******客户生态共享服务平台（积分权益兑换平台）*期建设项目供应商征集公告

*、项目名称：客户生态共享服务平台（积分权益兑换平台）*期建设项目
*、采购内容简介

（*）建设背景

本次采购为客户生态共享服务平台（积分权益兑换平台）*期建设项目相关系统开发及实施服务。本项目旨在******优化升级，并拓展新增功能模块。鉴于本项目为系统*期建设，供应商需******深度*次开发以及全量功能维护的专业能力，确保系统架构的稳定性和可扩展性，为后续功能迭代及平台持续发展提供坚实保障。

（*）技术和功能需求

*.*期功能优化（信创建设）

（*）用户端功能优化

购物车合并支付结算：优化购物车功能，支持不同商户多商品合并支付，支持多种支付方式及优惠券叠加使用。

******（我的************内客户级积分明细查询、商城订单管理、商城红包卡券管理及用户信息维护。

************为埋点，支持多维度数据分析，为精准营销提供数据支持。

（*）商户端功能优化

商户管理：优化商户自助注册、审核及管理流程，提升入驻效率，支持多维度资质审核。

商品及交易管理：优化商品上下架、品牌管理、库存管理及交易记录查询等功能，提升商品管理效率。

（*）管理端功能优化

权限管理：完善分级权限配置及审批流程，确保不同角色用户操作的合规性。

售后/退款流程：优化售后/退款******理及智能化审核。

营销活动管理：支持多种营销场景（如优惠券、满减、秒杀），并提供效果数据统计功能。

平台配置优化：支持参数管理、模板管理及系统参数灵活配置，提升管理便捷性。

（*）系统功能优化

商城配置及物流管理：支持商品分类、标签及搜索优化；完善物流信息管理，支持物流状态实时追踪。

数据统计分析及导出：完善数据统计功能，支持多维度数据查询、分析及导出，满足业务运营及决策需求。

对账单管理及导出：优化对账单功能，支持订单明细及财务对账的自动化生成及导出。

（*）生产问题优化

系统稳定性提升：修复生产环境中的技术问题，优化系统******稳定性。

性能优化：优化系******理******效率和稳定性。

数据安全加固：完善数据加密及备份机制，加强敏感信息排查功能，支持违规内容自动识别及禁用，保障平台数据安全性。

*.*期新增功能（信创建设）

（*）平台核心功能模块

积分商品及兑换管理：新增积分商品管理功能，支持积分商品的上下架、库存管理及积分兑换规则配置。

虚拟商品及自提实物商品管理（核销工具）：支持虚拟商品及自提实物商品核销工具的配置及使用。

虚拟商品及自提实物商品订单管理：支持订单状态追踪、核销记******理，提升订单管理的精细化水平。

（*）支付及权益功能

凤凰卡（礼品卡）支付及管理：新增凤凰卡支付功能，支持礼品卡的购买、充值、使用及余额管理。

AI智能推荐商品：引入AI智能推荐功******为及偏好，智能推送适配商品，提升用户体验及转化率。

（*）系统管理功能

操作日志管理：新增操作日志管理功能，支持系统操作记录的实时追踪。

站内信及公告：新增站内信、公告及弹窗信息功能，支持系统消息的精准推送及管理，提升信息传达效率。

敏感信息排查及禁用：新增敏感信息排查功能，支持RPA机器人自动识别并禁用违规商品及信息，提升平台内容安全性。

（*）开放及扩展功能

开放接口体系：构建标准化开放************内核心系统、第*方支付平台等）无缝对接。

定制化改造：支持其他个性化功能定制，满足特定开发需求，提升平台灵活性及扩展性。

*.服务需求

（*）项目开发团******业风险管理系统开发经验，核心开发人员需拥有相关专业技术认证及同类大型项目实施经验，确保团队配置能够满足项目各阶段咨询、开发、测试及实施需求。

（*）项目实施期间，核心开发及实施人员需保持稳定，未经采购方书面同意不得擅自更换；同时需建立专人对接机制，指定项目负责人全程跟进，及时响应采购方需求及问题，确保沟通效率及服务质量。

*、意向供应商资质要求及提交材料要求

（*）供应商资质要求

*.具有独立承担民事责任的能力。

*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

******合同所必需的设备和专业技术能力。

*.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

*.最近*年内，在经营活动中没有重大违法记录。

*.具有同业同类项目案例（须提供合同关键页扫描件）。

*.至少取得以下*项资质认证：

ISO****系列质量管理体系认证；

ISO*****系列信息安全管理体系认证；

ISO*****信息技术服务管理认证；

CMMI*级（及以上）认证。

（*）提交材料内容

*.供应商情况表需提供盖章扫描件及Word可编辑版。

*.在“国家企业信用信息公示系统”、“信用中国”系统提供查询结果(截屏盖

章），包括************罚、变更记录、重大税收违法失信情况等。

*.提交加盖单位公章的载有统*社会信用代码的营业执照，材料需为PDF格式文

件。

（*）提交材料要求
*.邮件主题：******名称；邮件主题、正文、附件中不能含敏感字。
*.******的联系人姓名、手机号、邮箱。
*.须以传统方式粘帖附件，不能发云附件；发送的附件（压缩文件、文档等）不得设置密码或编辑权限；单个邮件大小控制在**MB以内（如果超限，可分几个邮件发）。
*.报名资料未按要求提供或提供不全的情况，采购人将拒绝其报名。

*.采购人视收到的上述材料不涉及商业秘密。

*.采购人可能根据项目情况取消采购，供应商应予接受。

*.不接受联合体参与报名，不得以任何形式转包或分包。

*.前来报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性，并由此承担法律风险和赔偿责任。采购人保留对相关材料进*步核实的权利，如发现提供虚假材料的供应商，采购人将取消其本次及以后的报名资格。

*、征集期

自****年*月**日起至****年*月**日**时止。

请在规定时间内参与报名，******将不再接受任何形式的申请材料。

联系人及电话：技术联系人：刘老师 ***********

商务联系人：张登录解锁 登录解锁

邮箱地址******xinxjsh_sh***************.com

北京登录解锁

****年*月**日