内蒙古自治区司法厅2026年度12348公共法律服务热线运营服务中标(成交)结果公告

  • 中标 中标公告
  • 内蒙-呼和浩特-呼和浩特市新城区
  • 243万
  • 附件
2026-04-15
基本情况基本情况
  • 信息编号
  • 所属行业
    其他类型服务
  • 中标金额
    243万
  • 项目地址
    内蒙-呼和浩特-呼和浩特市新城区
  • 业主单位
  • 招标代理
  • 采购对象
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公告正文公告正文

字号:

*、项目编号:NM

*、项目名称:****年度*****公共法律服务热线运营服务

*、采购结果

合同包*(合同包*):

供应商名称 供应商地址****** 评审方法 是否价格扣除 中标(成交)金额 评审总得分
上海 上海市徐汇区宜山路****号创新大楼**楼 综合评分法 *,***,***.**元 **.**

*、主要标的信息

合同包*(合同包*):

服务类(上海

品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 金额(元)
*-* C******** 法律咨询服务 ****年度 *****公共法律服务热线平台运营服务 *****公共法律服务热线平台运营服务,主要包括: (?)法律咨询; (?)司法?政业务电话咨询、受理、投诉及电话查询法律服务资源、?单跟踪等; (*)*****内蒙古法?法律咨询回复; (*)根据群众反映的热点问题、司法?政业务等及时更新公共法律服务业务的知识库 ; (*)对服务情况进?数据分析,建?预警机制,形成情况分析报告; (*)根据司法厅的?作安排受理优化法治化营商环境等投诉举报; (*)实现与***报警服务台、*****政务服务便?热线等热线平台的互联互通; (?)完成司法厅交办的其他?作。 (?)提供*x**?时汉蒙双语服务,具备移动坐席或AI智能律师的服务能?; (?)项?承接单位应当组建不少于百名律师团队,满???群众的公共法律服务需求 。值班律师的条件是全?制法律本科毕业、具有律师资格或法律职业资格考试取得A证 执业*年以上或汉蒙双语C证*年以上,************分; (*)项?承接单位需满??均**?次律师提供法律咨询服务,且同时间段安排专席可 解答蒙古语咨询,在热线?峰及夜间时段,提供AI智能律师辅助服务。 (*)项?承接单位应当建? *****热******监督管理制度,提?服务 质量。话务质检率不得低于话务总量的*%,对?单类、话务异常、服务不满意等事项 ,回访率达到***% ; (*)*****热线平台来电接通率应当达**%以上,群众满意率均应当在**%以上; (*)服务期届满,话务总量不少于***通; (*)根据司法厅的?作安排受理优化法治化营商环境等投诉举报; (?)加强?盾纠纷排查化解,与**盟市的***报警服务台互联互通; (*)加强??保障,与?治区*****政务服务便?热线协同办理; (?)开展线下宣传活动**场/年(每场活动参与?数不少于**?),业务培训*场/年 ; (??)项?承接单位应当配备*名项?负责?,*名运营管理?员,*名客服?员,* 名?政?员。 合同签订之?起*年 完全响应本项目所有的服务标准要求 *,***,***.****

*、评审专家(单*来源采购人员)名单:

王*(采购人代表)、王**、郜**、王**、杨**

*、代理服务收费标准及金额:

代理服务费收费标准:

参照《内蒙古自治区建设工程招标代理服务收费指导意见》内工建协【*********,按中标金额*.*%收取,不足**元按**元收取。

代理服务费金额:

合同包*(合同包*): *.****元。收取对象:中标(成交)供应商。

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

代理服务费付款信息

收款单位:内蒙

******************呼******

帐 号:******************

****** 号:************

汇入地址******特市

邮 箱:******************m

*、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称:内蒙

地址******城区兴安南路**号

联系方式:

*.采购代理机构信息

名称:内蒙

地址******特市赛罕区乌兰察布东街园艺御景***号楼**层

联系方式:

*.项目联系方式

项目联系人:李、刘、萨如拉、郑韦

电话:

内蒙

****年**月**日


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  • 企业
    民营企业 收藏 监控
    • 李** (经理)
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