑、多媒体设备配套电脑）、办公终端（各科室办公电脑）的硬件全生命周期维护，确******，降低故障发生率。

（*）日常巡检：每月开展*次全面巡检，覆盖所有电脑终端，重点检查主机、显示器、键盘、鼠标、硬盘、内存************状态，做好巡检记录（注明设备编号、巡检日期、巡检结果、异常情况）；每季度提交*次巡检汇总******整体状况、潜在隐患及整改建议。巡检过程中发******理；重大隐患立即上报学校相关负责人，同步制定临时解决方案，避免影响教学、办公。

（*）故障维修：建立快速响应机制，接到硬件故障报修后，校内现场响应时间≤*小时（工作日*:**-**:**）；简单故障（如键盘失灵、显示器无信号、接口松动等）当场修复，修复时间≤*小时；复杂故障（如主板损坏、硬盘故障、内存故障等），需现场检测后明确故障原因及修复时限，*般故障修复时间≤**小时，特殊故障（需更换稀缺配件）修复时间≤**小时，且需提前告知学校负责人，说明延迟原因及临时替代方案（如提供备用设备，保障教学、办公不中断）。维修******正品或同等质量合格产品，配件质保期≥*年，更换后需做好记录，注明配件型号、更换时间、质保期限。

（*）定期保养：每半年开展*次全面******除尘、散热系统清理（风扇、散热片）、接口清洁、硬******件松动检查及加固；对老化严重、性能无法满足教学办公需求的硬件，及时提出更换建议，提供详细的配件选型、报价及更换方案，经学校确认后协助实施。保养完******全面******稳定，并提交保养报告。

*.软件系统维保要求

覆盖所有电脑终端的操作系统、教学专用软件、安全软件及常用办公软件，确保软件系统稳******，适配学校教学、办公场景需求。

（*）操作系统维护：负责所有电脑操作系统（Windows、Linux等）的安装、激活、升级、补丁更新，确保操******流畅；针对系统卡顿、蓝屏、无法启动等软件故障，快速诊断并修复，修复时间≤*小时（简单故障）、≤*小时（复杂故障******优化（清理系统垃圾、禁用无用进程），每季度开展*次系统******效率；如需重新安装系统，需提前备份用户重要数据，确保数据不丢失，安装完成后恢复用户常用软件及设置。

（*）教学及办公软件维护：负责教学专用软件（如多媒体教学软件、农业专业教学相关软件、课件制作软件等）、常用办公软件（Office、WPS等）的安装、调试、升级及故障修复；根据学校教学需求，配******署、测试及教师使用指导；针对软件无法启动、功能异常、兼容性问题等，响应时间≤*小时，修复时间≤*小时；每学期*******次全面排查，确保软件适配教学场景，无功能缺陷。

（*）安******署正版安全软件（杀毒、防火墙等），负责安全软件的激活、升级（病毒库每日更新）、漏洞扫描及病毒查杀；每周开展*次全网病毒查杀，每月开展*次系统漏洞扫描，及时修复软件漏洞及安全隐患；针对病毒感染、恶意软件******置，清除病毒及恶意程序******，同时做好病毒感染原因分析，提出防范建议。

*.网络与数据安全保障要求

围绕学校机房网络、电脑终端网络及用户数据，提供全方位安全保障，防范网络攻击、数据泄露、数据丢失等风险，确保网络通畅、数据安全。

（*）机房网络安全防护：定期检查机房网络设备（路由器、交换机******状态，每周巡检*次，排查网络端口、线路连接等异常情况；负责网络设备的配置优化、固件升级，每季度开展*次网络安全配置检查，及时调整安全策略，防范端口扫描、网络入侵等攻击；针对网络中断、网络卡顿等问题，响应时间≤**分钟，快速排查原因并修复，确******，保障教学、办公网络通畅。

（*）数据备份与恢复：建立完善的数据备份机制，对学校重要数据（教学课件、办公文档、学生信息******定期备份，备份频率：重要数据每日增量备份，每周全量备份；备份数据存储在专用备份设备中，做好备份加密，确保数据不泄露、不丢失；当发生数据丢失、误删除、病毒破坏等情况时，接到恢复请求后，响应时间≤*小时，简单数据恢复≤*小时，复杂数据恢复≤**小时，确保数据最大程度恢复，减少损失。

（*）安全隐患排查：每月开展*次全网安全隐患排查，包括网络漏洞、终端安全漏洞、数据安全隐患等，形成排查报告，明确隐患等级、整改措施及整改时限；针对高危安全隐患，立即启动整******复查，确保隐患彻底消除；每季度开展*次网络安全应急演练，提升应对网络攻击、数据******置能力；及时关注网络安******署防范措施，避免因新型网络威胁导致安全事故。

