世纪风情三期小区服务项目招标文件-暂定稿公示

公开招标文件 
 
项目名称：南昌市青山湖区世纪风情*期小区物业
服务项目
 
招标人：南昌市青山湖区世纪风情*期住宅小区
第*届业主委员会
招标代理：江西登录解锁
招标编号：JX登录解锁
编制日期：****年*月
第*章 投标邀请
项目所在地区：江西省，南昌市
*、招标条件
本南昌市青山湖区世纪风情*期小区物业服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金约***.***元，招标人为南昌市青山湖区世纪风情*期住宅小区第*届业主委员会。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
*、项目概况和招标范围
规模：（*）本项目招标控制单价：物业费高层住宅*.**元/平方米/月，小高层住宅*.**元/平方米/月，多层住宅*.**元/平方米/月；洋房*.*元/平方米/月；商业用房*.*元/月；车位管理费**元/个/月；洋房车位管理费*元/平方米/月。其他要求详见招标文件“第*章 项目需求”，投标报价不得超过招标控制单价且需同比例下浮******理。（*）项目地点：江西省南昌市青山湖区京东大道****号。（*）服务内容：对世纪风情*期小区提供物业服******期限：*+*年（自正式进场之日起计算），经业委会召开满意度调查满意后可续签*年。
范围：本招标项目划分为*个标段，本次招标为其中的：
南昌市青山湖区世纪风情*期小区物业服务项目；
*、投标人资格要求
 南昌市青山湖区世纪风情*期小区物业服务项目的投标人资格能力要求：
*、具有独立法人资格，持有有效的营业执照、具备承接对应物业服务的经营范围。
*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近*年在经营活动中无重大违法违规记录，无重大物业服务投诉、重大安全责************业黑名单。
*、依法缴纳税收和社会保障资金，遵守国家、地方关于物业服务管理的相关法律法规、******物业服务合同******为。
*、拥有完善的物业服务管理体系，配备专业的管理人员、技术人员和服务团队，具备健全的安保、保洁、绿化、设施设备维护、客户服务等标准化服务流程，有成熟的物业服务应急预案。
*、投标人近*个年度（****-****年度）获得******************业协会）信用等级评级*星级或相当*星等级的物业企业。
*、其他资格要求
（*）投标人被“信用中国”******人或重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站列入政府************罚期限尚未届满的），不得参与本项目的投标活动。
（*************名称*致；认同本次遴选工作规则，愿意接受后续服务监督与考核，具备良好的社会责任意识和服务创新能力、应急管理能******提供服务及结算的，需签订*方协议。
（*）本项目不允许分******为；若在签约前或合同期内，查实中标人存在允许他人挂靠、分包、转包或核心人员非本单位员工的情形，招标人有权立即取消其中标资格或单方解******投标（履约）保证金，追究其法律责任。
（*）采购期间，招标人有权对投标人******不预先通知的随机实地核查或业主访谈。若发现投标人并非实际服务提供方或陈述严重失实，其投标将被否决。
（*）单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，参加本项目投标活动的情形。
本项目不允许联合体投标。
*、招标文件的获取
获取时间：从 ****年   月   日 ** 时 ** 分到 **** 年   月    日** 时 ** 分
获取方式：*、获取时间：有意向的投标人可通过邮件获取招标文件或在江西登录解锁（法定节假日除外，地址******区世******Ⅱ期*楼***），招标文件*** 元/份，售后不退；*、获取招标文件时必须提交以下资料：*）营业执照扫描件；*）信用等级证明文件；*）授权代表授权证明（含身份证扫描件）。
*、投标文件的递交
递交截止时间：****年   月   日** 时** 分
递交方式：现场纸质文件递交
*、开标时间及地点
开标时间：****年   月   日**时** 分
开标地点：江西登录解锁开标室（南昌市红谷滩区世贸路******Ⅱ期*楼***）
*、其他
*、由招标人召开业主大会表决环节，将排名前*的中标候选人（如有效投标人不足*家，则按实际有效投标人选取******理。）组织挂网投票（*家为*选*，如为*家则*选*，如为*家则*选*；票数相同价低者优先，价格相同以评标得分高者优先），以《民法典》有关法规以及小区业主大会议事规则等规定的******分面积占比*分之*以上的业主且人数占比*分之*以上的业主参与表决******分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。
*、业主大会表决将候选的*家单位草拟的《物业******公示和挂网（上传至业主大会投票平台），由业主同时对*家候选单位的《******投票表决，获得赞同票数最高的为最终中标企业。如出现弃标的物业企业，则在获得业主大会表决通过的候选物业企业中按赞成票数从高到低递补顺位与甲方签订服务协议。
*、排名前*的中标候选人可通过路演、增加服务、降低费用等方式参与竞票。
*、将由业主大会授权小区业主委员会与中标企业签订服务协议。如业主大会未表决通过，则本******理。
*、因本小区原物业企业于****月*月**日撤场，中标人需在此时间之前完成移交。
*、招标公告发布在中国招标投标公共服务平台、江西登录解锁官网、南昌市青山湖区世纪风情*期住宅小区第*届业主委员会微信公众号。
******门
******门为南昌市青山湖区京安社区居委会。
*、联系方式
招 标 人：南昌市青山湖区世纪风情*期住宅小区第*届业主委员会
地    址：江西省南昌市青山湖区京东大道****号
联 系 人：邓女士    电    话：***********
邮箱：*********************n
招标代理机构：江西登录解锁
地    址：江西省南昌市红谷滩区世贸路******Ⅱ期 * 楼 ***
联 系 人：余登录解锁、任登录解锁、唐丽君
电    话：登录解锁、登录解锁
邮箱：*******************m
 
