******医学影像存档与通信系统（PACS）全年稳******，满足临床诊疗、影像质控、数据共享及医保云影像跨省调阅等业务需求。拟启动 PACS 系统新年度运维服务采购。现面向国内符合条件的供应商公开征集运维服务方案，诚邀具备相应资质与服务能力的单位参与，具体事项公示如下：

*、项目基本信息
项目名称：湛江登录解锁 PACS 系统新年度运维服务项目
采购单位：湛江登录解锁
服务周期：* 年（自合同签订之日起计算）
项目背景：P******核心医技信息系统，与 HIS、电子病历（EMR）、国家医保云影像平台等******医学影像采集、存储、传输、调阅、报告、质控及数据归档等关键职能，需提供*×** 小时不间断运维保障，确保系统兼容、数据安全、业务连续。

*、运维服务需求
（*）核心系统运维范围
****** PACS 主系统、PACS数据库、影像工作站、报告终端、存储服务器、DICOM 网关、接口服务等全模块运维；
*、与 HIS、EMR、LIS、医技预约、国家医保云影像跨省调阅等系统接口稳定保障。
影像设备（CT/MRI/DR/ 超声 / 内镜等）DICOM 接入、数据收发、格式兼容与故障排查；
（*）软件运维内容
*、******系统状态、服******、磁盘空间、日志审计等日常巡检工作并及时上报异常情况；(驻场人员需签订保密协议，遵守保密要求，不得擅自向第*方提供、透露、泄露用户的任何信息及文件、资料。)
******理：需要做到*×** 小时技术支持(要有明确值班制度及对应的具体联系方式)，**分钟内响应反馈。*般故障 * 小时内解决，重大故障要* 小时内到场、* 小时内恢复业务(关键业务)，每次都要生成对应的故障分析报告(包含改进措施)。
*、功能优化：界面适配、流程优化、参数调整、报告模板维护、权限配置与账号管理
版本维护：安全补丁、漏洞修复、版本升级，保障系统合规与稳定
数据保障：定期备份校验、数据*致性核查、异常数据修复、防丢失与防篡改。
  *、政策性开发服务：甲方遇到各类评审，******方评审需求，为其提供信息系统整改、数据统计、资料提******各信息系统互联互通及数据汇聚、上报工作；
维护服务期内，供应商************的政策******收取费用。如医保接口改造、电子病历评级升级、互联互通标准调整、卫健系统信息平******业信息采集等政策性变更，供应商须在规定时间内完成系统适配与更新，并提供完整的变更文档和测试报告。所有政策性开发成果随系统版本迭代******信息系******业******的实际需******适应性调整，提供相关功能实现。
  *、本次运维期间，需在规定时间内，合规地完成PACS系统与第*方的消毒追溯记录功能的对接服务开发。
*、数据安全支******维护阶段的*项主要工作，通过对系统或数据实施完整而有效的备份，并******安全而高效的恢复，主要由运维组承担。定期或不定期的对应用系******系统和数据的备份与恢复，并填写备份/恢复记录。
(*)、系统备份与恢复
系统备份主要是备份应用系统的相关配置参数和数据，系统备份分为系统全备份和系******分。系统全备份的目的是为了保证在系统崩溃时能够在最短时间里将系统恢复，*般在******该备份*次即可；当系统出现重大改动或者升级******备份。系统备份实施人员需******操作，并且详细记录系统备份的整个过程，包括原始状态信息、目的状态信息等，形成操******系统恢复操作时，******实施。
(*)、数据备份与恢复
数据备份主要是将患者检查数据通过某种方式，以特定格式加以保留，以便在系统遭受破坏或其他特定情况下，重新加以利用。******维护管理阶段******分。通过数据备份，为历史数据查询、统计和分析，以及重要信息归档保存提供了可能。
数据备份实施人员需要根据具体情况，选择和优化数据备份工具或备份方法，充分考虑CPU占用率、磁盘空间占用情况、网络带宽占用量、单位数据量的备份时间等因素，以最低的******自动而高速度的数据备份。详细记录备份的时间、版本、内容等信息，以方便备份文件的管理与恢复。
（*）硬件与检查影像存储运维
影像存储阵列、服务器、网络设备、前置机等硬件状态监控、故障预警与报修协调；存储容量规划、冷热数据分层管理、过期数据归档与空间释放；保障影像读写性能，满足秒级调阅、高并发访问需求。
（*）安全与合规要求
符合国家医*******级等保要求，所有操作可追溯、可审计；跨网数据传输加密，严格权限管控，保障患者隐私与医疗数据安全；完整留存运维日志、故障记录、操作记录，满足监管与审计要求。
（*）培训与支撑
提供临床技师、医生操作培训与日常使用指导，及相应的技术培训文档。同时向甲方提供新功能使用说明并定期为信息科及临床科室免费培训系统常见问题的排查及解决方法，提升甲方版主维护能力。
定期提交运维总结(至少每周提交*次)、性能分析报告与优化建议
（*）运维服务目标：
*、系统全年可用率≥**%；
*、影像调阅成功率≥**%；
*、数据*丢失、核心业务不中断；
 ******评审、*级等保及医保云影像相关规范要求

*、供应商资格要求
*、具有独立承担民事责任能力的境内企业法人，持有有效营业执照，经营范围包含医疗信息化、系统集成、软件开发或信息系统运维服务相关内容；满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定，具有良好商业信誉、依法缴纳税收及社会保障资金等。
*、具备PACS 系统运维和实施项目经验，熟悉 DI****** HIS/PACS 集成及国家医保云影像等******软件服务的，优先考虑具备******授权或医疗器械相关资质的单位。 
*、近 * 年内在经营活动中无重大违法记录，未被列入 “信用******人、重大税收违法失信主体及政府采购严重违法失信名单。

*、报名需提交资料（加盖单位公章）
*******证：企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证(以上资料复印件加盖公章)(若报价人已办理*证合*，则只需提供营业执照)；
******简介、相关资质证书、近*年医疗信息化运维业绩清单(******PACS系统运维或实施业绩)。
(*)、本项目运维服务方案、服务承诺、人员配置、报价单（含项目名称、总价、服务内容、联系人及电话）
(*)、法定代表人身份证明或授权委托书、被授权人身份证复印件
(*)、近 * 年无重大违法记录的书面承诺（原件及盖章）

*、资料递交及联系方式
公示及报名期限：自本公示发布之日起 * 个自然日
递交方式：快递或当面送达
递交地址****** *** 号湛江无谛听权******政楼）* 层信息科
联系人：陈登录解锁
联系电话：登录解锁

*、其他说明
本次公示为市场调研与需求征集，非招标公告，不************资质与方案综合评审，择优确定后续洽谈单位。正式采购程序严格按照《中华人民共和国政府采购************。

湛江登录解锁
信息科
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