*.技术支持与应急服务要求

提供专业、高效******置服务，解决师生在电脑使用过程中遇到的各类问题，应对突发故障，保障教学、办公活动正常开展。

（*）日常技术支持：建立多种报修渠道（电话、微信、现场报修等），工作日*:**-**:**提供实时技术咨询及报修响应，非工作日（周末、节假日）提供应急报修通道，响应时间≤*小时；针对师生提出的电脑使用疑问（如软件操作、系统设置、网络连接等），耐心解答，提供远程指导或现场协助，确保问题得到快速解决；每学期开展*次电脑使用及安全知识培训，提升师生电脑操作能力及安全防范意识。

（******置：针对突发重大故障（如大面积电脑瘫痪、网络中断、病毒大规模感染等），立即启动应急响应机制，成交供应商负责人及技术人员**分钟内到******置小组，快速排******置方案，全力推进故障修复，最大限度缩短故障影响时间；若故障影响教学、考试等重要活动，需同步提供临时替代方案（如调配备用设备、搭建临时网络等）************置完成后，*******置报告******置过程、整改措施及防范建议。

（*）服务记录与反馈：所有服务（巡检、维修、保养、技术支持等）均需做好详细记录，包括服务时间、服务******理结果、用户反馈等，每月提交*次服务汇总报告；建立用户反馈机制，每月收集师生对维保服务的意见和建议，及时整改存在的问题，持续提升服务质量；服务期满后，提交完整的服务总结报告，明确服务******状况、存在问题及后续建议。

*.其他要求

（*）成交供应商需配备固定的技术服务团队，熟悉教学及办公电脑维保流程******置经验；技术团队需常驻学校附近，确保快速响应服务需求。

（*）服务过程中，需严格遵守学校规章制度，尊重师生，文明服务，爱护学校设备，不得擅自拆卸、挪用学校硬件设备，不得泄露学校涉密数据及师生个人信息，若因成交供应商原因导致设备损坏、数据泄露，需承担相应责任并赔偿损失。

（*）成交供应商需提供*×**小时应急联络方式，确保突发故障能够及时对接；服务响应及修复时限需严格遵守本要求，若未按时响应或修复，按合同约定承担违约责任。

（*）成交供应商需配合学校开展各类检查、验收工作，提供相关服务记录、报告等资料，确保服务符合采购要求。

（*）维保服务费用清单

*、商务要求（以下内容不允许负偏离）

*、交付地点：福建登录解锁（采购人指定地点）。

*、服务期限：自合同签订之日起*年。

*、交付条件：经采购人验收合格。

*、是否收取履约保证金：否。

*、是否邀请供应商参与验收：否。

*、验收方式数据表格：

*、支付方式：

（*）采用先服务后付费的方式，每月结算*次，成交人应每月提交*次维保报告并提供相关的报账材料（包括但不限于增值税发票、维保服务确认单等）。

（*）更换、维修的费用按成交人填报的单价结******结算。

（*）单次维保总费用＜**元：由维保单位提供配件报价清单（含品牌、型号、单价），须报使用人或管理员审核。清单未列明或特殊型号的配件，需提前报价并使用人或管理员科书面确认后，按学校采购流程报批。审核原则：价格不得超******同规格产品的日常售价(特殊促销活动价除外)。

（*）单次维保总费用≥**元：需单独编制预算方案，经使用人或管理员初审后报校务会研究。

*、售后要求：

（*）由成交供应商负责货物的现场安装和调试，在接到采购人通知后派******安装调试，直至验收合格（由采购人签字确认，附验收报告）

（*）在设备的******期间，成交供应商安装调试人员*切费用自理。

（*）在验收过程中，如发现用品的品名、规格/型号与采购人需要的用品不符或是无法使用时，采购人有权要******退换。

（*）成交人保证无条件退换有质量问题的用品（如包装破损、配件不全、质量不合格无法使用的及与采购人要求的品牌、型号、颜色有差异等）。

（*）此次采购的货物应******保修，******家标准或与采购单位协商结果保修,保修期至少*年。

*、知识产权

成交人须保障采购人在服务期间不受到第*方关于侵犯专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控。如果任何第*方提出侵权指控与采购人无关，成交人须与第*方交涉并承担可能发生的责任与*切费用。如采购人因此而遭致损失的，成交人应赔偿该损失。