第*章 投标人须知前附表

******分与前附表不*致的，以前附表为准。
 
第*章 投标人须知
*、总  则
*、适用范围
*.*本招标文件仅适用于本“投标邀请”中所述相关服务的活动。
*、定义
*.*招标人：系指提出招标项目的法人或其他组织。
招标人名称：南昌市青山湖区世纪风情*期住宅小区第*届业主委员会
*.*“招标代理机构”系指接受招标人委托，从事招标代理业务的企业法人，
以下简称招标代理机构。
招标代理机构名称：江西登录解锁
*.*投标人：是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。
*、招标方式
*.*本次招标采取公开招标方式。 
*、投标费用
*.*不论投标的结果******承担所有与准备和******费用。招标代理机构和招标人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。
*、合格的投标人
*.*详见投标邀请中“投标人的资格要求”。
*、招标文件
*、招标文件构成
    *.*要求提供的相关服务、招标过程和合同条款在招标文件中均有说明。招标文件包括以下内容：
第*章 投标邀请
第*章 投标人须知前附表
第*章 投标人须知
第*章 项目需求
第*章 拟签订合同的文本
第*章 投标文件格式
*、招标文件的澄清
*.*招标人可以对已******必要澄清；澄清的内容可能影响投标文件编制的，招标人有权顺延提交投标文件的截止时间。
*.*任何******澄清的投标人，应按“投标人须知前附表”要求向招标人提出。招标人应予以答复，同时将该答复通过邮件方式告知各投标人（答复中不标明问题的来源），各投标人应及时查看，因未及时查看导致的******承担。
*.*该澄清的内容******分，并对投标人具有约束力。
*、招标文件的修改
*.*招标人可以对已******必要修改，修改的内容可能影响投标文件编制的，招标人有权顺延提交投标文件的截止时间。
*.*招标文件的修改通过邮件方式告知各投标人，各投标人应及时查看，因未及时查看导致的******承担。
*.*该修改的内容******分，并对投标人具有约束力。
*、投标文件的编制
*、投标文件的编制
*.*投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的要求和条件作出明确响应。
*.*投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。
**、投标文件计量单位
**.* 投标文件中所使用的计量单位, 除招标文件中有特殊要求外，应采用国家法定计量单位。
**、投标文件构成
**.*投标文******分 投标文件格式”。
**、投标文件密封及印记      
**.* 投标人应将投标文件按正、副本分别装订成册（正本*份，副本*份），在每个文本封面上标明“正本、副本”，以及项目名称、招标编号、投标人名称等内容。
**.* 投标人应将投标文件（正本*份，副本*份及U盘*份）装入*个或多个密封袋中，且在密封袋上正面标明注明投标单位名称、投标邀请中指明的项目名称、招标编号和“在此项目开标截止时间之前不得启封”的字样， 投标文件袋要加以密封，要在文件袋加盖签章（公章、法定代表人或其委托代理人签字均可）。
**.* 纸质投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，否则其投标无效。投标文件的副本可采用正本的复印件******加盖公章。
******间******应由法定代表人或委托代理人签字和加盖公章，否则其投标无效。字迹潦草、表达不清、未按要求填写或可能导致非唯*理解的投标文件可能被认定为无效的投标。
**.* 投标文件应由法定代表人或委托代理人******逐*签名和加盖单位的公章，否则其投标无效。
**.* 投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件密封送达指定投标地点。招标人或者招标代理机构收到投标文件后，如实记载投标文件的送达时间和密封情况，签收保存。
**、符合招标文件规定的证明文件
**.* 凡是投标******分与招标文件的要求之间存在负偏离的，必须在《技术响应、偏离说明书》和《商务响应、偏离说明书》中予以反映，否则中标后*律不予考虑。但在评标时，如果在投标文件的《技术响应、偏离说明书》和《商务响应、偏离说明书》之外发现上述负偏离的则将作出对投标人不利的评估。
*******分是证明投标人投标的服务和辅助服务是合格的，并符合招标文件要求的证明文件，以及对投标报价表中的服务的详细说明，这些文件可以是文字资料、图纸和数据等。
**.* 对照招标文件技术和商务要求，逐条说明所提供服务和辅助服务已对招标文件的技术、商务要求做出明确响应，或对招标文件的服务内容、商务要求申明的偏差和例外。
**.* 服务及辅助服务从投标人开始使用至招标文件规定的服务期内正常、连续地使用所必需的备件和专用工具清单，包括备件和专******价格。
**、投标文件编制的注意事项
**.*投标人应认真、仔细阅读招标文件中所有的事项、格式、条件、条款和规范等要求。
**.*投标人应按招标文件提供的投标书、开标*览表等格式详细完整地填写各项内容。
**.*投标文件必须按招标文件规定序号或顺序编制，按规定格式填写投标文件，并可按同样格式扩展。
**.*除非有特殊要求，招标文件不单独提供招标服务使用地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，投标人被******合同有关的*切情况。
**.*投标文件及往来函件均须用中文书写。
**.*投标文件中所使用的计量单位, 除招标文件中有特殊要求外，应采用国家法定计量单位。
**.*投标人应按照招标文件的要求，规范、明确、准时的提交投标文件。如果没有按照招标******资******资料的真实性，或没有对招标文件作出实质性响应，其******承担。根据有关条款规定，其投标有可能被拒绝。
**、投标报价
**.*所有投标均以折扣率及人民币报价，本项目为包干模式，报价内容包含招标文件规定的完成本项目相关服务所需的设备、人员、培训、技术支持、税费等*切相关费用。
**.*投标人要按开标*览表和分项报价表（如有，下同）的内容填写投标报价及其他事项。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评标时不予核减。若投标人不同意，投标无效。
**.*投标总价中如缺漏招标文件所要求的内容，投标人中标后须提供，且中标价以投标报价为准；若投标人不同意，投标无效。
**.*投标人所报******过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。投标人应******投标，且只提供最优方案*套，投标人提交任何包含价格调整要求的投标将按非实质性响应投标，投标无效。最低报价不能作为中标的保证。
**.*投标文件报价出现前后不*致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正：
（*）投标文件中开标*览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不*致的，以开标*览表（报价表）为准；
（*）大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准；
（*）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标*览表的总价为准，并修改单价；
（*）总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准。
同时出现两种以上不*致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表人签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容的规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。
**.*除非合同条款中另有规定，否则，投标人所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。
**.*如果因投标人原因引起的报价失误，同时又被招标时所接受，******负责。
**、证明投标人合格资格的文件
**.*投标人应在投标文件中提供证明其合格资格的证明文件(详******分投标文件格式中：资格证明文件)。
**、投标保证金
**.*投标保证金信息：详见本招标文件“投标人须知前附表”。
**.*未按规定提交投标保证金的投标，将被视为无效投标。
**.* 未进入排名前*的投标单位的投标保证金，将在中标候选人公示期满后*个工作日内退还。进入排名前*但未中标的投标单位的投标保证金，在中标通知书发出后*个工作日内退还。
**.*中标的投标单位的投标保证金，自合同签订之日起*个工作日内退还中标人的投标保证金。
**.*投标保证金的有效期为自开标日起**个日历日。
    **.* 任何未按第**.*条提交投标保证金的，招标代理机构将视其为非响应性投标而予以拒绝。
**.*下列任何情况发生时，不予退还其缴纳的投标保证金：
（*)投标人在投标有效期内撤回其投标；
（*)中标人未按招标文件所述规定签订合同；
（*)中标人未按规定支付招标代理服务费；
（*）中标人提供虚假材料和文件意图骗取中标。
**、投标有效期
**.* 投标有效期为提交投标文件截止日后**天。投标有效期不足的投标将被视为非响应******理。
**.*在原定投标有效期满之前，如果出现特殊情况，招标代理机构可以书面形式提出延长投标有效期的要求。投标人以书面形式予以答复，投标人可以拒绝这种要求。同意延长投标有效期的投标人不允许修改其投标文件的实质性内容，且需要相应地延长投标保证金的有效期。
**、投标文件的签署
**.*依招标文件要求投标文件由投标人法定代表人亲自签署或经其正式授权并对投标人有合同约束力的人签字并加盖法人单位公章。如为正式授权代表签字的，授权代表须将“授权书”附在投标文件内，法人授权书则必须有法定代表人的印章或签字。
**.******做必要修改******间插字、涂改或增******，必须由投标人签字和盖章。
**.* 电报、电话、传真等形式的投标概不接受。
*、投标文件的递交
**、投标文件的密封及标记
**.*投标文件内容以正本投标文件为准。
**.*投标文件密封、标记按本项目招标文件中第*章投标人须******。
**.*如果投标******，招标代理机构有权拒绝接受投标文件。
**、投标截止时间
**.*投标文件必须在投标截止时间前送达指定地点，否则视为无效投标。招标代理机构将拒绝在规定的投标截止时间后送达指定地点的任何投标文件。
**.* 招标代理机构推迟投标截止时间时，应以书面(或传真、电话)的形式，通知所有投标人。在这种情况下，招标代理机构和投标人的权利和义务将受到新的截止期的约束。
**.*分包的规定
本项目不允许分包。
**、投标文件的补充、修改和撤回
**.* 投标人在规定的投标截止时间前，可以对所******补充、修改或撤回，并书面通知招标代理机构。补充、修改的内容作******分。补充、修改的内容与投标文件不*致的，以补充、修改的内容为准。
**.*从投标文件递交截止期到投标有效期期满这段时间内，投标人不得撤回其投标文件，否则不予退还其缴纳的投标保证金。
**.*在投标截止日期与招标文件规定的投标有效期终止日之间的这段时间内，投标人不能撤回其投标，否则投标无效。投标截止时间以后，投标人不得补充、修改或者撤回投标文件。
************理及串通投标情形的认定
**.*投标人应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍******为，不得损害招标人或者其他投标人的合法权益。
**.*在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标小组应当认定其投标无效。
**.*有下列情形之*的，视为投标人串通投标，其投标无效：
(*)不同投标人的投标文件由同*单位或者个人编制；
(*)不同投标人委托同*单位或者个人办理投标事宜；
(*)不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同*人；
(*)不同投标人的投标文件异常*致或者投标报价呈规律性差异；
(*)不同投标人的投标文件相互混装；
(*)不同投标人的投标保证金从同*单位或者个人的账户转出。
 
*、开标
**、开标
**.*招标代理机构将在“投标邀请”规定的时间和地点组织公开开标。投标截止时间前投标人现场手持递交授权委托书原件、投标文件、投标代表本人身份证明原件、其他与评标办法有关的原件（如有），缺少任何*项，则其投标无效。并应在投标签到表上签名以证明其出席。
**.*开标由招标人或者招标代理机构主持，邀请投标人（授权委托人或法定代表人）参加。评标小组成员不得参加开标活动。
**.*开标时，招标代理机构将宣读投标人名称、投标总价以及招标代理机构认为合适的其他内容；投标人不足*家的，不得开标。
**.*只有开标时唱出的内容，在评标时才予以考虑。在开标时没有宣读的投标文件，在评标时将不予考虑。
**.*开、评标时，开标*览表内容与投标文件中有关明细内容不*致的，将以开标*览表为准并修正投标文件中有关明细内容，如投标单位不同意以上修正，则其******理。
**.*开标记录表应当由招标代理机构负责记录，并随投标文件*并存档。
投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为招标人、招标代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。招标人、招标代理机构对投标人代表提出的询问或者******理。
投标人未参加开标的，视同认可开标结果。
 
