关于公开遴选“计算机和网络驻场运维项目”外包服务商的通知

各相关单位：

为做好******室的计算机及周边设备的维护服务，确保关键基础设施和信息资源得到统*管理，有效保障相关计******，提高计算机设备使用的办公效率。现向社会公开遴选具有******、安全可靠的专业计算机维护服务机构。有关事项通告如下：

*、项目名称

计算机和网络驻场运维服务

*、服务内容及要求

*、本项目服务期限：自签订合同之日起满*年；

*、网******理网络设备、安全设备的故障维护、******理各类网络系统使用问题；

*、客户端维护：提供客户端软硬件产品的维护及周期性检测维护。其中包括计算机及周边设备等硬件、网络操作系统、应用软件、OA系统等；

*、系统资料及文档的整理及维护：提供软硬件设施更换后的基本设置和操作手册的编写和归档，网络以及系统的用户名、密码、IP等资产信息的整理和维护；

*、网络应急服务：在网络及计算机系统出现突发故障的情况下，提供应急响应服务，服务期内提供不少于**次的网络应急服务；

*、申报单位应具有党政机关计算机和网络驻场运维经验，需要提供*名常规运维工程师在苏州登录解锁提供驻场运维服务，若驻场运******理的问题，需要增派专业工程师到现场提供服务；逢节假日若有重大活动或突发故障，需按要求到岗提供技术保障。

*、运维人员需按照苏州登录解锁要求，提供但不限于问题解决报告、安全性建议报告、未解决问题和分******理报告等相关材料。

*、全年服务费用不超过***元。

*、遴选方式

符合申报条件的单位自愿报名，并按要求提交相关材料。我局将按照有关规定组织遴选，遵循公平、公正、公开原则，择优确定。

*、申报条件

*、具有独立承担民事责任能力、在中华人民共和国境内登记注册的法人单位或其他组织；

*、近*年内在经营活动中无重大违法记录、无不良业绩、无不良信用记录；

*、具有从事政府委托服务及相关服务的工作经******门提供过相关服务案例者优先考虑；

*、申报企业具备在苏州市内开展业务所必要的技术和服务团队支持。

*、申报材料

*、单位概况。包括但不限于：机构设置情况，机构相关工作资质、荣誉、业绩，服务团队人员学位、学历、职称，相关工作案例、承接政府相关项目等情况；（须提供佐证材料）

*、营业执照（单独页，须清晰可辨，盖公章）；

*、项目实施方案（包含需求分析、组织结构、运维服务内容以及服务规范）；

*、报价方案（单独页，盖公章）；

*、法人单位在“信用中国”的信用报告及无违法违纪等不良记录信用承诺书。（承诺书须盖公章）。

*、申报材料印制要求

******分所提申报材料，申报单位须将材料清单编制目录，统*采用A*纸张规格排版，编制页码，装订成册（胶装，不可使用非纸类封皮和夹套），*式*份。

*、材料封面加盖单位公章，同时加盖骑缝章；涉及承诺内容、营业执照、报价方案的页面，加盖单位公章。

*、报名时间及地址******

报名时间：****年*月**日至****年*月**日**:**，申报单位请于报名时间截止前将申报文件送至苏州登录解锁办公室（地址*********号），所有材料密封提交。本次征集不接受电话、邮件、传真等方式报名，逾期不予接收。我局将在截止日期后，组织遴选。联系电话：登录解锁。