龙南市第二人民医院信息系统年度维保服务竞价公告

*、项目信息

 项目名称：龙南登录解锁信息系统年度维保服务 

 项目编号：**登录解锁 
 项目联系人及联系方式： 廖翔  *********** 

 报价起止时间：****-**-** **:**  -  ****-**-** **:** 

 采购单位：龙南登录解锁 

 供应商规模要求： - 

 供应商资质要求： - 

 供应商报价要求：报价含税 报价含运费
 

*、采购需求清单

 

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	建议品牌
医疗信息系统维保	核心参数要求: 商品类目: 其他信息技术服务******信息平台（HIS）系统、结构化电子病历系统（EMR）、体检管理系统（PEIS）、检验管理系统（LIS）、******排队叫号系统、影像管理系统（PACS）、财务管理系统及相关系统接口，关联基础架构（数据库SQLServer****、中间件、操作系统）；;核心服务:预防性巡检与监控、*×**小时事件管理与故障排除、问题管理与系统优化、变更管理与版本支持、数据安全与备份验证、节假日及重大活动保障、知识库与培训；;政策性接口与合规性服务:免费提供国家及************门强制性政策要求的系统接口开发、功能适应******署），不含硬件资源扩展、非强制功能增强及商业系统对接；;额外服务:年度内新增报表不少于**张，提供驻场服务（每周不少于*天）及技术培训*—*次; 次要参数要求:	*张	******.**	-

 
 买家留言：- 

 附件： 
 

*、收货信息

 送货方式:   送货上门 

 送货时间:   工作日**:**-**:** 

 送货期限:   竞价成交后*个工作日内 

 送货地址******龙南市 东江乡 中和大道中段龙南登录解锁 

 送货备注： 此项目为信息系统维保年度服务 

*、商务要求

 

商务项目	商务要求
响应要求	******理系统程序BUG、应用报错等问题，普通故障**小时内解决，涉及程序修改和优化的按难易度*—*天内完成；现场工程师无法解决的问题，需加派高级******理。
接口服务	免费提供政策性接口开发与改造服务，接到服务通知及政策文件后*个工作日内提供技术评估与实施方案，确保在政策截止日期前完成。
技术支持	提供*×**小时技术支持热线，建立分级响应机制：*级故障（核心业务瘫痪）≤**分钟响应、≤*小时恢复；*级故障（主要功能不可用）≤**分钟响应、≤*小时恢******功能故障）≤*小时响应、≤*个工作日解决；*级咨询≤*小时响应
驻点要求	派驻至少*名合格工程师提供驻场服务，每周驻场时间不少于*天，服从采购人信息科工作安排，遵守采购人劳动纪律。