*、评标原则、评标程序及评标方法
**、评标原则
**.*招标代理机构通过随机方式从招标代理专家库中随机抽取专家，按照相关规定组建评标小组，并负责评标工作。
**.*以招标文件、投标文件及相关的法律法规为评审依据，评标小组判断投标文件的响应性仅基于投标******证据，但投标有不真实不正确的内容时除外。
**.*在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，投标人对招标代理机构、招标人或评标小组成******为，*经发现都将导致取消其投标资格。
**.*评标专家组成员和有关工作人员不得透露对投标文件的评审、比较和中标候选人的推荐情况以及与评标有关的其他情况。
**、评标程序
**.******评标。评标全过程中不允许投标人与评标小组之间有可能影响到投标结果公正性的会面与谈话，以体现公平、公正的基本原则。
评标专家在评标前，由招标代理机构宣布评标纪律和评标原则，并请******。评标专家签署《评标专家承诺书》。
**.*投标文件的初审（合格投标人不足 * 家的，不得评标）。初审分为资格性检查和符合性检查：
⑴资格性检查。开标结束后，评标委员会将依据法律法规和招标文件的规定，对投标文******审查，以确定投标人是否具备投标资格。
⑵符合性检查。评标委员会应当对符合资格的投******符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。
**.*投标人不得通过修正或撤销不符合要求的偏离或保留从而使投标成为实质上响应的投标。
**.*对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。
**.*投标文件的澄清：为有助于投标的审查、评价和比较，对投标文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容，评标小组可以书面形式（应当由评标专家签字）要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
**.*比较与评价：评标小组应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查******商务和技术评估，综合比较与评价。
**.*采用综合评估法，详见**.*。
**.*评标小组根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告。
**.*评标小组认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标小组应当******理。
**.**无效投标：投标文件属下列情况之*的，应当在资格性、符合性检******理。
⑴未按规定的格式制作投标文件的；
⑵不具备招标文件中规定资格要求的；
⑶投标文件中投标人资质与提交的原件资料不*致的；
⑷投标文件没有按照招标文件规定要求签署、盖章的；
⑸投标价格不固定的或投标报价超过招标控制价的；
⑹投标有效期响应不足的；
⑺投标文件的响应与事实不符或虚假报价的；
⑻未响应招标文件中规定的商务条款要求的；
⑼其他被评标小组认定无效的情况。
**.**在招标投标中，出现下列情形之*******理：
⑴符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足*家的；
⑵出现影响投标******为的；
⑶投标人的报价超过了招标控制单价，招标人不能支付的；
⑷因重大变故，投标任务取消
**.**评标小组发现招标文件存在歧义、重大缺陷导******，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的，应当停止评标工作，与招标人或者招标代理机构沟通并作书面记录。招标人或者招标代理机构确认后，应当修改招标文件，重新组织招标投标活动。
**.**评标小组决定投标的实质性响应，只根据投标本身的真实无误的内容，除查询投标人信用记录，其他******的证据，但投标有不真实不正确的内容时除外。
**、评标方法
**.*综合评估法。
*、初步评审
评标委员会按相关法规及招标文件的规定，评审投标文件是否存在重大偏差。有下列情形之*的，评标委员会应当否决其投标：
（*）投标文件未按招标文件要求经投标人盖章和单位负责人签字；
（*）投标联合体没有提交共同投标协议；
（*）投标人不符合国家或者招标文件规定的资格条件；
（*）同*投标人提交两个以上不同的投标文件或者投标报价，但招标文件要求提交备选投标的除外；
（*）投标文件没有对招标文件的实质性要求和条件作出响应；
（*）投标人有串通************为；
（*）法律法规或招标文件规定的其他重大偏差情形。
对无效或被否决的投标文件将不予详细评审。
*、资格性评审汇总

 
注：此表为资格性评审，必须完全响应。如果有*项不符合或未提供相应材料视为不合格，投标无效。
*、符合性审查汇总

注：此表为符合性评审，必须完全响应。如果有*项不符合或未提供相应材料视为不合格，投标无效。
*、详细评审（百分制评分）
本次项目招标评分采用百分******************分**分，考察分**分，满分***分。

说明：*、以上与技术或商务评分相关的证书，除学历证书外，其他证书原件需凭原件计分，原件需在投标截止时间前与投标文件*并提交，否则不得分。
*、投标人提交的证明材料，招标人有******核实，发现造假的*律取消预中标资格并没收投标保证金。
（*）现场考察分（**分）
现场考察由考察小组对响应物业******现场考察，对被考察单位的物业服务人员精神面貌及经营管理、小区卫生及死角、小区节日氛围活动、相关设备设施维护管理、小区******实地考察，根据实地考察情况打分。

 
（*）考察程序：
*.招标人在开标前*天**:**时前，完成**名考察小组(由小区热心业主代表组成)的组建。
*.根据考察小区远近距离，由考察小组统筹安排决定考察顺序。
*.考察小组到达目的地后，考察******现场考察并打分。做好相关记录并签字确认。
*.考察结束后，由考******考察评分的统计（去掉*个最高分和*个最低分，计算平均分），经考察小组成员确认并收考察小组全体成员签字确认（个人及汇总表移交给******最终得分，由评标委员会根据排名出具评标报告书）。
*. 考察事项特别说明:如考察小组无法按时组建(报名的业主代表不足等因素)则取消现场考察环节，有效投标人该项均不得分。
 
注：投标人在采购过程中提供虚假******以采购项目中标金额千分之*以上千分之*以下的罚款，并予以公告，******没收违法所得，情节严******门吊销营业执照； 构成犯罪的追究刑事责任。
*、评标委员会向招标人推荐中标候选人或者中标人
（*） 评标委员会统计投标人综合总得分，并签名确认；
（*） 将得分由高到低排序前*名推荐为中标候选人或者将得分最高者推荐为中标人；
（*） 前*名有得分相同者，按照*个在管类似业绩项目的总面积多少排名。
*、授予合同
**、中标候选人公示
**.*采购人应当自收到评标报告之日起*个工作日内，确认评标排序给招标代理机构，代理机构自收到确认评标排序的函件后*个工作日之内在中国招标投标公共服务平台（http://******）、江西登录解锁官网（http://******）及南昌市青山湖区世纪风情*期住宅小区第*届业主委员会微信公众号公示中标候选人，公示期为*日。
**.*投标人或者其他利害关******招标的项目的评标结果有异议的，应当在排序前*的中标候选人公示期间提出。
**.*排序前*的中标候选人公示结束后，招标人按招标文件约定组织相关投票工作。
**.*招标代理机构应当自中标人确定之日起*个工作日内，在中国招标投标公共服务平台（http://******）、江西登录解锁官网（http://******）及南昌市青山湖区世纪风情*期住宅小区第*届业主委员会微信公众号公示中标结果，公示期为*个工作日。
**、中标人的确定
详见投标人须知前附表。
**、中标通知书
**.*中标人确定后，招标人（或招标代理机构）应当向中标人发出中标通知书。
**.*中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。
**、履约保证金
详见投标人须知前附表。
**、签订合同
**.*招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起**日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同；物业******拟定，但招标人和中标人不得订立招标文件和中标人的投标文件实质性内容的合同。 
**.*招标文件要求中标人提交履约保证金的，中标人应当提交。
**、异议受理
**.*异议受理机构：江西登录解锁，电话：登录解锁。
由单位授权委托人携带本人身份证、授权委托书、异议材料送达异议受理机构，******前往的应提供本人身份证、企业法定代表人身份证明，否则不予受理。
*、其他事项
**、本项目招标代理服务费
**.*中标人在领取中标通知书时，按《招标代理合同》约定金额（或费率）向招标代理机构*次性缴纳招标代理服务费。
**.*招标******转账、支票、汇票。
**.*中标人如未按本须知“第 **.* 条”规定办理，招标代理机构将按本须知“第 **.*条”规定不予退还其投标保证金。
**、解释权
**.*本招标文件是根据国家有关法律、法规以及有关规定编制，解释权属于招标代理机构。
**、未尽事宜
**.*按有关******。
第*章 项目需求
*、服务要求
（*）物业构成明细

