中国电信百色分公司2026年政企客户服务热线运营服务外包采购项目标包2询比公告

 

    本询比项目为（标段编号：），采购人为，采购代理机构为。项目资金已落实。具******公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。

    *.项目概况与采购内容

    *.*项目概况：

    *.*.*标包*采购内容为负责全市热线运营团队的建设和日常管理工作，包括受理、答复、转派、催办、回访、办结等业务，标包*内容为培训服务，具体技术规范及要求详见询比文件。

    *.*本项目划分为*个标包

  （*）采购预算：*******.**元（不含税）。标包*预算*******.**元（不含税），标包*预算*****.**元（不含税）。

  （*）项目地点：广西百色市采购人指定地点。

  （*）服务期限：自签订合同之日起至****年**月**日： 

  （*）人员到位时间要求：自合同签订之日起*******到位。

  （*）本项目涉及的主要评估产品品类：CP*****运营服务。

}    *.*采购内容及标包划分情况：
    *.*.*

序号	标包名称	产品名称	规格型号	数量	交货地点	交货期
*	标包*热线运营团队的建设和日常管理	ICT技术服务	-	*******.**	广西百色市采购人指定地点
*	标包*培训服务	ICT技术服务	-	*****.**	广西百色市采购人指定地点

    本项目。
个。

个，每个成交供应商对应的份额如下：
[***%]
    *.*本项目。供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。
}    *.供应商资格要求

    *.*供应商基本资格要求

    *.*.* 供应商应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。具备合格有效的营业执照或注册登记文件。备注：法人下属不具备法人资格的分支机构参与参加询比响应的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
    *.*.* 供应商的法定代表人或负责人为同*人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*标包响应或者未划分标包的同*询比项目响应。
}}    *.*.*业绩要求：供应商具备*份****年*月*日至本项目询比公告发布之日前（不含公告发布当日）同类话务支撑业务培训服务项目有效业绩。

注：合同签订双方不能为自然人，合同签订是固定金额的，以合同签订金额为准；合同签订是框架协议+结算单据（结算单据可为：*.采购订单；*.发票；*.结算单；*.确认单；*.报账单；*.结算合同等有效证明文件）形式的，以结算单据金额为准，只提供框架合同（无结算单据）或结算单据（无框架合同）之*的，或框架合同与结算单据未体现关联性的，该业绩不予认可。

*.*.*人员基本要求：*人（含项目负责人）。

注：须提供本项目人员的有效身份证正反面扫描件、****年**月*日至今供应商为其缴纳的任意连续*个月社保证明材料或与供应商签订的有效劳动合同扫描件，否则不予认可。

*.*.* 本次询比联合体响应。。}}
    *.*.* 本次询比

年（含）以上。}}}}

注：须提供本项目人员的有效身份证正反面扫描件、****年**月*日至今供应商为其缴纳的任意连续*个月社保证明材料或与供应商签订的有效劳动合同扫描件，否则不予认可。
    *.*供应商不得存在下列情形之*    （*） 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

    （*） 被依法暂停或取消投标/响应资格的；

    （*） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

    （*） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

    （*） 在最近*年内（自************门或司法机关认定有骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

    （*） 在最近*年内（自************为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

    （*） 在最近*年内（自******合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

    （*******在“信用中国”网站（******）或各级信用信息共享平******************的除外；

    （*） 为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

    （**） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

    （**） 为本询比项目的代建人；

    （**） 为本询比项目的采购代理机构；

    （**） 与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为*个法定代表人；

    （**） 与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

    ******政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

    （**）中国电信在职员工违规担任供应商法定代表人并参与采购活动的；

    ************/******中层及以上管理人员违反有关领导人员配偶、子女及******为管理规定，其配偶、子女及其配偶经商办企业参与采购活动的；

    （**）中国电信领导人员离职或退休后*年内违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等相关规定任职、投资入股的私营企业、外资企业和中介机构，参与其原任职单位采购活动的；

}    （**）法律法规、询比文件限定的其他情形。

    *.*产品资格要求

    *.*.* 产品应是来自中华人民共和国的成熟稳定的产品。

。}。}。}。}}

注：合同签订双方不能为自然人，合同签订是固定金额的，以合同签订金额为准；合同签订是框架协议+结算单据（结算单据可为：*.采购订单；*.发票；*.结算单；*.确认单；*.报账单；*.结算合同等有效证明文件）形式的，以结算单据金额为准，只提供框架合同（无结算单据）或结算单据（无框架合同）之*的，或框架合同与结算单据未体现关联性的，该业绩不予认可。。。}}}}}}}}    *.资格审查方法

******资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第*章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。
    *.询比文件的获取

    *.*询比文件获取时间:至（北京时间，下同）。

    *.*询比文件获取方式：登录“中国电信阳光采购网（https://******）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系******询比文件登记申领，未在系统注******注册，注册方法详见本公告“*供应商注册”。

    *.*询比文件费用：元人民币，售后不退。支付要求：}

    *.响应文件的递交

    *.*响应文件递交截止时间（即响应截止时间）为：

    *.*电子响应文件的提交方式：登录中国电信阳光采购网（https://******）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系******响应文件提交，供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。供应商未******询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。

    *.*本项目将于响应文件提交截止同*时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件，采购人/采购代理机构邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

递交至。}    *.供应商注册
    *.*中国电信阳光采购网注册

    未注册过的潜在供应商，须通过中国电信阳光采购网（https://******）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。

    *.* CA证书办理

    参与电子采购的潜在供应商须提******电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网首页“操作指引-CA办理”。

    *.*技术支撑联系方式

    服务热线：**********

    服务邮箱：zb_su***************telecom.cn（电子采购系统技术支撑）

              ***************telecom.cn（CA证书办理技术支撑）

    *.发布公告的媒介

    本询比公告同时且仅在中国电信阳光采购网（https://******）、中国招标投标公共服务平台（http://******）上发布，其他媒介转载无效。

    *.联系及异议接收方式

    *.*联系方式

采 购 人:		采购代理机构:
地    址：		地    址：
邮    编：		邮    编：
联 系 人：		联 系 人：
电    话：		电    话：
电子邮件：		电子邮件：
网    址：		网    址：
		******：
		账    号：

    *.*异议接收方式

    登录中国电信阳光采购网（https://******）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

 

采购代理机构：