.在维保期内提供HC信创桌面云平台产品免费保修以及产品升级服务，提供****小时技术服务。

*.在维保期内提供该****理服务，故障问题响应时间不超过分钟，故障问题解决时间不超过 * 小时。

*.在维保期内，对产品软件和系统提供定期的预防性维护和临时性紧急维护服务；针对用户随时提出临时性紧急维护要求，承诺分钟做出回应****现场支持。

*、意向供应商资质要求及提交材料要求

（*）供应商资质要求

*、基本要求：

（*）具有独立承担民事责任的能力；

（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（*******合同所必需的设备和专业技术能力；

（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（*）参加采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；

（*）存在关联关系的不同单位，不得同时参与本项目。

（*）本项目不接受联合体参与，不接受分包、转包；

*.针对本项目供应商应具备的具体要求：

（*）资质要求：须具有以下资质：

ISO****系列质量管理体系认证

ISO*****信息技术服务管理认证

（*）提供的产品或服务须具有近*年（自****年起至今）的项目案例。

同类案例

（*）授权要求

******商对本项目的授权。

（*）提交材料内容

*.供应商自荐表需提供盖章扫描件及Word可编辑版。

*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度书面声明并加盖公章，此项材料要求为PDF格式文件。

*.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录书面声明并加盖公章，此项材料要求为PDF格式文件。

*.在“国家企业信用信息公示系统”、“信用中国”系统提供查询结果(截屏盖章），包括************罚、变更记录、重大税收违法失信情况等。

*.近*年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明并加盖公章，此项材料要求为PDF格式文件。

*.提交加盖单位公章的载有统*社会信用代码的营业执照，材料需为PDF格式文件。

*******参与本项目承诺函并加盖公章。

*.提交符合前述案例要求的合同扫描件（*个及以上，包括不限于合同首尾页、盖章页、服务内容页等）并加盖公章。此项材料要求为PDF格式文件。

*.提供上述要求的资质文件扫描件。

（*）提交材料要求
*.邮件主题：项目名称******名称；邮件主题、正文、附件中不能含敏感字。
*.******的联系人姓名、手机号、邮箱。
*.须以传统方式黏贴附件，不能发云附件；发送的附件（压缩文件、文档等）不得设置密码或编辑权限；单个邮件大小控制在**MB以内。
*.报名资料未按要求提供或提供不全的情况，采购人将拒绝其报名。