注：以上物业构成的数量、状态等，以甲方实际移交给乙方的为准。
（*）物业人员配置要求
*、人员配置
*.* 总人数≥**人，具体如下：
（*）项目经理*人（**岁以内，本科及以上学历，*年以上物业经验，持中级物业管理师证+初级消防设施操作******管理经验）；
（*）楼栋管家*人（含前台*人）；
（*）工程人员*人（其中至少*人持电******经验）；
（*）专业消防人员*人（持中级消防设施操作员证）；
（*）保洁员*人；
（*）保安**人（含监控室，**小时值守）；
（*）园林花工*人（其中至少*人持绿化养护相关证书，熟悉南昌本地植被特性）。
合同期内未经招标人书面同意不得离开本项目。
投标文件中提供拟派本项目的核心团队，包************、环************负责人，必须为投标人本单位正式员工，需提供自本公告发布之日起前连续**个月（不含公告发布当月）的社保******负责人身份证加盖公章。否则视为无效投标。
*.* 人员年龄不超过**周岁，须购买工伤保险等法定保险；优先考虑本小区在岗*线物业服务人员。
*、综合客户服务需求
*.* 服******每日服务时间不少于**小时（周*至周日*:**-**:**），公示服务事项、负责人员、质量要求、收费项******情况。
*.* 服务响应：**分钟内响应客户诉求；消防等警情、电梯困人等紧急情况，*分钟内响应，**-**分钟内工作人员到场。
*.* 业主接待：热情、耐心接待业主咨询、投诉，咨询当日答复，******理完毕并反******理台账，定期汇总分析。
*.* 档案管理：建立并实时更新健全业主档案、物业档案、设施设备档案等，做到档案完整、规范，可随时查阅，档案保管期限不少于服务期届满后*年。
*.* 沟通机制：每月与业委会主要成员召开月度会议*-*次，提报园区服务履约并对园区业主热点事宜商议解决方案对客公示；每半年首月将上半年管理服务信息******情况及维修资金使******分经营与收益情况向业主公示。
*.* 制度管理：建立客户信息保密、质量管理、财务管理、档案管理等各类管理制度，妥善代管小区房屋本体、共用设施设备等相关图纸资料及业主档案。
*、公共秩序维护需求
*.* 人员配置：按小区规模配置足够数量的安保人员，**小时不间断值守，夜间（**:**-**:**）对重点区域（地下******）每*小时巡逻*次，重点区域（如停车场、消防通道）增加巡逻频次。
*.* 出入口管理（北门、中门、南门）：每个出入口提供**小时安保值守服务，严格核实进出小区的人员、车辆，外来人员、车辆出入做到***%询问登记，禁止无关人员、车辆进入；车辆进出有序引导，规范停放，严禁占用消防通道。
*.* 车辆管理：对占用消防通道、主干道车辆，**分钟内联系通知挪车，确保生命通道绝对畅通；车辆凭卡/证或车牌自动识别方式进出小区，对无牌车、未******核实、登记，对无明确探访对象或来访目的的外来车辆拒绝进入小区。
*.* 安********小时有人值守，录像保存期*******置异常情况。
*.* 安全巡查：定期检查小区公共区域安全隐患，发现问题及时整改，做好巡******门开展安全宣传、检查工作。
*.* 应急管理：制订火警、警情、自然灾害等各类应急预案，每年至少组织*次演习；对乱摆放、乱晾晒、噪音扰民、宠物扰民现象，实施告知、限时整改************理措施。
*、公共区域清洁保洁需求
*.* 首层共用大堂、电梯轿厢地面每日拖拭*次；楼层电梯厅、无电梯的多层楼梯每日至少清扫*次、每周拖拭*次；消防楼梯及地下车库步梯每周清扫*次，每月拖拭*次。
*.* 单元门把手、无电梯的多层楼道的楼梯扶手、单元门无障碍坡道入口的扶手、信报箱每日擦拭*次；单元门及******分）每周擦拭*次；电梯轿厢每日清洁、消毒*次；不锈钢表面每半月保养*次。
*.* 小区主/次干道、广场、绿化带：每日普扫*次（上、下午），全天巡回保洁，地面垃圾滞留不超过*小时，及时清理落叶、杂物，保持路面整洁。
*.* 生活垃圾：每日清运*次（上午*:**前，下午**:**后），清运至指定地点，垃圾收集点每日清洁、消毒，避免垃圾堆积、异味扩散；垃圾桶每周清洗*次，夏季每日喷洒消毒。
*.* 建筑/大件垃圾：设置围挡指定堆放点，每半月清运*次。
*.* 其他区域：健身器材、儿童游乐设施等，每周至少清洁*次，定期消毒，确保干净、安全。
*.* 特殊天气：雨、雪天气及时清除积水、积雪，日常作业时主动礼让，占道作业时有提醒标识，工完场清。
*、绿化养护需求
*.* 树木养护：每年全面修剪整形≥*次（春季、入冬前），定期修剪、浇水（在高温干燥时段加强浇水频次）、施肥，及时清除枯枝、病枝，病虫害防治及时，确保树木长势良好；高大乔木每年修剪*次。
*.* 草坪养护：定期修剪、浇水、施肥，清除杂草，病虫害防治及时，生长季每月修剪*-*次，高度保持*-*厘米，草坪覆盖率保持小区现有状态，斑秃黄萎低于*%。
*.* 花卉养护：按季节更换花卉，定期浇水、施肥、修剪，确保花卉长势良好，提升小区景观效果。
*.* 病虫害防治：预防为主，每年*-**月每月全面喷药防治至少*次，其他月份每月至少*次；******置；主要病虫害发生率不超过*%；有噪音的绿化作业安排******（中考日、高考日及法定节假日不含双休日不安排有噪音的修剪），减少对业主影响。
*.* 浇水施肥：根据墒情科学浇灌，确保不旱不涝；每年松土、施基肥*次，追肥≥*次；绿化带内垃圾每天清理。
*.* 绿化设施：定期检查、维修绿化围栏、灌溉设施等，确保设施完好，正常使用。
*******与维修养护需求
*.* 电梯系统：
*.*.* 资质与委托******或依法取得相应许可的电梯制造单位（如更换*件，主要************日常维护保养，签订书面维保合同，约定维护保养标准、期限、应急救援抵达时限等权利义务。
*.*.* 日常巡检与维保******状况，确保紧急报警装置随时与安全管理值班人员有效联系；监督维保单位按国******半月、季度、半年、年度周期性维护保养，确认维保结******监******，不得破坏、拆卸或中断使用。
*.*.* 定期检验：在检验合格有效期届满前*个月申请定期检验，检验检测机构应在**个工作日内完成检验；检验合格后张贴特种设备使用标志。
*.*******置：电梯发生故障立即停止使用，在显著位置设置防护设施和警示标志，及时组织修理；困人故障时，立即协调组织救援，维保单位专业救援人员应在**分钟内到场；停梯超过**小时的，及时公告。
*.*.* 费用******维护费用在物业服务费中列支。
*.*.* 档案管理：建立电梯安全技术档案（可采用电子化方式），包括维保记录******理记录等，长期保存。
*.* 消防系统：（此条款待商榷）
物业服务企业作为本物业管理区域的消防安全责任主体，必须严格遵守《中华人民共和国消防法》《物业管理条例》等法律法规，对小区内所有消防系统、设施设备的完******管理责任。本条所述消防系统包括但不限于：消防给水系统（含消防水池、水泵、管网、屋顶水箱、消火栓）、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防烟排烟系统、应急照明与疏散指示系统、防火门/卷帘、灭火器及建筑灭火器配置等。
*.******系统维护：******的高层及小高层消************以下日常维护义务，相关费用包含于物业******列支或申请专项维修资金：每日巡检消防设施（灭火器、消防栓、应急灯等），每月测******全面检测，确保消防系统完好、有效，可随时启用；每日巡查消防水泵房、屋顶水箱、阀门、管道接口、消火栓外观及配件是否完好；******手动/自动启动测试；每月对屋顶消防水箱******检查；每季度对室******放水压力测试；每年******全面检测、放水及清污；所有检查、测试、维修必须记录在《消防设施设备维护档案》，每月向业主委员会提交专项报告。
*.*.* 瘫痪系统修复责任：针对“电消防系统（火灾自动报警系统）”“防烟排烟系统”“自动喷水灭******于瘫痪状态的系统，乙方除日常看护防止人为破坏外，须承担以下不可推******责任：合同生效后**个自然日内，乙方须自费聘请具备资质的第*方消防技*************次全面、深入的检测与评估，出具正式的《消防系统现状检测评估报告》，明确系统******位、修复方案及概算；根据上述评估报告，乙方应在报告出具后**个自然日内，向甲方（业主委员会）提交详细的《瘫痪消防系统分步修复实施计划与预算》，包括时间表、技术路线、费用构成等；在系统完全修复前，乙方必须制定并落实针对性的《消防系统瘫痪期间消防安全应急预案》，包括但不限于增加保安巡逻频次、明确手动报警流程、确保疏散通道绝对畅通、配置足量移动式灭火与应急照明设备等，以最大限度降低******分费用由乙方承担。
*.* 给排水系统：
*.*.* 供水系统维护（总表后至入户前）：每日巡检小区内公共供水管网、阀门、水表井等设施，确保无跑冒滴漏；每月巡查*次消防供水设施；每年入******************做好总表维护及抄表工作。
*.*.* 排水系统维护：每日巡检污水泵、排水泵、集水******正常；每周巡查*次雨污水井、雨水口，确保井盖完好、无杂物堵塞；每年清掏疏通*次公共雨污水管道、化粪池；汛期前专项检查排水设施，确保排水畅通。
******理：发生爆管、堵塞等故障，维修人******置；遇停水提前**小时通知业主（突发情况除外）。
*.*.* 特别说明：本小区*次供水设施************负责总表后至用户端公共管网的维护，配合做好*次供水设施移交后的相关协调工作；本小区水表非*表*户，由物业代收代缴，每月物业必须将业主用水计量发给业主，便于业主核对缴费。
*.* 供配电系统：
*.*.* 每日对配电室、配电箱、配电柜、变************状态、仪表指示、温升情况及有无异常声响、异味，填写巡检记录。
*.*.* 每月清洁设备表面灰尘，紧固接线端子，检查接地装置；每季度测试继电保护装置、开关动作******预防性试验，检测绝缘电阻、接地电阻等关键参数。
*.*.* 每周巡检发电机组或UPS等应******不少于*次，每季度带载测试*次，确保油料充足、电瓶完好，突发停电时**秒内自动切换或**分钟内人工启动；*般故障*小时内修复，重大故障**小时内恢复供电或采取临时供电措施，及时告知业主并做好解释工作。
*.******双人管理，配备绝缘用具、消防器材，张贴警示标识，非专业人员不得入内；高压设备操作须******工作票制度。
*.*.* 建立供配电设备台账，保存设备说明书、竣工图、试验报告及维保记录，保存期限不少于设备使用年限。
*.* 公共照明：
*.*.* 每日巡查园区路灯、楼道灯、架空层及地下车库照明等公共设施，发现故障及时记录；*般故障**小时内修复；需更换配件的，**小时内完成；特殊情况及时公示说明。
*.*.* 公共照明设施完好率不低于***%，主干道及出入口照明完好率***%。
