************办法》要求，拟在************内议价。

序号	科室	项目名称	数量	预算单价 (*元)
*	检验科	标准化智慧实验室管理系统服务	*年	*
*	******	智能人事系统维保费	*年	*.*

 

 

******家、代理商见本公告后，携带有效证件************报名（桃源路*号信息科研综合楼*楼），并将加盖公章的报价表、需求参数响应表、方案扫描件发至邮箱gxhospit***************om，望相互转告。

 

报名时间：****年*月**日-****年*月**日

咨询电话:登录解锁  

必备证件：（加盖公章）

*******所报项目名称、产品型号、项目联系人、联系电话、电子邮箱

封面格式要求示例：

项目名称：XXXXX

******名称：XXXXX

联系人：张*，***********

电子邮箱：*******************m

******家：XXX

型号：XXXXX

************家生产许可证、软件著作权证、产品注册证等

*. 法定代表人授权书、法定代表人及授权代表人身份证复印件   

 

                                                    ****年*月**日

 

（参数仅供参考，以科室实际需求为准）

 

 

 

*. 项目名称：标准化智慧实验室管理系统服务

申购科室：检验科

 

设备采购技术参数需求

*、基本功能要求

用于检验科的深圳市******iLab标准化智慧实验室管理系统的维保服务。

*、具体参数要求

*、服务周期：*年。

*、服务支持方式

*.*.电话服务：提供正常工作时间内的电话咨询服务，电话响应时间应为*小时。

*.*.紧急支持服务：*×**小时的紧急支持服务，包括但不限于非人为因素造成的系统长时间中断、数据库 故障、服务器故障等对科室造******理及恢复工作，应在**小时内使业务恢复正常。

*.*.远程支持服务：通过互联网远******系统******理，远程维护服务响应时 间应为**小时。

*、服务内容

*.*.程序BUG排查及修改：提供*×**小时紧急响应服务，针对检验科核心功能的BUG,需在*小时内响应， *小时内提供临时解决方案，**小时内彻底修复。

*.*.系统、服务器及************现状，制定和完善现有系统备份策略，提供多 种备份策略方案，配合用户完成备份策略确定以及日常备份工作实施。

*.*.巡检服务周期要求，是否提供巡检报告：乙方将每季度安排专业技术人员，对生成环境中软件系******功能操作、业务流程等方面验证；按照角色对******确认，确******。 对于巡检过程中发******汇总上报，按******问题分析及解决，并最后形成巡******方确认。

*.*.操作培训：维保期内每季度提供不少于*次对系统使用操作的培训支持，有新增或****** 培训保证科室员工熟悉操作流程。

*.*.系统优化改进及新增需求：在系统使用过程中，发现平台有待优化或完善的功能，******软 件的完善修改，修改测试完成后通过微信或者群聊等通讯工具******检查。

*.*.维保服务人员：维保期内应指派对本单位系统及业务情况相对熟悉的工程师，维保人员应相对固定， 保******。

*.*.服务周期内如平台升级版系统，则需提供最新******使用

*.*.维保人员始终对接触的数据******书面许可，不得在项目之外使用或向第*方提供数据 信息。

*.*.其他：对于不属于以上服务内容范围、************理。

 

*. 项目名称：智能人事系统维保费

申购科室：******

设备采购技术参数需求

*、服务周期：*年。

*、服务支持方式

*. 电话服务：提供正常工作时间内的电话咨询服务，电话响应时间应为半小时。

*. 紧急支持服务：*×**小时的紧急支持服务，包括但不限于非人为因素造成的系统业务长时间中断、数据库故障、服务器故障等对业务造******理及恢复工作，应在**小时内使业务恢复正常。

*. 远程支持服务：通过互联网远******系统******理，远程维护服务响应时间应为半小时。

*、服务内容

*. 程序BUG排查及修改：在系统使用过程中，若出现程序错误或BUG，维保人员******排查、分析并及时修复。若是由于系统设计缺陷或程序问题导致的错误，应提供补丁或修复方案。对于复杂的BUG，维保人员需要在规定的时间内向客户提供进度报告，确保问题的及时解决。

*. 系统、服务器及数据库维护：定期检查系统和服务******状******,数据库定期备份和恢复操作，保证数据的安全性和完整性。

*. 巡检服务周期要求，*年提供至少*次主动巡检，形成巡检报告并由供应商盖章确认。巡检内容包含从服务器硬件至实际业务前台的所有设施和模块。如不提供盖章报告则视为未完成巡检。

*. 操作培训：维保期内应该提供对系统使用操作的培训支持。

*. 系统优化改进及新增需求:需要定期为本项目相关软件******相关的优化工作，******

*. 维保服务人员：维保期内应指派对本单位系统及业务情况相对熟悉的工程师，维保人员应相对固定，原维保******相应的交接工作，保******。

******开发升级版系统，要求维保服务提供******使用。

*.  维保人员始终对接触的数据******书面许可，不得在项目之外使用或向第*方提供数据信息。

*. 其他：对于不属于以上服务内容范围、************理。