现通知如下：

******针对“临床知识库系统(CDSS)运维服务”******调******于*0月**日之前******介绍、服务介绍、方案介绍（请供应商结合系统建设经验和项目案例提供针对性方案）、报价单（单个报价）、技术参数（若有）、项目案例、产品彩页等）盖章扫描后发送至电子邮箱***************yy.org.cn。（邮件主题:临床知识库系统(CDSS)运维服务-******名称-联系人及联系方式）

项目初步需求包括但不限于以下内容：

*.包含系统故障排查、系统更新和升级、技术支撑等维保服务，通过日常运维服务保障现有系统的稳******，满足业务连续性的需求。

******业务需******内其他业务系统接口对接、功能开发等，定期维护定制开发功能，保障接口稳定性与安全性。

******方要求提供现场/远程运维人员。

*.提供突发事件现场应急服务；数据出现不可挽回损失时，维护方需根据甲方提供************数据恢复。

*.提供定期运维报告************理情况、性能分析、资源使用情况等；总结回顾本期各项维保工作开展情况，提出系统优化建议，改进措施，并协助实************状态。包括对******评估并做出应急******现场演示。

*.提供****小时电话技术支持及***小时上门服务，解答用户在使用中遇到的问题，包括软件系统故障及对各种突发事件采取应急措施。
   *.接报系统问题*小时******理的安排软件工程师*小时内到达，**小时内解决关键性问题，******。

供应商授权代表应确保所提供资料和填写内容真实有效，否则将取消该供应商参选资格，******招标比选。

联系方式：董老师 0**-********