贵阳银行2026年电话银行系统、大模型智能中台-客服助手系统、负面名单系统开发外包单一公示

  • 招标 招标阶段
  • 贵州-贵阳
2026-06-03
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    贵州-贵阳
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公告正文公告正文

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发布日期:****-**-**

************系统、大模型智能中台-客服助手系统、负面名单系统开发外包采购单*来源采购征求意见公示

 

贵州受贵阳无谛听权************系统、大模型智能中台-客服助手系统、负面名单系统开发外包采购拟将采用单*来源方式采购,现将有关情况向潜在采购供应商征求意见。如潜在采购供应商对此公示有异议,请于公示期内以实名书面(包括联系人、地址******见反馈至采购人及代理机构。

*、************系统、大模型智能中台-客服助手系统、负面名单系统开发外包采购采购

*、项目编号:YG-单

*、采购货物或服务情况:

采购主要内容

采购数量

采购的货物或服务说明

************系统、大模型智能中台-客服助手系统、负面名单系统开发外包采购

*批

************系统、大模型智能中台-客服助手系统、负面名单系统业务的不断发展******门的业务需求及优化,******大模型智能客服助手优化、新场景建设,如坐席助手在客户语音进线后实时语音转文字并与大******知识业************负面名单纳入、负面名单解除流程优化,负面名单命中情况统计******报请的科技预算范******系统、大模型智能中台-客服助手系统、负面名单系统供应商签订服务协议******改造。

采购预算:**********元整(¥*******.*******系统及大模型智能中台-客服助手系统********元整(¥*******.**),负面名单系统(黑名单系统)********元整(¥******.**)。

本次项目外包服务采购将按实际外包服务工作量和人******采购。其中,人月(人天)单价是包括外包人员加班在内的总承包价。

信息科技外包人员基准单价不超过:

初级外包服务人员:¥**,***.**元/人月;

中级外包服务人员:¥**,***.**元/人月;

高级外包服务人员:¥**,***.**元/人月;

专家级外包服务人员:¥**,***.**元/人月;

注:供应商根据采购预算报总价及各分项报价,总价及各分项报价均不得超过采购预算

*、采用单*来源方式的原因及相关说明:

*.中电无******系统、大模型智能中台-客服助手系统、负面名单系统唯*原始开发主体,拥有各系统知识产权,核******业标准。具有各系统的知识******系统(软著登记号:****SR******)、大模型智能中台-客服助手系统(软著登记号:****SR*******)、负面名单系统即黑名单管理系统(软著登记号:****SR******)。

*.各系统特点阐述

******系统、大模型智能中台-客服助手系统由该供应商独立开发并长期运维,其技术架构、数据库结构、业务流程及底层代码具有不可替代性,只有原供应商才能保证系统后续功能优化与日常开发的连贯性、兼容性和稳定性;若更换供应商,不仅需要重新投入******技术交接和系统熟悉,还将面临数据安全、业务中断及开发周期延长的******对业务连续性和快速响应监管要求的需求。同时,续签人月外包合同能有效保护前期建设投资,降低综合成本,且本次添购金额控制在原合同采购金额合理比例范围内,符合单*来源采购的法定适用情形。

(*)负面名单系统,原为黑名单管理系统,本项目主要是在******优化需求开发。中电熟练掌握原有信息系统的中间件(elasticsearch、redis、springcloud、xxl-job)、批量程序、开发组件(tf-workflow、tf-common、tf-base等)、数据库表结构、数据加工逻辑、数据流向等技术细节。且中电经过多年的开发和维护,已熟练掌握elasticsearch集群节点配置与调优、负面名单查询接口的性能优化和高可用、负面名******理与数******开发能最大限度满足业务连续性要求。

*、拟定的唯*供应商名称及地址******

供应商名称

地址******

中电

北京市海淀区西小口路**号东升科技园C区*号楼***室

*、专业人员论证意见(对相关供应商因专利、专有技术等原因具有唯*性的具体论证意见):

******系统、大模型智能中台-客服助手系统、负面名单系统使用中电唯*原始开发,且拥有系统知识产权,独立开发并长期运维,其技术架构、数据库结构、业务流程及底层代码具有不可替代性,为保障连贯性、兼容性和稳定性及安全性,建议采用单*来源采购方式向******采购。

*、专业人员情况(姓名、工作单位和职称):

姓名

工作单位

职称

彭歆北

省专家库

高工

王锋

省专家库

高工

滕颖志

省专家库

高工

*、公示期限:

****年*月*日至****年*月**日

*、采购人、采购代理机构的名称、地址******

(*)采购人:贵阳

详细地址******北路中天会展城B区******大厦

联 系 人:张                           

联系电话:     

(*)代理机构:贵州

地址******路**号联合广场A座

项目负责人:吴、文有杰  

联系电话:                

                                


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代理机构(1)
  • 企业
    民营企业 收藏 监控
    • 吴** (经理)
招标单位(1)
  • 企业
    投资机构银行 收藏 监控
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中标单位(1)
  • 企业
    国有企业 收藏 监控
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