江门市中心医院结构化电子病历系统维保服务(2025年)项目采购公告(第二次)

*、项目基本情况

项目名称：结构化电子病历系统维保服务（****年）

******内公开招标

采购预算：含税***,***.**元（大写：****元整）

采购需求：

******期限：自合同签订之日起*年。

本项目不接受联合投标。

*、项目采购需求

（*）服务内容和服务要求

电子病历系统技术维护服务范围：

（*）服务要求

*.投标人提供系统管理************的高级管理人员或全权负责人，以及各岗位计算机管理系******岗前的技术培训。了解软件系统内包含的管理思想、管理流程（注：到采购人和成交供应商协商指定的地点参加培训）；

*.投标人提供系统维护******人员离职、岗位调动、系统维护人员上岗前的培训（注：到采购人和成交供应商协商指定的地点参加培训）；

*.投标人提供*年两次，每次两个工作日******现************维护人员沟通，提供常见问题的解决办法******提供巡检报告；

*.投标人提供******建立维护档案，给予及时的系统支持；

******建立日常维护记录制度和系统管理规范；

******关于系统和数据库的疑难问题；并提供数据库操作的解决方案；

*.投标人******稳定，会在本产************各模块功能版本升级和改造；

*.当系统出现灾******************时，投******有效通知（包括但不限于报修电话或传真）时起半小时内通过远程手段给予支持。当远程无法******的要求下投标人派人到达现场协助解决；

*.当系统发生*般性故障（不影响系统正常运转的故障，如：病历******的业务尚能正常运转时，投******有效通知（包括但不限于报修电话或传真）时起*小时内做出响应，在响应后*个工作日内提出解决方案，并在双方配合下解决问题；

******提出增加、调整或修改系统需求时，投******有效通知（包括但不限于报修电话或传真）时起*小时内做出响应，在响应后*个工作日内提出解决方案，并在双方配合下解决问题；

**.投标人对维护技术维护服务范围内的系统改造不额外收取费用。

（*）服务方式

投标人提供专人远程服务以及****小时的远程日常维护，同时提供*年*次，每次*个工作日的现场巡检服务。

（*）验收

*.采购人在服务期结束后的**个工作日内组织年度验收，验收标准******即为验收合格；

*.采购人在验收过程中提出问题，如属于中标人服务******相应改进并在*******再次验收。

（*）投标人需******承诺，并需提供承诺函

*.系统数据库不能加密、不能使用加密狗或其它方式限制软件使用。

*.维保期满后，如采购人需要，投标人必须提供维护服务，采购人和投标人双方同意，维保期满后的维护费不超过合同总价格的*%，含同系列版本升级费用。

*.投标人无偿开放所有******收取任何接口费用。若本项目由投标人继续维护的，采购人所支付的年维护费已经包含所有接口费。

*.本项目提供的******信息系统（包括HIS、EMR、LIS、PACS、CIS、病案系统、手术麻醉系统等）对接时基于集成平台提供的国家标准接口方式提供对接，系统******业标准，使用集成平台统*接口******集成对接。

*.软件版本******在WINDOWS、各移动设备（含手机）操作系统的各个版本。

*.投标人配合采购人通过国家《电子病历系统应用水平分级评价标准》各级测评工作。

*.投标人配合采******信息互联互通标准化成熟度测评》各级测评。

*.投标人配******建设。

*.投标人配合******测评要求。

**.软件系统满足信息系统安全保护等级*级*.*（****版）。

**.投标人配合采购人完成国家******门及国家卫健委、省卫健委、市卫健局对采购人的医联体、区域医疗等管理目标任务。

**.投标人提供采购人人员培训计划，负责现场培训采购人操作人员，直至掌握操作技术为止。负责成立项目组，安排固定项目经理，驻场******工作制度要求，调换核心工程师要经过采购人同意。

**.投标人配合采购人完成数据湖建设要求。

**.投标人配合采购人接入单点登录建设。

**.投标人应与采购人签订《网络信息安全责任及保密协议书》和《廉洁购销合同》。

**.由投标人按照招标文件及本合同等要求******设计、开发、调试、安装、上线及售后服务等。

（*）商务要求

*.投标人必须具备相应的维护保养、升级服务能力，能提供完善的售后服务（包括技术人员、响应时间及备品、备件方面等）。负责现场培训采购人操作人员，直至掌握操作技术为止。

******期限：合同签订服务日期起*年止。

*.交货地点：江门登录解锁指定地点。

*.服务形式：线上远程服务。

*.付款及结算方式

（*）合同签订生效后，采购人收到投标人开具的等额发票后**日内将合同总金额的**％预付款支付给投标人。

（*）验收合格后且采购人收到投标人开具的等额发票后的**日内，将合同总金额的**％支付给投标人。

*、投标人的资格要求（报名所需资料）

（*）投标人是具有合法经营资格的法人或其他组织（提供营业执照、法定代表人/负责人资格证明书、法定代表人/负责人授权委托书及授权代表的身份证复印件、联系方式）；

（*）供应商没******人、重大税收违法案件当事人名单、政府******为记录名单。相关主体信用记录可通过“国家企业信用信息公示系统”网站（******）、“信用中国”网站（******）或中国政府采购网（******）等渠道查询（提供网站导出报告或截图）；

（*）满足《中华人民共和国政府采购法》规定（提供说明函）。

*、报名事项

（*）报名时间：本公告发布之日起*个工作日，报名截止时间为****年**月**日下午**:**；

（*）报名流程：通过浏览器访问：https://******，登录江门登录解锁电子采购平台系统，在“采购信息”找到对应项目提交报名材料（推荐使用谷歌浏览器或QQ浏览器兼容模式等）（技术解答：戚工，***********）。

*、投标文件制作要求

******只接收满足资格且有效报名供应商的投标/响应文件。

（*）投标/响应文件应包含但不限于以下内容：

*.对照项目评审标准制作响应情况偏离表，并提供相关佐证材料（在偏离表备注栏标注对应页码）；

*.营业执照复印件（如非“*证合*”证照，同时提供组织机构代码证、税务登记证副本复印件）；

*.投标人授权委托书以及委托人或代理人身份证复印件、联系方式；

*.服务计划书（内容参照采购需求）；

*.服务项目报价；

*.近*年同类项目的业绩表；

*.服务机构人员情况及规章制度等；

*.其他与招标项目有关的内容。

备注：投标文件*式*份，正本*份，副本*份。所有资料须加盖公章、装订成册（加盖骑缝章）并密封。

*、开标

时******通知

地点：江门登录解锁

*******************分**分）

*、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

（*）采购单位信息

名  称：江门登录解锁

地  址：广东省江门市蓬江区海傍街**号

联系方式：登录解锁  梁登录解锁

（*）项目联系方式

项目联系人：齐登录解锁

联系方式：登录解锁（邮箱：jmszx***************om）