*.*.* 每季度清洁灯具、检修线路；每年度检测配电箱、接地装置，确保用电安全。
*.*.* 建立应急照明物资储备，突发大面积故障时启动应急预案；建立照明设施档案，记录巡检、维修、更换情况，定期向业委会公示。
*.* 景观木桥：
*.*.* 每周巡查*次，检查桥面、栏杆、连接件及防腐涂层状况，发现松动、腐朽、开裂等隐患及时维修。
*.*.* 每年全************理及结构加固，确保安全稳固；雨雪天气后及时清理桥面湿滑及积水，设置警示标识。
*.*.* 建立维护台账，记录检查、维修及保养情况。
*.* 景观池塘、水渠：
*.*.* 每日巡查水面及周边环境，及时清理漂浮物、落叶及垃圾，保持水体清洁无异味。
*.*.* 定期清理池底淤泥、杂物（每年至少*次）；定期投放应季水生植物、灭蚊药剂，防控蚊虫滋生（每季度至少*次）。
*.*.* 定期检查池壁、护坡完好情况（每季度至少*次），发现破损及时修复；做好防溺水安全警示标识设置与维护。
*.*.* 因循环系统及喷泉、过滤系统已损坏******可采用定期换水、人工清理等方式维持基本景观效果，履约期间仅负责池体结构及水面日常保洁维护。
*.* 房屋本体：包括但不限于楼盖、屋顶、梁、柱、内外承重墙体、基础等主体承重结构；户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通******位。
*.*.* 日常巡检******定期************日常检查、清洁、润滑、紧固等预防性养护，并保存完整记录；每季度检查*次屋顶、屋檐、外墙面、楼道墙面、天花、吊顶等有无脱落隐******理。
*.*.* 小修、******位出现的、未达到大中修标准******空鼓剥落、公共楼梯扶手松动、楼道门窗*******渗漏且未涉及结构性破坏等），应在接报或发现后，按合同约定的响应时限完******修复费用。
*.*.*************位存在的安全隐患（如外墙砖、玻璃幕墙有脱落风险，公共区域有结构开裂迹象等）必须立即设置警示，并采取临时防护措施，同时报告业主委员会，由此产生的排查、临时******承担。
*.*.* 年度维护计划：每年向业******位的年度维护保养计划及******。
*.*.* 大修、更新、改造程序与维修资金的使用：符合下列条件************大修、更新或改造时，可依法申请使用住宅专项维修资金：损坏已严重影响其使用功能、安全性或整体性，超出日常维护范围；修复工程复杂，需专业设计、施工，且单项费用明显超出物业服务合同约定的日常维修基金额度；符合地方政府规定的可使用住宅专项维修资金的其他情形******须提前**日向业主委员会提交书面申请，附具详细的工程方案、施工图纸、预算书及第*方专业鉴定报告（如需要）；经业主委员会审核同******分面积占比*分之*以上的业主且人数占比*分之*以上的业主参与表决，******分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意后，方可启动资******负责具体经办，业主委员会全程监督。
*.* 其他设施：监控系统、路灯、健身器材、儿童游乐设施等，定期巡检、维修，确保设施完好，正常使用；建立设施设备维修台账，记录维修情况；急修（如爆管、断电、电梯困人）**分钟内到场；*般维修*小时内到场；预约维修准时履约。
*、鼓励提供的可选/增值服务
*.* 社区文化：每年组织不少于*次业主文体活动（如节日联欢、趣味运动会等），节日期间布置小区氛围，丰富业主精神文化生活。
*.* 便民服务：提供特约、代理代办等有偿服务；配置便民工具箱供客户免费借用；开展便民服务活动（如磨刀、清洗地垫、代收快递、老人关怀探访）。
*.* 智慧升级服务：门禁系统升级、电动车充电桩智能管理方案等。
*.* 入户特约维修服务：明码标价，低于市场价。
******置：制定火灾、停水停电、恶劣天气、突发公共卫生事件等应急预案，定期组织应急演练；发生突发事件时，及时启******置，并******门汇报。
*、其他需求
*.* 乙方应定期向甲方汇报物业服务工作情况，每季度提交*次服务报告及下季度服务计划。
*.* 乙方应配合甲方、业主大会开展各项工作，及时响应业主合理诉求。
*.* 服务期内，乙方应遵守国家及地方相关法律法规，遵守小区管理规约，不得从事违法违规经营活动。
******车辆临停收费标准：*小时以内不收费，*小时以上*小时以内*元，*小时以上，每*小时加收*元(每日封项**元)。
*、商务要求
*、服务期限：为*+*年(自正式进场之日起计)，前**个月为试用******物业满意度调查，评分满意度在**%(含)以上的，则继续履约本合同，评分满意度在**%-**%(不含)内的，由小区业主委员会对不满意项目发起书面限期整改，整改达到要求后可签订合同，未达到整改要求则可提交业主大会决定是否继续履约。评分满意度在**%-**%(不含)内的则可提交业主大会决定是否终止履约，评分满意度在**%(不含)以下的，则合同不予延续。合同期满，业主大会或者乙方不再续约的，合同当事人*方应当在合同期届满**日前，向对方提出不再续约的意见通知。业主大会应按照《江西省物业管理条例》和本小区内业主大会议事规则******选聘新的物业服************需按原标准继续提供物业服务，并做好相关交接工作。
*、服务地点：江西省南昌市青山湖区京东大道****号世纪风情*期小区。
*、公共收益：公共收益归全体业主所有，乙方不参与收益分成。
*、服务进场时间：合同签订后**日内。
*、本项目电梯维保单位由乙方公开招标确定，但招标前需与甲方沟通确认电梯维保期内申请维修资金配件更换及人工费用的报价，甲方认可后方能与维保单位签订合同。
*、服务质量及考核
******招标人备案制度（包括员工从业上岗资格和新进员工备案）、有关劳动争议以及其他*切争议******负责、与招标人无关；
******理规定：
*)中标人必须遵守招标人的各项规章制度、如有************理 。
*)如因工作失误而造成招标人经济损失、由中标人负责赔偿经济损失。不可抗力的因素除外。
*)中标人因工作失误造成重大损失而触犯法律法规、招标人有权诉诸于法律追究中标人的法律责任。
（*）接受招标人监督：定期向招标人公开工作人员出勤记录、服务收支情况、工作情况、工作规划、自觉接受招标人监督。
（*）中标方项目经理人要通过采购方面试合格后方能上岗，主管级人员不得随意更换，更换需报备取得采购方同意，随意调动采购方有权扣除履约保证金。
（*）接受招标人考核：考核细则见附件（响应本条款视************期间，招标人******调整。
（*）中标方入驻后每年接受采购方******审计。
（*）履约保证金：以中标单价核算第*年合同总价的**%。在中标之后合同签******转账的形式，以中标单价核算第*年合同总价的**%作为物业合同履约担******过程中违反物业合同约定，甲方有权没收履约保证金。
*、投标人特别声明
（*）投标人清楚了解物业服务企业的选聘需经过业主大会的有效决议，若业主大会无法形成选聘物业的有效决议，则投标人无法成为本小区的物业服务企业。投标人对此表示******承担前期投入的成本，与招标人无关。
（*）投标人清楚了解物业服务范围不限于物业服务范围（详见第*章物业服务合同附******分以最终的物业服务合同确定，服务范围不超过本小区规划范围。
（*）中标人在业主大会通过有效决议选聘成为本小区物业服务企业后，应积极配合业主委员会与******交接，服务期以交接完毕正式入场服务之日起算，因原物业服务企业拒绝交接，在招标人尽最大努力组织协商后，依旧无法交接所导致的风险（包括但不限于人力、财物的******承担，与招标人无关。
（*）投标人承诺投入每年至少***元作为小区******、高大乔木修剪、安全隐患改造、消防设备更新等，在入驻*年内完成服务相关的服务提升。（详见附件*世纪风情*期小区*年重点提升计划）
注：投标文件中须提供以上*项内容声明函，未提供视为无效投标。
*、违约责任
（*）中标人必须遵守招标人的各项规章制度、如有************理。
（*）如因工作失误而造成招标人的经济损失，由中标人负责赔偿经济损失。不可抗力的因素除外。
*、其他内容详见“第*章 合同条款”，响应本条视为响应第*章所有合同条款。如遇合同条款与需求不*致的，以需求为准。
**、违约责任（履约保证金扣除细则）：
**.* 人员配置不足：甲方季度核查，如乙方聘用人数未达约定人数的，应由乙方说明情况，双方根据实际情况作出相应的整改，乙方*个月内（**天）仍未作相应整改，每次扣款****元。
**.* 人员服务投诉：甲方业委会收到小区业主关于服务人员的服务投诉，由乙方提供投诉事件情况说明，如核查属实且属于乙方过错的，乙方应采取改善措施，合理期限内（正常情况*个工作日反馈，特殊情况以协商为准）未作相应整改的，每次扣除***元；但乙方为了维护小区公共利益导致个别业主投诉的要求除外，如：乙******为、因个人利益损************为包括：“占用地面车位不缴费或违停不配合”“侵占公共区域违章、违建、种菜”“提出超物业服务范畴的事件被乙方委拒”“不遵守管理规约（超时装修等）”而引发的******超越、违反法******为但乙方不予配合而引发的投诉，如“因************门等要求提供业主信息，但业主以事前乙方未通知为由而产生投诉”；因业主邻里之间纠纷而要求乙方赔偿，乙方不予配合而引发的投诉（乙方可协同报警但不承担相应责任）。
**.* 环境卫生考核：合同期内，业委会每半年组织*次环境卫生考核活动（百分制），考核规则由甲乙双方事先约定，业委会以该******评分，**分以下且经整改后仍未达**分的，每次扣除履约保证金****元。
**.* 重点提升计划未完成：本合同签订后，乙方需与甲方业委会共同制定重点提升计划（含改善完成时间），涉******投入的事项，除因天气原因、******中其他业主提出不同意见阻止等非乙方原因或特殊情况外，如乙方未按方案规定时间完成的，需扣除履约保证金****元（提升计划******为公共收益列支的事项不纳入乙方考核范围）。
**.* 公共经营收支未上报：乙方应每半年（首月**日前）向甲方上报上半年度的公共经营收支情况，每年总结上年度工作报告，乙方逾期不上报公共经营收支情况，甲方有权扣除保证金****元。
**.* 驻场经理擅自更换：乙方本项目驻场经理履职能力如无法满足小区服务约定，经双方协商改进方案仍未有效，甲******更换（**天内）；乙方在未征得甲方同意前不得擅自更换本项目******人员调动、离职情况除外），若******为，约定扣除保证金****元。
**.* 绿化养护不达标：因绿化面积占**%，园林花工配置不足或绿化养护不达标（斑秃黄萎＞*%或病虫害＞*%，整改仍不合格），每次扣****元。
**.* 侵占公共收益：按侵占金额*倍扣除履约保证金。
 