**、报价要求：

（*）供应商根据本项目《维保服务费******报价，并在竞价系统中填报总价（即所有投报单价的合计金额），供应商各品目投报的单价不得高于对应品目的采购控制单******理。

（*）本项目以成交人填报的单价作为结算单价，以******费用结算，成交人不得以因采购数量减少或不采购等政策向采购人提出索赔。

（*）供应商应在竞价系统填报报价（即投报单价合计）的同时，须将加盖单位公章的资格审查资料【含报价明细表（明细表中的总价必须与供应商的系统报价*致）】上传至系统中，未按要求提交的报价无效。报价明细表将作为后续与采购人的结算依据，供应商应认真填写并核对。

注：供应商应认真核对《报价明细表》的所有内容，若出现以下情形的，均视为竞价无效：①报价明细表中的总价与供应商竞价系统填报的价格不*致；②报价明细表中大写金额和小写金额不*致；③总价与按单价汇总金额不*致；④未填写《报价明细表》的；⑤未按要求盖章或签字的。

（*）供应商*经应价，不得以任何借口******理。

（*）供应商不得阻挠其他供应商应价，不得有操纵、垄断******为，*经发现，将取消竞价资格，并依法追究其经济和法律责任。

（*）本项目按竞价系统中显示的报价由低到高的顺序推荐*名成交候选人。

备注：上述“*、技术和服务要求 *、商务要求”的所有要求均为重要要求，所有参与竞价的供应商所提供的的审核资料有任*不满足的视为未实质性响应本网上竞价公告，竞价无效。供应商如完全满足上述要求的可作统*承诺，承诺模板如下：

响应承诺函

致：          (采购人或采购代理机构)

          项目（项目编号：  ******   （全称）承诺完全实质性满足网上竞价******成交，将******实施，否则视同违约，若我单位承诺不实,自愿承担提供虚假材料谋取中标、成交的法律责任。

供  应  商：          （全称并加盖公章）

单位负责人：               （盖章或签字）

日      期：                            

*、竞价流程（请供应商仔细阅读）

*、供应商应先在福建登录解锁（http://******会员注册；供应商凭注册时登记的用户名和密码登录福建登录解锁（http://******）参与相关竞价项目的网上报价活动，本次竞价系统报价为*次性报价，各供应商应按竞价公告的报价要求正确填写报价，供应商应当谨慎报价，因报价不慎而出现的不******承担。采购代理机构不接受纸质报价材料。

*、竞价结束后，采购代理机构将对各供应商上传******审核，未审核通过的供应商的竞价无效。

审核条件：供应商须在竞价当日的*：**至**：**将以下资格审查材料（具体格式详见随同网上竞价公告*并发布的附件《资格审查资料格式》）上传至福建登录解锁（http://******）：

（*）营业执照

（*）单位负责人授权书（非单位负责人参加时提供，单位负责人参加时应提供身份证）

（*）响应承诺函

（*）参加竞价活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明

（*）报名凭证（附技术服务费缴交记录截图或转账回单）

（*）网上竞价保证金转账凭证（附投標保證金转账记录截图或转账回单）

（*）报价明细表

（*）网上竞价公告中要求供应商提交的其他材料

*、供应商应按上述资格审查材料的顺序完整提供证明材料并将完整的扫描件最终以*份PDF的形式在竞价当日的*：**至**：**上传至系统中，未在此期间完成资格审查资料上传的竞价无效（是否上传成功以系统显示为准），且采购代理机构不接受任何纸质材料。供应商提交的所有扫描件应是有效、清晰的，若有*项未通过视为未实质性响应网上竞价公告******理。

*、本次竞价项目的资格审查材料为*次性上传，供应商应按竞价公告的要求正确提交资格审查材料（具体格式详见随同网上竞价公告*并发布的附件《资格审查资料格式》）。若因供应商自身原因造成的不******承担。

*、

*、成交人向代理机构领取《成交通知书》并按规定的时间与******采购合同。

注：供应商应妥善保管好用户名及密码，用户名为供应商参加网上竞价唯*合法身份，所有用户登录后的报价均视为供应商本人真实意愿的表示。并准确理解并同意无条件按******。如用户名丢失或被他人盗用所造成的*切******负责。

