2026-2027年度城市管理领域市民热线“接诉即办”服务(第二次公告)-谛听招标网

信息编号
所属行业
社会服务
招标预算
项目地址
北京
业主单位
-
招标代理
-
采购对象
- 城市管理热线接诉即办服务 
信息情况：
投标截止时间：
2026-05-14
开标时间：
2026-05-14


报名起止日期	**年月日时分至年月日时**分
联系人
联系电话	***********

标的基本信息

项目编号	ZJ**BJ*****
项目名称	**-**年度城市管理领域市民热线“接诉即办”服务
所需服务	其他
投资审批项目
项目规模
项目所在辖区
项目业主	北京市城市管理委员会
审批项目资金来源	财政性资金
服务金额（*元）	.****
星级评价	无
比选报名及响应材料递交方式	线上报名,线上递交文件
比选报名及响应材料递交地点	--
比选响应材料递交截止时间	**年月日时**分
交易方式	比选
服务时限	自合同签订之日起*年
资质（资格）要求	.具有独立承担民事责任的能力。 .具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。 .具备承担项目的业务能力。 .有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。 *****政法规规定的其他条件。 .本项目不接受联合体投标。
金额说明	非必填。******补充说明的可填写。
公告说明	非必填，项目单位根据项******具体说明。
有无回避情况	非必填。该项目是否存在需要中介机构回避的情况，若有回避情况填写回避单位的名称即可；若不涉及具体情况说明，可填写“无”。
项目内容	、系统值守服务。按照北京市相关要求落实“接诉即办”热线办理工作，由专业人员对北京市**市民热线系统、市城市管理委诉求办理系统等不同途径或渠道反映******小**签收、登记、分转、反馈、***热线数据的梳理和统计，提高诉求解决率、市民满意率，共人*个月。、数据分析****业相关接**深入分析，探索数据规律、挖掘数据价值、形成专项报告与定期分析报告**提升城市管理水平、效率，开展***署提供重要信息支撑，共月报份、季报份、半年报份、全年报份、专项报告份。

项目编号	ZJ**BJ*****	项目名称	**-**年度城市管理领域市民热线“接诉即办”服务
所需服务	其他	投资审批项目
项目规模		项目所在辖区	北京市
项目业主	北京市城市管理委员会	审批项目资金来源	财政性资金
服务金额（*元）	.****	星级评价	无
比选报名及响应材料递交方式	线上报名,线上递交文件	比选报名及响应材料递交地点	--
比选响应材料递交截止时间	**年月日时**分
交易方式	比选
服务时限	自合同签订之日起*年
资质（资格）要求	.具有独立承担民事责任的能力。 .具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。 .具备承担项目的业务能力。 .有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。 *****政法规规定的其他条件。 .本项目不接受联合体投标。
金额说明	非必填。******补充说明的可填写。
公告说明	非必填，项目单位根据项******具体说明。
有无回避情况	非必填。该项目是否存在需要中介机构回避的情况，若有回避情况填写回避单位的名称即可；若不涉及具体情况说明，可填写“无”。
项目内容	、系统值守服务。按照北京市相关要求落实“接诉即办”热线办理工作，由专业人员对北京市**市民热线系统、市城市管理委诉求办理系统等不同途径或渠道反映******小**签收、登记、分转、反馈、***热线数据的梳理和统计，提高诉求解决率、市民满意率，共人*个月。、数据分析****业相关接**深入分析，探索数据规律、挖掘数据价值、形成专项报告与定期分析报告**提升城市管理水平、效率，开展***署提供重要信息支撑，共月报份、季报份、半年报份、全年报份、专项报告份。