注：以上条件必须完全响应满足或优于******理。
 
附件：考核细则（对同类问题经业委会发函限期整改，逾期未整改的，双倍扣分）：

附件*：世纪风情*期小区*年重点提升计划

世纪风情*期小区
物业服务合同
项目名称：南昌市青山湖区世纪风情*期小区物业服务项目
买方（甲方）：南昌市青山湖区世纪风情*期住宅小区第*届
业主委员会
卖方：中标人名称
签订地点：南昌
签订时间：****年 月  日
注：本合同仅为合同的参考文本，合同签订双方可根据******修订。
甲方：南昌市青山湖区世纪风情*期住宅小区第*届业主委员会 
地址******区京东大道****号
乙方： 
法定代表人：
地址******
联系方式：
根据《中华人民共和******、省、市物业管理条例等有关法律、法规的规定，在自愿、平等、协商*致的基础上，经业主大会(业主)同意，甲方依法选聘乙方为世纪风情*期小区物业管理和服务，甲方经业主大会表决通过，******机构（小区业主委员会）签订本合同。
乙方依照本合同提供管理和服务的受益人为本物业管理区域的全体业主和物业使用人，全体业主和物业使用人享受本合同提供的物业管理和服务并承担按本合同规定及时交纳物业费用等义务。
第*章物业基本情况
第*条物业基本情况
物业项目名称：世纪风情*期小区；
物业类型：住宅、商铺； 
座落位置：江西省南昌市青山湖区京东大道****号；
物业管理区域*至范围 (规划平面图)：江西省南昌市青山湖区京东镇京东******的东南；
房屋总建筑面积：******.**平方米（不含幼儿园及物业用房）；其中：住宅建筑面积******.**平方米，住宅房屋套数***套，住宅房屋业主数****户(其中高层面积为*****.*平方米，小高层面积为*****.*平方米，多层面积为*****.*平方米，洋房*****.**平方米）。商业用房面积*****.*平方米，商业用房套数**套，商业用房业主数**户。（按实际和规划为准)
车位数量：***个，另有洋房车位***个。
第*章物业管理服务内容与服务标准
第*条  乙方提供的物业管理服务除法定的以外还包括以下内容：
******位、共用设施设备的日常维修、养护、使用和管理，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、地下室储藏间、停车场等；
******位、公共区域的环境清洁卫生、垃圾的收集清理和化粪池清理；
(*)公共绿地、景观和花草树木、建筑小品的养护管理等；
(*)交通秩序维护以及车辆停放管理；
******门维护物业管理区域内的公共秩序并做好安全防范工作，包括安全监控、巡视、门岗执勤等；
(*)物业维修、更新费用的账目管理和物业档案资料管理；
(*)组织开展文化体育娱乐活动及本合同及附件约定的其他具体公共性服务内容；
(*)业主管理规约约定的其他具体服务内容，包括公用的上下水管道、落水管、油烟排气道、公共照明、高压泵房、楼内消防设施设备、中央监控设备、建筑物防雷设施及电梯)和乙方竞聘时投标书涉及的内容。
建筑幕墙(包括但不限于幕墙、干挂石材、砖面等)的安全维护责任人为全体业主，业主可以依据法律规定委托乙方对本物业******日常维护、检修。维修和检修的内容、方式、费用及双方的权******签订书面协议。若单个业主委托乙******分提供维修、养护和管理等服务，服务内******商定。
第*条 按照“质价相符”原则，乙方提供的物业服务质量应达到约定的标准
(*级)及按江西省住宅小区物业服务指导标准(征求意见稿)*级标准(物业服务内容与服务标准详见第*章项目需求)。该附件为本******分。
第*章物业服务费用
第*条  本物业管理区域物业服务收费采用包干制方式，具体收费标准如下表：