*、网上竞价公告（报名时间）及竞价时间

*、网上竞价公告时间（报名时间）：****年*月**日至****年*月**日**时**分。

*、竞价时间（即报价及资格审查资料上传时间）：****年*月**日*时**分至****年*月**日**时**分止。

*、网上竞价采购信息发布、查询地址******

*、福建登录解锁（http://******）：首页“电子采购”栏目。

*、 采 购 人：福建登录解锁

地    址：龙岩市新罗区南城横山路*号

联 系 人：黄登录解锁

联系方式：登录解锁

采购代理机构：福建登录解锁

地址******艺术团龙腾校区*楼***室  

联系人：林登录解锁

联系方式：登录解锁 

邮箱地址****************om

*、采购代理服务费

*.采购代理服务费由成交人支付。

①成交人在领取成交通知书前，须按成交金额*次性以公对公转账的方式向福建登录解锁缴纳采购代理服务费；

②采购代理服务费收费标准：采购代理服务费按《关于招标代******业服务收费的指导意见》（闽招协［****］**号）规定服务酬金标准按差额定率累进法计算。成交金额****元（含）以下的，服务费比率为 *.*％；以成交通知书规定的成交金额作为收费的计算基数。

*、采购代理服务费账户如下：（供应商转账时应备注项目编号及用途）

开户名称：福建登录解锁；

************；

******账号：**** **** **** **** **** *。

*、竞价采购文件的澄清、补充和修改

*、竞价供应商对网上发布的竞价采购文件如有疑问，可提出询问或要求澄清，但应在竞价公告之日起、报价开始前，以书面形式（信函，下同）递交给采购代理机构。采购代理机构将视情况在福建登录解锁（http://******）网上予以澄清、补充、修改。

*、在竞价采购报价开始前任何时候，采购代理机构无论出于何种原因，均可对竞价采购文件用******澄清、补充、修改，并在福建登录解锁（http://******）网上发布补充公告。

*、澄清、补充、修改文件将作为竞******分，对所有报名参加网上竞价的供应商具有约束力。

*、采购文件、澄清、补充、修改文件之间的内容前后不*致时，以最新发布的公告为准。

*、竞价采购文件的澄清、补充和修改公告，采购代理机构将在福建登录解锁（http://************通知，请竞价供应商及时浏览网上公告信息，凡因未及时浏览或误读、误解网上公告信息而产生的过失，采购代理机构不承担任何责任。

*、成交原则 

*、在实质性响应网上竞价公告的前提下，本项目采用最低价成交原则确定成交候选人。如出现两个或两个以上的相同最低报价时，则按报价时间优先的原则确定成交候选人（注：报价时间以服务器终端显示的时间为准）；报价时间相同时，以抽签方式来确定该项目的成交候选人。

*、竞价供应商的报名及竞价时间以竞价截止时福建登录解锁（http://******）服务器数据库记录为准，*切因供应商网络通信或操作失误造成的竞价数据******无关。

*、如福建登录解锁（http://******）平台遇网络故障或服务器故障等重大问题影******有权中止竞价或临时决定采用其它竞价方式和竞价采购规则，供应商对此不得有异议。若采取延期竞价时间的，延期后的竞价时间以网上公告为准，已经报价的供应商对延期的项目须重新报价。

*、本项目在规定竞价时间内参与竞价的供应商应至少*家，否则终止竞价。

*、不具备实质性响应竞价采购文件是指：

（*）实质性影响合同******；

（*）实质性违背竞价采购文件，限制了采购人的权利和成交人合同项下的义务；

（*）不公正地影响了其它作出实质性响应的供应商的竞争地位。包括但不限于以下情形： 

①报价内容与竞价采购文件及要求有重大偏离的；

②提交的是可选择的报价；

③报价内容有漏（缺）报项的；

④报价文件中提供虚假或失实资料的；

⑤不符合竞价采购文件中规定的其它实质性条款。

*、最终审查

*、采购单位******合同的能力以及有必要了解的其它问题可作进*步的审查，审查不合格的，不能成为成交人。 

*、采购代理******网上公告，公告为*个工作日。质疑期限为*个工作日，质疑期限内未提出异议的，则视为认同该采购结果。

**、成交通知及合同签定

*、采购代理机构在项目成交结果公告发布之日同时发出《成交通知书》。成交人应在领取成交通知书后*个工作日内与采购单位协商签订合同相关事宜，合同不得违背网上竞价公告实质性要求。

**、******罚办法

*******为视为违约，采购单位有权解除合同或扣除合同款总价的**%作为违约金： 

（*）放弃成交资格的；

（*）不按《成交通知书》及网上竞价公告要求与采购人签订合同的；

******合同中承诺的义务的；

（*）提供的材料等与合同规定不符的；

（*）由于成交人的原因造成不能按期履约的(不可抗力因素除外)。