业主依法将住宅变更为商业用途的，按照变更后的物业类型收费标准收缴物业服务费，且应按照法律法规规定得到有利害关系业主的同意，不得从事******为。
物业服务费按照房屋的法定产权建筑面积计算。已办理不动产权证的，以不动产权证记载的建筑面积为准；未办理不动产权证或不动产权证未记载建筑面积的，以物业买卖合同中约定的建筑面积为准。
第*条 共用电梯、增压水泵、水系景观、中央空调等******所需的能耗费用，按实际消耗由乙方承担；
第*条 物业服务费自乙方入场实际提供服务之日起计收。物业已交付的，物业服务费及相关费用由业主承担。已竣工但未出售或已出售未交付使用的物业，由建设单位支付足额物业服务费。已交付但业主尚未使用的物业，其物业服务费由业主交纳。业主约定由物业使用人交纳物业服务费、车位服务费等费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。物业产权或者租赁关系变更时，相关业主、物业使用人应当结清物业服务费、车位服务费等相关费用。
第*条 消防管理服务与保障
(*)负责对消防监控 ** 小时值班及执勤记录；建立各项消防制度，******消防知识的培训和普及，做到每日巡查消防设施设备、动火作业、用电安全等各项消防隐患和安全；建立******消防监控档案专人负责；每季度******检查，发现问题及时书面告知；
(*)建立消防应急措施管理方案，并负责组织实施。物业服务人员能够熟练使用消防设施设备；消防设施设备由专人负责管理，任何人不得在未发生火情的情况下随意开启或关闭园区内的消防设施设备；做好安防、消防档案管理，包括设施设备档案、巡察记录档案、监控室录像档案等。
(*)消防******和管理。发现问******门反映解******门做好日常管理和应急救援工作。
(*)确保安全通道畅通。及时清理通道内的杂物，保持干净、整洁；安全警示齐全。公共场所设置安全标志。
第*章双方的权利义务
第*条 甲方的权利义务：
******理业主或物业使用人对《物业管理服务合同》的问询、投诉和建议。
(*)委派人员参与现场查验，与乙方共同确认现场查验的结果，并按照相关规定与乙方办理承接查验收手******位、共用设施设备、共用场地、物业管理用房以及业主资料等其他相关资料。
******理前物业服务企业遗留和物业承接查验过程中发现的问题。
(*)督促乙方制定物******位和共用设施设备与相关场地的年度管理计划、年度维修养护计划、年度物业专项维修资金使用计划等，并监督乙方按方案和计划实施物业管理服务；
(*)监督乙方根据相关法律、法规或业主大会授******位、共用设施设备和相关场地维修、养护、管理、使用等各项制度，并督促业主、******。
(*)了解业主、物业使用人对物业管理服务的意见和建议，******物业服务合同，并负责向业主大会报告物业管理的实施情况。
(*)******理业主、物业使用人和乙方的意见、建议，并按规定做好相关物业管理事项的公示工作。
(*)甲方在乙方依法退出本物业管理区域物业服务时，按照相关规定与乙方办理承接查验收手******位、共用设施设备、共用场地以及相关资料。
(*)法律法规、本合同及管理规约等规定甲方享有和承担的其他权利义务。
第*条 乙方作为本物业管理区域内的服务机构，享有并承担以下权利和义务
(*)设立专门服务机构负责本物业的日常管理工作，并委派相应专业的物业服务人员按相关规定及本合同约定提供物业服务。
(*)根据相关规定建立、健全信息公开制度，对物业管理区域内所有收费项目、收费标准在收费场所明码标价。
(*)参照《物业承接查验办法》的规定并由甲方授权乙方完成项目承接查验工作，对未经查验或查验不合格的物业，经多方签字确认后乙方有权拒绝接收并向甲方提出意见******门报告。
(*)有权将物业管理区域内电梯、空调、监控、消防等特种设施设备维保及绿化养护等其他专业服务业务委托给专业性服务企业，但不******物业管理*并委托给第*方。
(*)维护本物业管理区域内公共区域秩序，协助公安机关做好本物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，应及时采取应急措施，协助做好救助工作。
(*)开******位、共用设施设备的年度安全检查工作，发现安全隐患应及时予以整改或者通知协调主管单位及时整改，但如在保修期范围内的，则应通知建设单位整改。
(*)不得擅自占用和改变本物业******分的用途，不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地。
(*)不得以业主、物业使用人未缴物业服务费、违反管理规约等为由，采取限制进入小区、停水停电、限制使用电梯等损害业主、物业******为。车位管理费未缴纳不得限制业主车辆出入小区，及缴纳临时停车费。
(*)按规定审核业主、物业使用人的装修方案，对业主、物业使用人************管理，监督业主、物业使用人、施工单位在指定的适宜位置堆放装修垃圾，并督促其及时清运。
（*）对业主、物业使用人违************劝阻制止，但不得超越法律法规规定及本合同约定的管理权限。
（**）对本物业管理区域内******维护管理，提供消防安全防范服******消防法规，落实各项防火安全制度和措施；负责消防控制室的日常值班；管理好物业管理区域内的各种消防设备、设******检查、维护、更******于完好状态。
（**）引导业******生活垃圾分类投放，对不符************指导、劝告。
(**)法律法规、本合同及管理规约等规定乙方享有和承担的其他权利义务。
第*章物业专项维修资金及物业保修金
第*条 物业专项维修资金******位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造。
第**条 使用物业专项维修资金的，按照《南昌市住宅专项维修资金管理若干规定》和《江西省物业管******。
第**条 乙******门公布物业专项维修资金缴交及使用情况后，在物业管理区域内公告物业维修资金的缴交及使用情况，接受业主的监督。
第**条 乙方应建立物业专项维修资金申请及保修期内报修、维修等情况台账，接受相关方查询。
第**条 通过组******的维修翻修和更换项目，依照世纪风情*期小区管理规约和业主大会决议实施。
第*章物业管理用房
第**条 物业管理用房建筑面积*** 平方米，其中包括：办公用房    平方米，位于 *栋*楼；经营用房 /平方米，位于  / ,具体是  /  。消监控室  /。
第**条 本物业管理区域内物业管理用房的所有权依法属于全体业主，其使用和经营方案应当经甲方同意并公告。在合同期限内，甲方需向乙方提供符合法律、法规要求的物业办公用房，供乙方无偿使用，乙方不得擅自(经甲方同意的除外)改变其用途。本合同终止时，乙方应当将其移交给甲方。
第*章公共收益的管理
第**条 公共收益内容和使用范围详见附件*
第**条 本物业管理区域内的物业经营用房、停车******位、 共用设施设备等，委托乙方代为经营或管理服务，具体约定如下：
*、物业经营性收益属于全体业主共有，占用或******位、共用设施设备和相关场地所产生的公共收益税后   %归全体业主所有，由小区业主委员会管理；    %作为乙方的合理经营管理成本及用于物业服务管理中的维护、改造、修缮、升级共有设施设备和小区等建设，与经营性收入相关的税费、能耗、维护等其他费用由乙方承担。
******分经营的，应当符合法律、法规和本规约的规定。全体业主共有的物业经营性收益收支情况应当每季度公布*次，接受全体业主监督。
*、乙方应配合甲方制定公共收益经营管理方案，所有利用公有场地、设施设备开展的经营或租赁活动等均应签署*方协议，严禁乙方未经甲方同意擅自使用共有******为。
*、小区公共收益存放于乙方开立并与小区业主委员会共管的单独公共收益账户中，其收支账目应单独列支。乙方应在每季度完结后 **天内将上*季度归甲方的经营服务******账户，其账户的利息所得归全体业主所有。
*、占用业主共有场地(地下停车场车位管理费不计入公共收益)设置停放车辆的车位属于业主共有，其停放、收费等由业主大会授权业委会与物业服务企业共同制定，产生的公共收益税后     %归全体业主所有，由业主委员会管理；    %作为乙方的合理经营管理成本。
第*章物业管理服务期限
第**条  物业管理服务期限：为*+*年(自正式进场之日起计)，前**个月为试用******物业满意度调查，评分满意度在**%(含)以上的，则继续履约本合同，评分满意度在**%-**%(不含)内的，由小区业主委员会对不满意项目发起书面限期整改，整改达到要求后可签订合同，未达到整改要求则可提交业主大会决定是否继续履约。评分满意度在**%-**%(不含)内的则可提交业主大会决定是否终止履约，评分满意度在**%(不含)以下的，则合同不予延续。合同期满，业主大会或者乙方不再续约的，合同当事人*方应当在合同期届满**日前，向对方提出不再续约的意见通知。业主大会应按照《江西省物业管理条例》和本小区内业主大会议事规则******选聘新的物业服************需按原标准继续提供物业服务，并做好相关交接工作。
第**条 合同到期，如******选聘新的物业服务企业的，乙方应当与业主大会选聘的新物业服务企业办好交接工作。乙方决定不再续签物业服务合同的，应当在物业服务合同期限届满*个月前书面告知甲方。
第***条 物业服务合同期限届满，业主大会没有作出选聘决定，乙方自愿按照原合同约定继续提供服务的，物业服务合同的期限自动延续至业主大会作出续聘决定或者新的物业服务企业接任为止。
第*章 违约责任
第***条 乙方无法律依据或合同约定提前解除合同的并终止物业管理和服务的，应支付甲方中标单价核算第*年合同总价的**%作为违约金。
第***条  乙方的服务达不到本合同第*条、第*条约定的服务内容和质量标准的，应按附件******罚细则》的约定向甲方支付相应的违约金。甲方同时有权要******整改，若经整改仍无法达到合同约定 的质量标准，甲方有权依法解除本合同。
第***条  乙方未按法律规定和本合同约定移交相关资料(包括但不限于本物业服务合同签订时所接收的资料及乙方在物业服务过程中整理的业主档案、报修资料等小区所有物业服务资料)并办理交接手续的，应支付甲方中标单价核算第*年合同总价的**%作为违约金。违约金不足以弥补损失，甲方还有权要求乙方赔偿相应************本合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第***条 乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，业主、物业使用人有权要求乙方返还；并在多收金额的基础上按日加收千分之*的违约金。
第***条 在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。
(*)因不可抗力因素导致物业管理服务中断的；
(*)因维******位、共用设施设备需要，且事先已告知、提醒业主、物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等所造成的损失；
(*)非乙方原因出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其******障碍造成的损失；
(******本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵所造成的损 失；
(*)乙方有证******本合同约定义务的其他情形。
第*章其他事项
第***条合同生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同的附件及乙方提交的投标文件与合同具有同等法律效力；甲方发出的招标文件、更正公告、变更公告及澄清文件；乙方提交的投标文件；物业合同条款；中标通知书；物业合同的其它附件是构成本物业服******分。
第***条 履约保证金
*、在中标之后合同签******转账的形式，以中标单价核算第*年合同总价的**%作为物业合同履约担******过程中违反物业合同约定，甲方有权没收履约保证金。
*、甲方有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏甲方的设施、设备、场地或因乙方违约而导致损失的金额和违约金，且乙方应当在接到扣除履约 保证金通知后**个工作日内补足扣除差额，保证物业服务合同履约保证金的完整性。若逾期不补，每逾期*日，甲方有权要求乙方按履约保证金数额的千分之*支付违约金至甲方账户。
*、甲方认为乙方在服务期内没有涉及甲方的应付******为，甲方在服务期满后或提前终止合同后*个月内全额退还履约保证金；甲方认为乙方在服务期内有涉及甲方的应付而******为，甲方将扣除乙方应付金额或违约金后退还保证金余额。
*、每个服务年度业委会组织业主或者第*方机构对******考评。
*、乙方应每季度向甲方上报各项收费情况及其他公共收益情况，同时在小区公示(并必须在甲方指定的平台上向全体业主公开)。乙方必须严格按照 国家相关规定及物******服务。小区业主委员会必要时有权要求乙方提供服务半年度和*年度向业主公告*次财务收支情况，提交年度工作总结报告(并必须在甲方指定的平台上向全体业主公开)。超期不公开的，甲方有权扣除履约保证金人民币**元。
*、甲方每季度定期根据物业管理服务合同内容对物******抽查和巡查，如有未达到合同约定要求的事项，甲方可发函督促乙方限期整改。
*、乙方不得将物业服******或个人，*经发现甲方有******罚款********履约保证金。
*、乙方变更法人代表、股东发生变化或者股东出资额比例发生变化的，需在两个星期内书面告知甲方，发现有甲方成员直接或间接持有乙方股份的(包括乙方************等),甲方有权立即******履约保证金。发生变更必须在小区公共区域内公示，同时甲方成员（物管会及业主委员会）及其直系亲属不得在乙******担任任何职务。
第***条 经营制约
*、未经甲方同意，乙方无权在物业管理区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方******罚；但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作。
*、乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的*切债权、债务与甲方无关。
第**条 物业管理服务质量要求
*、甲方严格按附件*规定的综合管理******考核，如双方认为需要进*步细化的，可******进*步明确。
*、急修：应立即到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特殊情况乙方可以征得甲方同意后延迟外，应在半个工作日内修复。
*、应由乙方负责的，属于小修的，应在*个工作日内修复，除非乙方征得甲方同意延迟；属于大修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和物业专项维修资金使用计划，向业主大会或小区业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织实施。
*、因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能造成损失的，甲方全******门或者第*方鉴定机构******鉴定，以鉴定结果由责任人承担损失赔偿。
第***条 乙方对甲方作出如下承诺：
*、乙方应允许甲方或其授权的人员对管理区域内各******检查 。
*、在管理区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求，包括星期天及公众假期。
*、乙方必须聘请(或指定)*位经理(负责人),全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证管理区域管理服务工作。根据综合考评或工作情况，甲方有权要求乙方在**个工作日内更换经理(负责人)、相关骨干人员。
*、为确保管理区域的管理和服务工作，乙方聘用的工作******门有关用工规定，并经相关专业考核合格后持证******审核，该类费用开支由乙方负******理，******整改的，甲方有权单方面******物业服务合同履约保证金，不承担任何责任。
*、在合同期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《劳动合同法》的有关规定。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳******全权负责******承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。
*、乙方必须出具或办妥法律法规规定的与管理区域经营业务有关的执照和许可证（如有），方可从事经营并在经营中遵守*切有******缴纳有关税费 。
*、乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服******门监督与检查。同时，乙方自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。
*、在服务合同期内乙方应保证管理区域的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权(第*方监理)人员的检查，对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达*周后，仍未按要求修复或整改的，甲方将负责完成这*工作，所需费用连******由乙方承担。
*、乙方须在合同签订后**天内，提供绿化管理维护制度、车辆管理方案。
**、乙方须在合同签订后*个月内，确定电梯维保单位并与维保单位签订电梯维保合同。该合同签订前需与甲******充分沟通协商，征得甲方同意方可签订合同并出示合同原件及定期财务凭证向甲方备案。合同中应明确奖惩、配件的采购途径以及配件的采购主体等(详见补充协议)。每年向甲方提供电梯的检测报告。
*************的消防设施设备管理维护制度，并提供甲方备案，******于正常工作状态。
**、乙方须在合同签订后*个月内，建立并备齐所有档案并移交*份给甲方，包括业主档案、污水管线、自来水管线、粪便管线、消防管线、电线管线、视频监控设备及线路图等。如因甲方原因未能完成的，应以书面形式说明。
**、乙方负责小区内所有的机房、设备用房的维修、维护等，并要求在各个机房、设备房室内醒目位置张贴相关制度、操作规程、责任人等，管理人员须执证上岗。所有机房、设备用房应配置温、湿度计和加热制冷除湿等设备，确保房间温度和湿度在规定的范围内。*次供水房配备杀菌设施，确保水源不受*次污染。
**、禁止事项
**.*乙方不得以任何理由向甲方小区业主委员会成员支付费用或赠送实物，免收或 打折收取物业费等，如有违反按************罚履约保证金，如发生重大不良影************保证金。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等。
**.*不得在管理区域从事非法活动，也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允许在管理区域************为。
**.******必要的维修工程外，乙方不得损毁管理区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。
**.*未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在管理区域存放易燃易爆物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。
**、保险
**.*第*者责任保险
乙方应对乙方人员以及第*方全权负责(如乙方应投保第*责任险),在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第*方的事故由乙方负责，甲方不承担任何责任。
**.*员工人身意外
在合同期内，乙方所有人******全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险),以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。
**.*其他保险及费用
乙方须按《劳动合同******门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用，乙方对此全权负责。
**、乙方及其员工遵守物业管理区域内的*切管理、消防安全等规定和制度，保证管理区域消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。
**、为******置应对小区突发事件等，甲方要求乙方安排秩序维护员、负责人等相关人员在小区值班驻点，遇到突发事件或安全检查时，************任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。
**、乙方保证在合同期满或经业主大会决定需要撤离的，应按规定撤离现场，逾期未撤场的承诺无条件支付甲方***元违约金。
**、乙方须积极配合甲方或甲方******的物业服务综合考评。
**、乙方已经知道明确小区的《管理规约》和《议事规则》及业主大会作出 的各项决定，同时遵守，而且对甲乙双方具有法律上约束力。本条款为优先条款，在本合同中优先适用。
第***条甲方对乙方作出如下承诺：
*、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰；
*、保证乙方的员工按规定正常进入管理区域开展管理服务工作；
第***条 本合同未约定或约定不明******签订******签订的补充协议不得不合理减轻或免除本合同中约定应当由乙方承担的责任，或者不合理加重甲方、业主方责任，本合同应与本物业区域内管理规约的有关条款相*致。
第********中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双************提起诉讼。
第***条 本合同*式* 份，甲、乙双方各执*份，报物业所在地区、县******门*份(备案)。
（以下无正文）
合同附件：
附件*、物业服务范围
附件*、物业承接查验协议
附件*、移交给物业服务企业的资料清单
附件*、公共收益内容和使用范围
附件*、乙方拟派项目人员列表
附件*、乙方提交的小区维护改造方案
甲方：(盖章)                                乙方：（盖章）
联系人：                                   联系人：
日期：                                     日期：
附件*：物业服务范围
世纪风情*期小区建筑红线范围以内(含地下)的物业管理服务，物业管理服务内容包括：
*、******位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体******位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。
*、房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等)的维修******服务。
*、本物业规划红线内(含地下)属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室******车房棚、停车场等)的维修、养护和管理。
*、本物业规划红线内的附属配套服务设施的维修、养护和管理。
*、公共环境(包括公共场地******位等)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
******驶及停泊的管理。
*、配合和协******安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任。如发生此类情况，乙方承担安保不力责任)。
*、社区文化娱乐活动。
*、物业及物业管理档案、资料的收集及整理。
*******监督管理。
**、竞聘人认为需要提供的其它服务管理方案进场整改完善方案和前期投入预算等。
**、法规和政******管理的其它事项。
附件*：物业承接查验协议
甲 方：南昌市青山湖区世纪风情*期住宅小区第*届业主委员会                                    
代表人：
电话： 
乙 方 ：
代表人：
住所地： 
电话： 
根据《物业管理条例》《物业承接查验办法》的相关规定，甲乙双方就世纪风情*期小区的承接查验工作签订本协议，双方共同遵守。
* 、基本情况
物业名称：世纪风情*期小区
坐落位置：江西省南昌市青山湖区京东大道****号     
承接查******位、共用设备、共用设施(如商品房买卖合同对此有约定以该约定为准，如无相应约定则以法律规定为准)。甲方应当依法移交有关单位的供水、供电、供气、供热、通信和有线电视等共用设施设备，不作为 物业服务企业现场检查和验收的内容。
* 、双方权利义务
*、甲方权利义务：
A. 对承接查验中发现的问题******整改，并达到国家强制性规范、标准和商品房买卖合同要求。相关费用由原物业承担或先由乙方承诺整改资金中抵扣。
B. 如发生业主对工程遗留问题及整改工作的相关投诉******理，并做好对业主的沟通解释工作。
C. 甲方有权要求乙方配合工程遗留问题的整改工作，为整改工作提供水、电、现场秩序维护等方面的便利。
*、乙方权利义务：
A. 乙方有义务配合甲方对工程遗留问题的整改工作，为遗留问题的整改提 供相关便利。
B. 分期开发建设的物业项目，根******承接查验。
*、其他事项
*、本协议未尽事宜，由双方协商解决，协商不成可提交当地************理。
*、本协议*式 * 份，甲、乙双方各执******门备案    份，具有同等法律效力。
甲方(盖章)： 乙方：（盖章）
 
法定代表人或授权委托方(盖章）： 法定代表人或授权委托方(盖章）：
联系人： 联系人：
附件*：移交给物业服务企业的资料清单
*、工程基础资料

*、综合管理

*、日常管理资料

*、安全管理
*.*物资配置

*.工程管理
*.*工程物资

*.*设施设备

附件*：公共收益内容和使用范围
本******位及场地、共用设施设备经营、租赁******作为业主共有收益，存入共管账户。包括但不限于：
*、广告费：在小区电梯内外、建筑物内外、灯箱、立杆、灯柱、******设置宣传条幅、商业广告所得收益。涉及用电或通信网络的，使用方还需支付相应的电费、通信费等。
*、废品收购******，对各单元垃圾箱、小区垃圾站******垃圾、废品收购的费用。
*、通信设备占地费：电******在小区设置通信机房、在楼顶安装设备等支付给小区的费用。涉及用电的，使用方还需支付相应的电费等。
*、共有用房租赁费：属于业主共有的独立房屋、场地、******商业租赁所得收益。
*、共有场地占用费：在小区内设置固定售水机、衣物回收箱、充电桩、快递柜等设备设施的，因占用共用场地支付的费用。
*、公共电差价费：在设置广告、基站等设施设备用电，所产生的电价差价。
*、人防场地使用费：使用小区人防场地所得收益，包括仓库租赁等。
*、商业活动占地费：在小区红线范围内，开展临时性商业宣传活动获得的收益。
*、商业单位进场费：各种商业机构，例如电信、快递、外卖、房屋中介等进入小区开展商业活动需要交纳的费用。
**、交通工具占地费：属于全体业主共有场地设置的交通工具停放位置所得收益(地下停车场车位管理费不计入公共收益),包括******车等。其中，占用小区地面所设置的各种车位，均为全体业主共同所有，优先供业主使用，相关的管理办法及费用收取方式见本合同相关条款。
**、公共收益使用范围按照业主管理规约和议事规则相关约定使用。